Il nuovo Marketing and Sales Panorama 2025, di RD Station, ha portato un dato che dovrebbe servire da monito a qualsiasi leader aziendale: 71% di aziende non hanno raggiunto i loro obiettivi di marketing nell'ultimo anno, un numero abbastanza espressivo da togliere il marketing dal pilota automatico e rimettere la strategia al centro della discussione Dietro questa statistica c'è un problema strutturale che va oltre l'adozione di strumenti o la disponibilità della tecnologia.
Ciò che manca, nella maggior parte delle organizzazioni, è una strategia integrata in grado di trasformare le azioni di marketing in risultati aziendali concreti Lo stesso report mostra che 33% di aziende opera ancora senza obiettivi chiari, mentre 34% definisce la domanda di vendita “generating demand for sales” come la priorità numero uno Il contrasto tra intenzione e pratica rivela una disconnessione preoccupante, in cui le aziende che vogliono crescere non hanno un piano strutturato per arrivarci.
Questa realtà evidenzia l'urgenza di riposizionare il ruolo del marketing all'interno delle aziende Non può più essere visto come un settore di supporto, limitato alla creazione di campagne o alla gestione dei canali, ma piuttosto come una forza strategica direttamente responsabile della generazione di opportunità e della prevedibilità commerciale Il marketing ha bisogno di partecipare alla definizione degli obiettivi, alla costruzione dei processi e all'integrazione con l'operazione di vendita, garantendo che ogni azione contribuisca efficacemente alla crescita.
L'avanzamento dell'intelligenza artificiale è un altro punto che rafforza questa esigenza di allineamento, poiché, secondo lo studio, già sette marketer su dieci utilizzano l'AI in qualche fase dell'operazione, il che rappresenta un importante salto in termini di produttività ed efficienza, tuttavia, senza una solida base strategica, nessuna tecnologia è in grado di generare un impatto reale L'IA, se applicata senza obiettivi chiari, senza integrazione tra aree e senza un business plan ben definito, tende a trasformarsi in un solo altro investimento distaccato dai risultati.
In molti casi, la discrepanza tra marketing e vendite rimane il principale collo di bottiglia nelle organizzazioni, poiché il marketing genera lead che non raggiungono personale di vendita qualificato, mentre il team di vendita non ha accesso ai dati comportamentali e di intenti di questi potenziali clienti. Questa mancanza di connessione genera rilavorazioni, sprechi di risorse e perdita di opportunità, creando un ciclo di inefficienza che compromette le prestazioni dell'intera operazione.
Per invertire questo scenario è necessario ripensare il percorso completo di generazione aziendale, unire strategia, dati ed esecuzione sotto un unico scopo Il marketing deve essere trattato come una parte essenziale dell'attrezzatura aziendale, non come un'area isolata Ciò significa pianificare in modo integrato, stabilire obiettivi comuni, lavorare con dati condivisi, sfruttare l'automazione e la tecnologia in modo strategico e, soprattutto, analizzare continuamente il percorso del cliente, dall'attrazione alla chiusura della vendita.
Più che un cambiamento di processo, è un cambiamento di mentalità È riconoscere che la crescita sostenibile dipende da un marketing strategico connesso alle vendite, con visione di business e capacità di generare risultati consistenti Nessuna vendita rilevante avviene per caso; è una diretta conseguenza di un lavoro coordinato tra comunicazione, strategia ed esecuzione.
Lo studio RD Station rafforza ciò che il mercato si sta già rendendo conto: le aziende stanno affrontando una svolta, quelle che continuano a operare senza chiarezza, integrazione e visione strategica difficilmente potranno competere in un ambiente sempre più orientato ai dati, alla tecnologia e ai risultati D'altra parte, coloro che comprendono che marketing e vendite sono parti complementari della stessa equazione, e che solo insieme costruiscono prevedibilità, efficienza e crescita sostenibile, saranno meglio posizionati per raggiungere le prestazioni coerenti che il mercato richiede.
*Specialista nello sviluppo di progetti che integrano marketing e innovazione strategica per trasformare i brand in business altamente competitivi, Rico Araujo è CEO di PX/Brazil, agenzia specializzata in marketing strategico, posizionamento competitivo e generazione di business, ed è Innovation Advisor.
