Giuliana Flores registra un aumento medio del 50% nelle vendite durante le principali ricorrenze rispetto ai mesi ordinari. Negli ultimi anni, occasioni come la Festa della Mamma, la Giornata della Donna e San Valentino si sono consolidate tra le più importanti del calendario per il brand. Il risultato riflette il rafforzamento del consumo affettivo nell'ambiente digitale e l'ampliamento dell'abitudine di regalare fiori, un movimento che ha guadagnato forza anche tra i consumatori più giovani, specialmente della Generazione Z, e che consolida il ruolo di primo piano dell'azienda sul mercato.
La festa della mamma, celebrata a maggio, occupa una posizione di rilievo La data è la più rappresentativa per il brand, superando fino a Natale, tradizionalmente il periodo di vendita al dettaglio più forte, mediamente il mese delle mamme registra un volume di vendite superiore di 15% rispetto alle altre date commemorative, consolidandosi come il periodo principale dell'anno per la commercio elettronico.
Tra i prodotti più richiesti vi sono i bouquet, che rappresentano il 40% delle vendite, seguiti dai bouquet accompagnati da accessori con il 30%, e dai cesti speciali, responsabili del 20% del volume commercializzato. L'azienda offre un portafoglio diversificato, che include libri, cesti per la colazione, cioccolatini e vari articoli, per un totale di oltre 10 mila prodotti disponibili sul sito.
Il comportamento d'acquisto dei consumatori varia in base al giorno della settimana in cui cade ogni ricorrenza e alle campagne in corso. Sebbene molti clienti anticipino gli acquisti, una parte significativa rimanda l'acquisto dei regali all'ultimo momento, una sfida che richiede agilità logistica e capacità di servizio su larga scala. In questo contesto, promozioni e coupon svolgono un ruolo strategico, specialmente nei periodi stagionali. Queste azioni funzionano da stimolo al consumo, incentivando l'acquisto di regali affettivi e condivisi, e contribuendo ad ampliare il volume degli ordini nelle settimane che precedono le principali celebrazioni.
Le ricorrenze rappresentano circa il 12% del fatturato annuale della società. Nel 2025, l'azienda prevede di superare le 800 mila consegne e di ampliare la propria presenza in nuove città del paese, rafforzando le partnership con brand di diversi segmenti ed espandendo il club di abbonamento. Con il 65% di quota di mercato in Brasile, l'azienda continua a investire nell'espansione di negozi fisici e franchise, modello lanciato durante la ABF di quest'anno, e nell'efficienza logistica garantita dal suo centro di distribuzione di 6.000 m² a São Caetano do Sul (SP), in grado di evadere l'85% degli ordini entro un'ora.
“Le ricorrenze hanno un ruolo essenziale per noi, non solo per l'aumento delle vendite, ma per ciò che rappresentano. I fiori rimangono uno dei gesti più genuini di affetto e connessione tra le persone. È gratificante vedere che, nonostante le trasformazioni dei consumi, questo simbolo di cura rimanga attuale e significativo per diverse generazioni”, dichiara Clóvis Souza, fondatore e CEO di Giuliana Flores.
