Comprendere le ragioni per scommettere sul mercato mobile retail nel 2025

Il mobile retail si è consolidato come uno dei segmenti più promettenti del commercio digitale Con i consumatori sempre più connessi, l'utilizzo delle applicazioni di shopping è cresciuto esponenzialmente negli ultimi anni, diventando un canale essenziale per i retailer che vogliono espandere la propria presenza e competitività.

Secondo il report State of Mobile 2025 di Sensor Tower, il segmento continua ad evolversi, spinto dai cambiamenti nel comportamento dei consumatori, dall'avanzamento dell'intelligenza artificiale (AI) e dalla globalizzazione dell'e-commerce, considerando lo scenario, investire in questo tipo di business non è solo un'opzione, ma una necessità per le aziende che cercano di innovare e crescere.

Crescita continua del commercio mobile

Nel 2024, i consumatori hanno speso circa US$ 150 miliardi per le app, in crescita di 12,5% rispetto all'anno precedente, Inoltre, il tempo medio giornaliero per utente è salito a 3,5 ore e il totale delle ore trascorse sulle app ha superato i 4,2 trilioni, in aumento di 5,8%. I dati indicano che le persone non solo hanno trascorso più tempo sui dispositivi mobili, ma hanno aumentato la spesa sulle piattaforme digitali.

Un altro fattore rilevante è l'espansione globale dei marketplace focalizzati sul mobileAziende come Temu e Shein dimostrano come sia possibile scalare un business a livello globale dalla strategia digitale ben strutturata, Tuttavia, il successo di questi modelli richiede una migliore esperienza utente e un'integrazione efficiente tra canali fisici e digitali.

L'intelligenza artificiale come differenziatore competitivo

Il report di Sensor Tower sottolinea inoltre che le applicazioni di AI generativa hanno raggiunto 1,3 miliardi di US$ di fatturato globale, una crescita significativa rispetto ai 455 milioni di US$ del 2023 Il numero totale di download di app di AI è salito alle stelle, raggiungendo 1,5 miliardi nel 2024 Nel retail, l'AI consente una personalizzazione avanzata, raccomandazioni di prodotto più assertive ed esperienze interattive che aumentano il coinvolgimento dei consumatori La tecnologia migliora anche l'efficienza operativa ottimizzando la logistica e la gestione delle scorte sulla base di dati predittivi.

Brasile: mercato promettente

Il Brasile è un punto culminante tra i mercati emergenti più promettenti, attirando l'interesse dei maggiori brand internazionali Nonostante la forte concorrenza, ci sono ancora molte opportunità per le aziende che comprendono le particolarità del consumatore brasiliano e possono adattare le proprie strategie per incontrare sia lo shopping online che il retail fisico L'integrazione tra canali fisici, web e dispositivi mobili non è più un differenziale, ma un'esigenza strategica Le aziende che possono unire queste esperienze e offrire servizi aggiuntivi con le app, come il servizio personalizzato, i programmi fedeltà e i contenuti esclusivi, escono in vantaggio.

Il retail digitale focalizzato sui dispositivi mobili rappresenta una grande opportunità per le aziende che vogliono innovare ed espandersi nel 2025, la crescita del tempo di utilizzo delle applicazioni, l'avanzamento dell'AI e l'espansione dei marketplace globali sono fattori determinanti per l'evoluzione del settore In Brasile la crescente domanda e la trasformazione digitale del commercio rendono lo scenario ancora più favorevole agli investimenti Per i retailer che non hanno ancora consolidato la loro presenza in questo ambiente, il momento di agire è adesso Adattarsi a questa realtà non è solo una tendenza, ma un requisito essenziale per mantenere la competitività.