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Come implementare la gestione della creatività

"Tutto ciò che avrebbe potuto essere inventato", già stato – chi ha detto questa frase è stato Charles Duell, direttore del Dipartimento dei Brevetti degli Stati Uniti, nel 1889. Può essere difficile comprendere questo sentimento di stagnazione, ancora di più se stiamo parlando di più di 100 anni fa. Ma questa è la verità: è difficile guardare al futuro e visualizzare nuove invenzioni. Adesso, che siamo già arrivati nell'era delle auto volanti, il interrogativo si fa ancora più forte: come progredire oltre a quanto già abbiamo fatto?   

A settembre dell'anno scorso, il Brasile è salito di 5 posizioni nella classifica globale dell'innovazione, raggiungendo la 49ª posizione – essendo il primo classificato in America Latina. La statistica mostra una crescita del paese nel settore, cosa molto interessante, principalmente, per attirare l'attenzione di nuovi investitori qui

Ma, dietro la crescita di aziende innovative, c'è la creatività di un team coinvolta. Ed è qui che entra in gioco la grande sfida. L'anno scorso, Il 67% degli executive brasiliani, orecchi per la ricerca Studio Nazionale sull'Evoluzione Digitale e Innovazione dei Business, hanno constatato che credono che la cultura organizzativa sia uno dei principali fattori che impediscono alle aziende di innovare. Ma allora, come applicare la gestione creativa in un'azienda? Tutto inizia con l'investimento nei talenti. Molto oltre a cercare solo coloro che hanno i requisiti per la posizione, è anche necessario preoccuparsi del tutto, con la squadra che si sta costruendo

Per capire il modo migliore per farlo, impariamo a immaginare uno scenario. Da un lato, abbiamo il team X: dove tutti i collaboratori vivono nella stessa regione, sono della stessa razza, frequentano gli stessi luoghi, hanno le stesse esperienze e sono inseriti nello stesso contesto sociale. Dall'altro, abbiamo il team Y: ogni individuo qui, vengono da posti diversi, passano per situazioni diverse, consumano contenuti diversi e sono di razze e classi diverse. Quale squadra è più propensa a raggiungere nuove idee e soluzioni per il mercato

Alcune aziende hanno già questa risposta – all'inizio di quest'anno, una startup Blend Edu, ha rivelato che, l'anno scorso, Il 72% delle aziende intervistate nella ricerca, avevano già un'area dedicata alla gestione della diversità e dell'inclusione. Il numero mostra quanto il tema sia rilevante per la società attuale. Questo perché le persone inserite in contesti diversi, costruiranno un ambiente diversificato, portando più idee e punti di vista, che sono fondamentali per la creatività di un'azienda. Sai quando vediamo una pubblicità o un prodotto così geniale, che ci chiediamo come nessuno abbia mai pensato a qualcosa del genere prima? Ti garantisco che è stato un team molto ben preparato a crearlo

Ma allora, diciamo che hai costruito il tuo “squadra dei sognidiversificato: cosa viene dopo?L'assunzione non è una soluzione miracolosa, ciò che importerà di più è il dopo, è la gestione dei dipendenti – un team di gestione che si preoccupa di essere creativo, deve anche considerare l'ambiente che sta promuovendo per i collaboratori. Ed è qui che molte aziende scivolano. Secondo la consulenza Korn Ferry, l'erro della maggior parte delle gestioni, è assumere persone di gruppi minoritari, ma non prendere sul serio l'argomento. Stabilire "quote" di assunzione, pensando nella diversità, ma non preoccuparsi di formare e trattenere i dipendenti, oltre a non fornire un ambiente accogliente, affonderà solo la reputazione dell'azienda – e spaventare i talenti preziosi

La gestione creativa e quella innovativa vanno di pari passo. Secondo la Confederazione Nazionale dell'Industria (CNI), una cultura dell'innovazione è composta da 8 pilastri. Sono loro: opportunità, ideazione, sviluppo, esecuzione, valutazione, cultura organizzativa e risorse. Queste paroline, sinteticamente, applicate nella vita quotidiana, permetteranno alla sua azienda di essere al passo con il mercato, pronta ad affrontare le sfide che sorgono. È guardare, primo, verso dentro – garantire che i processi, obiettivi, collaboratori, organizzazione e valori, sono allineati e funzionano bene. Solo così le strutture prospereranno con le crescenti sfide del mercato

Siamo nell'era dell'Intelligenza Artificiale (IA). Oggi, in pochi secondi, siamo riusciti a chiedere alla tecnologia di soddisfare (quasi) tutte le nostre richieste. Con alcuni clic, qualsiasi persona con accesso a questi strumenti, riesce a creare i pensieri più diversi. Ma, in mezzo a tanto progresso, è essenziale ricordare che la tecnologia agisce come alleata, e non come sostituta della mente umana. Il lavoro proveniente da un team composto da talenti diversi, non deve essere sottovalutato. Aziende che comprendono l'importanza di formare un team creativo di persone e investire nelle risorse necessarie per migliorare la qualità del lavoro, si distinguono nel mercato

Un team di gestione che si preoccupa di queste questioni, deve seguire le tendenze e avere leader che sono favorevoli all'innovazione, oltre a coinvolgere il team e stimolare la creatività, e valorizzare la diversità e l'inclusione dei professionisti. Questi sono abitudini che devono essere messe in pratica per raggiungere un ambiente favorevole alla manifestazione della creatività. Se la tua azienda non investe e non segue ciò che il mercato sta chiedendo (come innovazione, creatività e originalità, lei di cessare di esistere. Questa è la verità nuda e cruda – basta ricordare grandi nomi del mercato, che hanno fallito perché "si sono fermati nel tempo"

La lezione più preziosa che ho imparato negli ultimi anni, guidando un team latinoamericano in un'azienda di soluzioni tecnologiche, è che dobbiamo reinventarci sempre. Uscire dalla zona di comfort è una grande sfida, ma è ciò che dobbiamo fare tutto il tempo – e a volte nem ce ne rendiamo conto di come questi cambiamenti possano avvenire in modo naturale. Quando comprendiamo la necessità di adattarci al contesto in cui ci troviamo, invece di combattere questo movimento, è quando riusciamo a evolvere

Helcio Lenz
Helcio Lenz
Hélcio Lenz è Managing Director di Körber Supply Chain Software in America Latina
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