Assumere il professionista giusto è spesso un compito arduo. Dopotutto, ben oltre l'analisi delle conoscenze tecniche e del profilo comportamentale dei candidati, ci sono molti altri fattori che incidono altrettanto pesantemente in questa scelta – che, se non adeguatamente compresi e analizzati, possono portare a una serie di danni e costi elevati generati da un'assunzione errata.
Un buon processo di reclutamento e selezione si basa solitamente su un buon equilibrio tra conoscenze tecniche, profilo comportamentale e adattamento culturale. Questo approccio a tre pilastri è ciò che sostiene il successo di questa scelta, mentre la disattenzione o la mancanza di uno qualsiasi di questi pilastri può destabilizzare e compromettere l'efficacia dell'inserimento di nuovi talenti in azienda.
Prestare troppa attenzione ai primi due aspetti è spesso uno degli errori principali in questo ambito. Dopotutto, ben oltre la competenza tecnica nel settore, una buona assunzione deve considerare la sinergia del candidato con la cultura, la mission e i valori dell'azienda. In caso contrario, il divario in questi aspetti tra le parti genererà sicuramente frustrazione da entrambe le parti e, inevitabilmente, porterà al licenziamento del professionista poco dopo.
Altri errori comuni che possono aumentare il rischio di un'assunzione sbagliata includono il mancato controllo delle referenze professionali, fondamentale per garantire che tutto ciò che è scritto nel curriculum sia affidabile e compatibile con le prestazioni del candidato nella posizione; e la mancanza di coinvolgimento di altri membri dell'azienda in questo processo, poiché il contributo di posizioni chiave come la leadership, le risorse umane e altri membri che lavoreranno insieme al nuovo arrivato offre un'ampia gamma di prospettive su ciascun candidato e percezioni diverse che favoriscono una migliore comprensione e decisione su chi assumere.
La fretta di finalizzare questo processo spesso ostacola anche una buona scelta, con un'alta probabilità che i responsabili di questo processo finiscano per "forzare" l'allineamento tra le aspettative dell'azienda e quelle dei candidati, impedendo loro di avere la cura e la pazienza necessarie prima di prendere una decisione definitiva.
Dal punto di vista finanziario, secondo uno studio pubblicato su SimplyBenefits, sostituire un dipendente può costare tra il 30% e il 400% dello stipendio annuo di quella posizione. Tuttavia, è importante sottolineare che queste perdite non si limitano all'aspetto finanziario, poiché una cattiva assunzione genera anche perdite di energie e tempo investiti dai responsabili di questo processo nel processo di onboarding, il che di conseguenza aggrava la frustrazione e lo scoraggiamento nel riavviare il processo di selezione.
Non mancheranno i segnali che indicano una possibile assunzione sbagliata. Dopotutto, oltre a questa mancanza di adattamento e di successo, i manager potrebbero notare un'incapacità da parte di questo professionista di raggiungere gli obiettivi attesi nel suo ruolo e di produrre i risultati desiderati, insieme a una mancanza di credibilità e autorevolezza acquisite nella sua posizione, e anche un eccesso di energia nel tentativo di adattarsi alla routine aziendale, in un processo che dovrebbe avvenire in modo più naturale ed efficace.
Sebbene un'assunzione errata possa essere "annullata" con un successivo licenziamento, idealmente questo rischio dovrebbe essere ridotto al minimo attraverso una serie di azioni e precauzioni che aiutino i responsabili di questo processo a essere il più precisi possibile in questa scelta.
Uno degli aspetti più importanti da considerare, fin dall'inizio, è avere una conoscenza approfondita dei valori aziendali e della loro sinergia – o assenza – con i valori dei candidati. Questo non si esprime solo attraverso quanto formalmente affermato nello statuto aziendale, ma anche attraverso il modo in cui si riflette nella vita quotidiana di tutti i membri che vi lavorano.
Questa chiarezza deve essere in linea con ciò che ci si aspetta da questo talento nel suo ruolo e con la sua effettiva capacità di raggiungere tali obiettivi. Questo allineamento con obiettivi, risultati e parametri fornirà maggiore sicurezza nel determinare chi sarà in grado di soddisfare le aspettative. Un altro aspetto che può apportare maggiore sicurezza al processo di assunzione è l'applicazione di test e/o valutazioni del profilo comportamentale che mappano e forniscono informazioni più approfondite su ciascun candidato.
In questo percorso, affidarsi a una società di consulenza specializzata nella selezione di dirigenti è una decisione saggia. Dopotutto, il processo di selezione sarà condotto da headhunter esperti ed esperti nei rispettivi settori, garantendo che i pilastri menzionati in precedenza (adattamento tecnico, comportamentale e culturale) siano il più possibile allineati, in modo che l'azienda e il dirigente trovino la migliore combinazione possibile.
Questi professionisti condurranno un'analisi approfondita delle realtà e delle sfide aziendali e determineranno come le soluzioni migliori, in linea con i suoi obiettivi, possano essere tradotte nel profilo del candidato ideale. Ciò comporterà sempre un'attenta verifica delle referenze e colloqui approfonditi per garantire la massima chiarezza possibile in merito alla compatibilità.
Assumere un candidato sbagliato comporta una serie di perdite per tutti i soggetti coinvolti. Sebbene si tratti di una situazione che qualsiasi azienda può affrontare, le precauzioni sopra menzionate sono estremamente utili per ridurre al minimo queste possibilità, contribuendo a garantire che i responsabili del processo di selezione abbiano la massima fiducia nella scelta e nel modo in cui guidare l'inserimento dei candidati, in modo che tutti siano soddisfatti e, insieme, uniscano le forze per la crescita e il successo aziendale.
