Il settore bancario brasiliano sta vivendo una svolta storica, guidata da un salto significativo negli investimenti in tecnologia che, negli ultimi cinque anni, sono cresciuti del 58,4%, raggiungendo i 47,8 miliardi di reais previsti per il 2025, secondoricercadella Febraban. Questo ritmo intenso di allocazione delle risorse non solo consolida le banche come protagonisti della trasformazione digitale, ma anche ancorano e accelerano lo sviluppo di tutto l'ecosistema di tecnologia dell'informazione nel paese. Al centro di questa rivoluzione c'è l'Intelligenza Artificiale (IA), che, insieme al cloud computing, sta trasformando radicalmente la struttura, i prodotti e le operazioni delle istituzioni finanziarie.
Viviamo in un momento in cui essere "digital-first" non è più sufficiente e questa movimentazione non avviene per caso. Sostiene, in modo diretto, l'evoluzione delle aziende tecnologiche – in particolare quelle con un focus sull'Intelligenza Artificiale – che vedono nel settore finanziario un cliente sempre più sofisticato, esigente e disposto a investire in soluzioni all'avanguardia.
L'impulso per l'IA, l'IA Generativa e l'Analisi ha generato un ciclo virtuoso: più le banche avanzano in maturità tecnologica, più richiedono soluzioni innovative, aprendo spazio a partnership, nuovi modelli di business e sviluppo di talenti specializzati. Nel nostro caso, il settore finanziario è più di un semplice settore di business – è un vero e proprio laboratorio vivo per applicazioni di IA su larga scala.
La consolidazione dell'IA come uno dei pilas dell'architettura bancaria va oltre il discorso. ILstudioLa Febraban mostra che il 61% dell'aumento degli investimenti in IA e dati sarà destinato ad applicazioni con focus su efficienza operativa, sicurezza, personalizzazione e predizione. I risultati sono chiari:
38% delle banche che hanno già implementato l'IA registrano guadagni superiori.
20% di crescita in efficienza.
· 80% già incorporano l'IA Generativa nelle loro operazioni con aumenti misurabili di produttività.
Tuttavia, l'informazione forse più rivelatrice è un'altra: meno della metà di queste istituzioni ha una governance strutturata per l'IA, il che apre opportunità alle aziende tecnologiche di intervenire anche nella maturità e sicurezza di questa trasformazione. Questa corsa all'intelligenza porta effetti moltiplicatori.
In un paese con sfide strutturali e lacune infrastrutturali, vedere il settore finanziario migrare tutti i suoi domini di business nel cloud e aumentare gli investimenti nel cloud dell'89% delle istituzioni crea uno standard di richiesta e competitività. L'impatto è immediato: un'infrastruttura più flessibile e scalabile, una maggiore capacità di elaborare dati in tempo reale e un ambiente più favorevole all'innovazione continua. Si tratta di una base tecnologica che, consolidandosi nelle banche, beneficia tutta la catena – dalle fintech ai fornitori di software aziendali.
La tecnologia, quando alleata alla strategia, trasforma non solo ciò che facciamo, ma anche come pensiamo. La personalizzazione in tempo reale, abilitata dall'IA e dai dati, è già diventata un requisito dei clienti bancari e, di conseguenza, plasma l'intero disegno del percorso e delle relazioni delle istituzioni. SecondoproiezioniInternazionali, il mercato globale dell'iperpersonalizzazione nel settore finanziario potrebbe raggiungere i 21,79 miliardi di dollari entro il 2031. Per le aziende tecnologiche che forniscono questo tipo di soluzione, c'è una finestra rara di opportunità per scalare l'innovazione con un impatto diretto e misurabile sui business dei loro clienti.
L'avanzamento dell'IA nelle banche ha anche effetti interni importanti: 1,4 miliardi di reais saranno investiti per migliorare l'esperienza lavorativa dei dipendenti, inclusi strategie diriqualificazionee nuove assunzioni in IT. Oggi, l'11% del personale bancario è già concentrato in tecnologia, con una domanda crescente di sviluppatori, scienziati dei dati e specialisti in cybersicurezza. Questo rafforza un punto cruciale: l'innovazione tecnologica nel settore bancario è anche una politica attiva di sviluppo dei talenti e di creazione di posti di lavoro qualificati.
In uno scenario globale dove l'81% dei CEO del settore bancarioconsideranol'investimento in IA Generativa è una priorità assoluta, il Brasile si distingue non solo per il volume, ma anche per la velocità di adozione. La tecnologia è, oggi, il principale fattore di differenziazione competitiva delle banche, e le aziende "AI-Centric" che operano in questo ecosistema svolgono un ruolo chiave nel aiutare queste istituzioni a trasformare i dati in decisioni, i processi in piattaforme intelligenti e i clienti in protagonisti di percorsi digitali trasformativi. Tutto ciò posiziona il paese come un centro di eccellenza nella tecnologia bancaria e contribuisce a rafforzare l'immagine di polo di innovazione tecnologica.
Il futuro promette sfide e opportunità ancora maggiori, con tendenze come la tokenizzazione degli asset, la rivoluzione nei pagamenti internazionali e la trasformazione dell'ingegneria del software attraverso l'IA. Più che una reazione alla disruption, il settore finanziario sta tracciando il percorso della prossima era dell'economia digitale. L'investimento continuo nella tecnologia da parte delle banche non solo sostiene, ma sfida il settore IT brasiliano a innovare costantemente, con agilità, responsabilità e visione futura.
In tempi di incertezza, questo movimento è un segnale chiaro: la trasformazione digitale non è più una scelta – è la strada per la rilevanza e la resilienza. La crescita degli investimenti bancari nella tecnologia non solo sostiene, ma accelera lo sviluppo del settore tecnologico brasiliano, creando un circolo virtuoso di innovazione che beneficia tutta l'economia e rafforza la posizione del Brasile come protagonista nella trasformazione digitale globale.
