Gli acquisti online dominano il commercio al dettaglio e hanno già smesso di essere una tendenza. È diventata una realtà tangibile il fatto che, delle spese per l'e-commerce, una buona parte viene effettuata tramite applicazioni di m-commerce. Seguo da vicino ogni anno il rapportoTendenze delle app mobili, da Adjust,che rafforza questo punto. Nel 2023, c'è stato un aumento del 43% nelle installazioni di app di e-commerce nel mondo, del 12% in America Latina. Mi colpisce, tra l'altro, che la regione latinoamericana sia stata l'unica nel periodo a registrare un aumento nel tempo di utilizzo delle app di acquisto, passando da 8,4 a 8,6 minuti.
Ciò dimostra che il competitivo mercato dell'm-commerce sta vivendo un'accelerazione in Brasile, diventando una fonte inesauribile di informazioni per delineare e migliorare le strategie dei professionisti del marketing delle app.
Le date celebrative, come l'Amazon Prime Day, che si tiene a luglio, portano con sé insegnamenti ancora più preziosi, poiché sono momenti in cui l'uso delle app si intensifica, rivelando informazioni importanti sul comportamento dei consumatori in relazione ai marchi e alle loro tendenze di consumo.
Durante o Amazon Prime Day del 2024, ad esempio, il numero di installazioni di app di marketplace è aumentato del 18% in Brasile e del 7% a livello globale rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Già quando si tratta di sessioni – cioè, il periodo in cui l'utente interagisce con l'app – sono aumentate del 25% e del 7%, rispettivamente. I dati del Brasile sono particolarmente impressionanti se confrontati con le informazioni globali.
È solo attraverso la tua analisi che si nota quanto esiste un enorme potenziale nel mercato del paese, indicando che i consumatori brasiliani approfittano di eventi di grande portata per installare nuove app, confrontando i prezzi con quelli di altre app di commercio elettronico. Questo esempio evidenzia il potere dell'analisi dei dati in tempo reale per guidare il successo del m-commerce.
Per ottenere approfondimenti come questi da una stagione di acquisti e essere pronti per nuovi grandi eventi, come Black Friday, Cyber Monday, Festa dei Bambini e Natale, i professionisti del marketing delle app devono essere attenti alle novità più innovative in termini di intelligenza dei dati e pianificazione delle azioni. Buone pratiche come pianificare in anticipo le azioni per una data commemorativa e diversificare le spese pubblicitarie per garantire siaconsapevolezza del marchioCome ad esempio la fidelizzazione e quindi il raggiungimento del tuo pubblico in diverse fasi del funnel di vendita, sono alcuni dei modi per perfezionare la tua strategia mobile.
La preparazione è fondamentale per questi momenti. Per questo motivo, è importante anche affidarsi a partner di misurazione mobile (gli MMP) e utilizzare strumenti di automazione delle campagne che possano estrarre intelligenza dai dati e aiutare nell'analisi delle metriche, come: costo per installazione, costo per annuncio, durata della sessione, costo per acquisizione di utenti, tra altre informazioni dettagliate. Questi dati rendono il marketing delle app una vera scienza predittiva. E, più di questo, aiutano i team ad aggiustare le loro strategie in tempo reale, adattandosi alle tendenze e, spesso, dando la possibilità di modificare i dettagli delle strategie minuto per minuto nelle settimane o giorni che precedono l'evento.
In sintesi, l'analisi dei dati e il monitoraggio delle tendenze sono fondamentali per il successo in questo mercato così competitivo. Man mano che cresce in modo significativo il commercio mobile, i professionisti del marketing devono investire nella preparazione accurata e nell'uso di strumenti avanzati di misurazione e automazione. Per me, è solo così che riusciranno ad adattarsi ai cambiamenti necessari per raggiungere i loro obiettivi nel dinamico scenario del m-commerce.
