Social Digital Commerce si consolida come specialista in operazioni digitali integrate e punta su TikTok Shop

Dopo il progressivo lancio in altri paesi, il colosso cinese dei social media TikTok ha iniziato a offrire in Brasile, nella prima metà del 2025, il suo nuovo servizio, che promette di assorbire una quota del mercato dell'e-commerce nel paese: il TikTok Shop.D'occhio a questa tendenza, Social soddisfa questa domanda da maggio, che sta già portando buoni risultati ai suoi clienti.

Con TikTok Shop, i brand e i produttori di contenuti hanno la possibilità di vendere prodotti all'interno del social network, attraverso video, vite e la funzione Vetrina, in cui l'utente deve solo cliccare su un'icona per acquistare prodotti direttamente dalla piattaforma.

Per rendere questo servizio praticabile per i propri clienti, Social ha dovuto strutturare l'operazione in modo da soddisfare le modalità di spedizione del TikTok Shop: quando ci sono meno di dieci ordini al giorno, è necessario portare gli articoli a un punto di raccolta; sopra di ciò, il canale esegue direttamente la raccolta.

“Ser early adopter fa già parte della cultura del Social, sia nell'adozione di nuovi canali di vendita digitali o di nuove tecnologie, nel caso di TikTok, abbiamo clienti che hanno accettato la sfida e sono entrati con noi, contribuendo alla costruzione di una strategia di vendita allineata al profilo del canale Ogni implementazione porta le sue sfide, ma i risultati raggiunti dimostrano la forza di questo nuovo ambiente”, afferma Danilo Luta, Direttore delle operazioni sociali.

I clienti social hanno già mostrato grandi risultati con la nuova risorsa di vendita Vic Beauty, brand di bellezza brasiliano, ha scommesso su TikTok Shop dall'inizio della sua attività in Brasile nel maggio 2025, e ha visto crescere le sue vendite di 72% nel canale Il suo piano, che ha portato a questa performance espressiva, prevede strategie di live commerce integrate nella pianificazione digitale, oltre all'agilità nella consegna dei prodotti, garantita da Social.

Beyoung, anche lei cliente Social, ha dimostrato le potenzialità del nuovo strumento dopo una notte live di un'ora, in cui sono stati effettuati 115 ordini, generando nel periodo ricavi superiori a R$ 10 mila.

“I risultati espressivi fanno capire che TikTok non sarà solo un altro canale del portfolio Stiamo già approfondendo le conversazioni per rafforzare la relazione e generare sempre più opportunità, sia per i clienti che già operano nel canale, sia per quelli nuovi che vogliono posizionare i propri brand in questo spazio di vendita”, riferisce l'esecutivo.

Allo stesso tempo, Social sta supportando alcuni dei suoi clienti che non hanno ancora potuto scommettere sulla novità per adeguarsi alle politiche e alle regole del canale. “Abbiamo un team specializzato, sia nella strategia che nell'esecuzione operativa Il nostro obiettivo è quello di raggiungere un volume di vendite sempre più solido e rappresentativo su TikTok, seguendo e supportando l'adesione dei clienti che si stanno strutturando per usufruire di questo canale”.