L'espansione accelerata dell'e-commerce in Brasile ha causato un cambiamento strutturale nel modo in cui i venditori operano all'interno dei grandi marketplaceNell'ecosistema Mercado Livre, la logistica non è più solo un ingranaggio operativo backstage per assumere il ruolo di protagonista nella strategia di vendita, influenzando direttamente la visibilità degli annunci e la redditività del business.
La tendenza dell'epoca è la logistica regionalizzata. Il modello, che consiste nella distribuzione intelligente delle azioni in adempimento o hub situati vicino ai principali poli di consumo, ha dimostrato di essere la chiave per ridurre i tempi di consegna - oggi uno dei fattori più critici nella decisione di acquisto.
Secondo Hugo Vasconcelos, specialista di vendita di Mercado Livre, la vicinanza fisica tra il prodotto e il cliente finale crea un differenziale competitivo immediato.
“Quando il prodotto è più vicino al cliente, il venditore guadagna efficienza, riduce l'attrito nell'acquisto e migliora l'esperienza del consumatore, che oggi è un fattore determinante per la conversione di”, afferma Vasconcelos.
Efficienza operativa e protezione dei margini
Decentralizzando l'operazione, il venditore minimizza i rischi operativi e aumenta la prevedibilità delle consegne, un bene prezioso durante i periodi di forte domanda, come il Black Friday e il Natal Vasconcelos avverte che la concentrazione delle scorte in un unico punto espone l'attività a maggiori rischi di ritardi e perdita di competitività.
Oltre all'agilità, l'impatto finanziario è tangibile Gli studi di settore indicano che il trasporto merci rappresenta una quota considerevole dei costi totali nel commercio elettronico La regionalizzazione agisce come un meccanismo per difendere i margini di profitto, diluendo l'impatto del costo del trasporto sulle operazioni a lunga distanza.
“La logistica regionalizzata non è più una decisione tattica ed è diventata strategica per la salute finanziaria del business”, afferma l'esperto.
Il consumatore detta la regola
Il cambiamento nell'infrastruttura dei venditori riflette direttamente il comportamento del consumatore brasiliano NielsenIQ|Ebit sottolineano che i tempi di consegna prolungati e l'elevato valore del trasporto sono tra le ragioni principali dell'abbandono del carrello.
Accorciando le distanze, il venditore elimina le obiezioni al momento del checkout“Oggi, logistica e strategia commerciale vanno insieme Chi tratta la logistica solo come costo perde rilevanza”, analizza Vasconcelos.
Per i prossimi anni, l'aspettativa è che questo modello si intensifichi, spinto dai massicci investimenti degli stessi marketplace nelle infrastrutture logistiche in tutto il Paese, per chi vende il messaggio è chiaro: anticipare questa struttura non è solo un vantaggio momentaneo, ma una preparazione necessaria per un mercato sempre più professionale.
Punti salienti della strategia regionalizzata
Per facilitarne la lettura, ecco i punti chiave sollevati nella relazione
- Visibilità: Gli annunci con consegna rapida (Full) acquisiscono importanza nell'algoritmo del marketplace.
- Cost Reduction: Le scorte locali diminuiscono il valore del trasporto merci, proteggendo il margine di profitto.
- Conversione: Brevi tempi di consegna riducono l'abbandono del carrello.
- Gestione del rischio: Evitare strozzature operative tipiche delle scorte centralizzate in date stagionali.

