Con più di un secolo di esistenza, il Carnevale è considerato la più grande festa popolare del Brasile, riunendo festaioli di tutto il territorio nazionale, oltre ad attrarre turisti di altri paesi e continenti. L'importanza delle festività può essere verificata nell'indagine condotta daCNC (Confederazione nazionale del commercio di beni, servizi e turismo),che prevedeva una crescita del 2,1% rispetto all'anno scorso, ovvero più di 12 miliardi di R$ di fatturato.
In questo modo, è importante sottolineare che tutti i settori dell'economia sono influenzati dalla festa popolare, sia nel settore dei prodotti che dei servizi. Riprendendo i risultati dello studio divulgato dalla confederazione, i punti salienti riguardano i segmenti di bar e ristoranti, aziende di trasporto passeggeri e servizi di ospitalità (hotel, resort e pensioni).
Poiché si tratta di un evento stagionale, il Carnevale stimola la produzione, lo stock e il trasporto di merci, senza contare la crescita delle offerte di lavoro temporaneo. Per questo motivo, le aziende devono prepararsi ad affrontare un aumento significativo degli ordini e, quindi, soddisfare le aspettative dei festaioli e aumentare i loro profitti.
In questo senso, le tecnologie basate sull'IA (Intelligenza Artificiale) possono contribuire a rispondere a cambiamenti improvvisi nella routine di una fabbrica, automatizzando i servizi logistici e fornendo anche sistemi di monitoraggio della sicurezza in istituzioni pubbliche, private e residenziali.
Per capire l'estensione e le possibilità di applicazione della tecnologia alla festa popolare più grande del paese, abbiamo parlato con il coordinatore dei corsi di specializzazione Lato Sensu (nelle aree di informatica e informatica) dell'Università Presbiteriana Mackenzie, Dirceu Matheus Júnior. Lo specialista ha evidenziato le principali funzionalità e benefici offerti nel settore aziendale.
Quali sono le caratteristiche principali dell'intelligenza artificiale in Carnival?
È importante chiarire che la tecnologia è già utilizzata invari settori dell'economia, in modo da garantire che le aziende soddisfino efficacemente l'esperienza dei consumatori durante le festività. Alcuni esempi pratici delle funzionalità sono verificati nelle analisi dei dati aziendali, affrontando i seguenti aspetti: social media, vendite di biglietti e feedback dei consumatori, al fine di identificare tendenze e preferenze.
Nella valutazione del coordinatore dei corsi di laurea magistrale in informatica del Mackenzie, un'altra applicazione importante della tecnologia si riscontra nei chatbot e negli assistenti virtuali. Quando i dispositivi sono dotati di IA, sono in grado di fornire informazioni utili ai partecipanti, come ad esempio orari delle sfilate, posizione dei blocchi, consigli di sicurezza e suggerimenti sui trasporti. Offrendo i dati citati, le aziende migliorano la comunicazione e il servizio al pubblico.
Un'altra funzionalità che ha contribuito a migliorare la sicurezza della popolazione, soprattutto durante le feste di Carnevale, è il dispositivo di riconoscimento facciale. L'attrezzatura può essere utilizzata per facilitare l'ingresso dei partecipanti agli eventi chiusi, controllando l'accesso alle aree riservate e rafforzando la sicurezza degli spazi privati.
Dirceu sottolinea che i sistemi di IA possono essere installati nelle telecamere di sicurezza, al fine di effettuare il monitoraggio in tempo reale. "La tecnologia applicata agli apparecchi, identifica comportamenti sospetti negli immobili residenziali e commerciali, oltre ad allertare le autorità su possibili incidenti, aumentando la sicurezza dei partecipanti", argomenta.
Altri utilizzi dell'intelligenza artificiale sono verificati nella pianificazione e gestione dei servizi logistici, al fine di ottimizzare l'analisi dei dati storici e le previsioni di diversi scenari logistici, tra cui: percorsi di parate, allocazione delle risorse e gestione di eventi in aree pubbliche.
Come può l'intelligenza artificiale aumentare l'efficienza dei servizi offerti durante il Carnevale?
L'uso delle tecnologie basate sull'IA offre soluzioni che vanno dall'analisi del comportamento degli utenti all'automazione di compiti ripetitivi. Secondo il coordinatore del Mackenzie, le opzioni disponibili sul mercato consentono ancora la consegna di esperienze iperpersonalizzate, uno degli aspetti più valorizzati dal settore aziendale.
“Gli algoritmi di intelligenza artificiale possono prevedere la domanda di servizi di trasporto, ristorazione e alloggio, in modo che titolari di aziende e fornitori possano adeguare gli ordini e le scorte di forniture. Inoltre, l’automazione dei processi amministrativi e operativi contribuisce a una gestione più efficiente delle risorse, riducendo i costi e aumentando l’efficacia dell’organizzazione degli eventi”, spiega Dirceu.
Alla luce di ciò, vale la pena aggiungere che le opzioni tecnologiche servono ad ambiti di contesto creativo, come la produzione di contenuti personalizzati per playlist, video che riassumono eventi e persino costumi virtuali.
Il coordinatore di informatica del Mackenzie evidenzia altre tecnologie importanti durante le feste di Carnevale, progettate con risorse digitali. Le applicazioni di IA possono integrare la realtà aumentata e virtuale, al fine di offrire esperienze immersive ai partecipanti. Le alternative includono tour virtuali delle sfilate e interazioni con i personaggi del carnevale, oltre ad aumentare l'interazione sociale tra i partecipanti. In questo modo, le aziende hanno accesso a dati ottenuti sulla base di interessi comuni e piattaforme create per condividere esperienze e foto in tempo reale, conclude.
Come è stato possibile osservare, l'IA ha il potenziale di trasformare le feste di Carnevale, offrendo innovazioni agli organizzatori di eventi. Vale aggiungere che le tecnologie indicate garantiscono eventi più sicuri e esperienze più positive per i consumatori.
