Pizza Hut ha recentemente adottato una strategia di marketing molto insolita negli Emirati Arabi Uniti. Invece di investire una buona somma in pubblicità, ha deciso di puntare sui contenuti organici per promuovere il suo preferito, My Box, che è un combo personalizzabile.
In pratica, l'azione consisteva nell'idea di incoraggiare gli utenti a creare tendenze su TikTok con My Box, taggando e seguendo @pizzahut, nonché utilizzando l'hashtag #YourTermsYourConditions.
Sembra qualcosa di semplice, vero? E infatti, sì. Tuttavia, non lascia di essere una strategia molto ben studiata, con l'obiettivo di aggirare la quantità assurda di annunci nel feed, che finiscono per essere ignorati o passano inosservati da alcuni utenti.
Il punto centrale di questa strategia era quello di passare la palla ai follower stessi per creare i contenuti, rendendoli virali e, come bonus, risparmiando una buona cifra sulla pubblicità.
Oltre al risparmio, un altro vantaggio di questo tipo di campagne è il legame che si crea tra brand e follower/consumatori, lavorando sulla relazione, cosa che non è molto efficace quando si parla di pubblicità a pagamento.
Vale la pena investire in strategie organiche?
Sì, e molto! Quando parliamo di strategie organiche, investiamo nella generazione di consapevolezza e reputazione, elementi essenziali per la sopravvivenza di qualsiasi marchio a lungo termine.
Gli annunci a pagamento sono immediati, ideali per campagne puntuali e contribuiscono poco alla generazione di consapevolezza del marchio. Una promozione è un buon esempio. L'obiettivo è generare volume a breve termine, ma non necessariamente crea una relazione con il cliente.
In una campagna come quella di Pizza Hut, è chiaro che uno degli obiettivi è in ultima analisi vendere My Box; tuttavia, l'azienda ha combinato l'esigenza di pubblicità con l'impatto positivo che questa avrebbe potuto portare, creando una strategia organica che porterà molto più valore al marchio.
Attraverso i contenuti creati dai propri follower, il brand si avvicina ai propri clienti, generando un enorme passaparola che attirerà più persone che potranno essere convertite in follower, clienti o entrambi.
E non si ferma qui. La strategia va oltre il digitale. Creando un'esperienza positiva e con un prodotto soddisfacente, il marchio garantisce la conversione dei follower dei social media in consumatori dei propri prodotti nella vita reale.
Come fai a sapere quale strategia adottare?
Questa è la domanda da un milione. Sia negli annunci a pagamento che in quelli organici, se la strategia non è ben progettata, pensata ed eseguita, lo sforzo di tempo e intelligenza sarà inutile, poiché i risultati non saranno soddisfacenti.
Il primo passo è conoscere bene il tuo pubblico per capire qual è il modo migliore per colpirlo.
Non tem paura di innovare, ma è importante tenere presente che il marketing strategico non è sempre un approccio a breve termine, al contrario. È chiaro che alcune azioni possono diventare virali e generare numeri significativi, come nel caso della Pizza Hut. Ma di solito, le strategie richiedono un po' più di tempo di maturazione affinché i risultati inizino a comparire.
In ogni caso, la cosa importante è sviluppare e implementare azioni che mirino a soddisfare le esigenze future dei vostri clienti/consumatori.
Se ben mirate, queste azioni possono contribuire a creare un vantaggio competitivo significativo sul mercato, che farà sì che il tuo marchio si distingua dalla massa.
