Il marketing digitale nel B2B ha alzato l'asticella nel 2024. Ciò che prima era considerato quasi sufficiente (pensare alle campagne e generare lead), oggi non funziona più come prima. Le aziende affrontano un dilemma più complesso: come educare il mercato e creare un reale vantaggio competitivo quando la comunicazione digitale è diventatamerce?
Le tendenze del marketing digitale per il 2025 non si discostano molto da quelle dell'anno scorso, fatta eccezione per l'Intelligenza Artificiale (IA), che dovrebbe accelerare una serie di cambiamenti in termini di produttività.
Anche così, si può continuare a scommettere che tutto inizia dalla base: il business. poche aziende riescono a collegare comunicazione e marketing alle strategie che realmente stimolano la crescita. È qui che molti falliscono.
Nelle diagnosi a cui ho partecipato, i modelli di errore sono chiari:
- Eccessiva attenzione ai contenuti e ai canali digitali, senza una strategia definita.
- Indicatori chiave di prestazione (KPI) non sostenibili.
- Molti investimenti nei media a pagamento, ma quasi nulla nei dati sul Profilo del Cliente Ideale (ICP) e nelle informazioni di mercato.
- Marketing e vendite lavorano senza integrazione, duplicando gli sforzi, con messaggi e visioni diverse.
- Customer Relationship Management (CRM) gestito male con dati errati che si traducono inapprofondimentidistorto.
- L'ufficio stampa (PR) è sottoutilizzato nella strategia digitale.
- Marchioposizionati sullo sfondo.
Secondo la ricerca "Lo Stato del Marketing in Brasile", condotta da Hubspot, l'integrazione dei team di diverse specializzazioni è fondamentale per la crescita, con il 59% dei professionisti intervistati che concordano sul fatto che lavorare in team per migliorare la qualità dei dati sia essenziale nel percorso verso una comprensione solida del cliente.
Pertanto, una possibile soluzione è la pratica del marketing ambidestro che bilancia l'esecuzione efficiente con l'esplorazione innovativa:
- L'esecuzione efficiente garantisce le operazioni quotidiane: campagne regolari, annunci a pagamento e contenutisempreverde. Qui il ritorno sull'investimento (ROI) tende a mostrare segni di vita.
- L'esplorazione creativa apre le porte a nuove idee, come l'Account Based Marketing (ABM) personalizzato e l'intelligenza artificiale per la lead nurturing: ecco cosa crea una differenziazione a lungo termine.
Pertanto, per raggiungere il successo è necessario:
- Allineare ulteriormente l'area marketing con l'area aziendale: le strategie di comunicazione sono strumenti, non un fine in sé.
- Investire in entrambe le parti: l'esecuzione senza innovazione è prevedibile; l'innovazione senza esecuzione non è sostenibile.
- Chiediti sempre: quando è stata l'ultima volta che il tuo team ha proposto qualcosa di rivoluzionario?
- Prova, adatta e impara: i risultati nascono dalla coerenza.
La comunicazione nel B2B non è un costo, è un investimento. Produce risultati migliori quando allineata con il business e guidata da una strategia ambidestra.
E tu? Sta esplorando nuove possibilità mentre domina l'esecuzione o è bloccato in tattiche che non danno più risultati? Il futuro appartiene a chi unisce maestria e audacia, concentrandosi su ciò che veramente importa: il business.
