Black Friday: evento generato R$ 6,3 miliardi nel 2024, cosa devono fare i professionisti per garantire il successo nel 2025

Il Black Friday si è consolidato come la data più importante per il retail brasiliano, con vendite digitali che nel 2024 hanno totalizzato 6,3 miliardi di R$, secondo i dati di Neotrust. Per i professionisti della tecnologia, del marketing digitale e dei rivenditori, ciò rappresenta un'enorme opportunità, ma anche una sfida, come garantire che le campagne generino risultati significativi senza guasti tecnici o perdite di prestazioni.

Per raggiungere il successo nel 2025, è fondamentale che i team IT e di marketing lavorino insieme, anticipando le richieste, testando i sistemi e sviluppando strategie accurate per coinvolgere il pubblico.

1. Preparazione tecnica: scalabilità e stabilità sono prioritarie

Uno dei maggiori rischi durante il Black Friday è il sito che va giù o lento, che può compromettere migliaia di dollari di vendite Secondo IDC, più di 70% di consumatori brasiliani rinunciano all'acquisto quando trovano difetti nel sito.

Pertanto, i professionisti della tecnologia devono assicurarsi che l'infrastruttura supporti i picchi di accesso, utilizzando soluzioni di cloud computing che consentono di aumentare le risorse in modo dinamico, inoltre, l'uso di strumenti come le reti di distribuzione dei contenuti (CDN) aiuta a distribuire il traffico e ridurre il tempo di caricamento delle pagine.

In questo contesto, la scelta appropriata di siti web di hosting è cruciale, in quanto impatta direttamente sulla velocità e la stabilità della piattaforma digitale Investire in servizi che offrono alta disponibilità, supporto 24/7 e scalabilità può essere il differenziale tra successo di vendita e fallimento.

La sicurezza non può essere trascurata, poiché i tentativi di attacchi informatici spesso aumentano durante la data L'implementazione di protocolli come HTTPS, con certificato SSL, monitoraggio continuo e autenticazione multifattore sono essenziali per proteggere i dati dei clienti e la brand reputation.

2. strategie di marketing digitale integrate e personalizzate

Dal lato del marketing, l'attenzione dovrebbe essere rivolta allo smart targeting e alla creazione di offerte che generino veramente valore per il consumatore, secondo la ricerca NielsenIQ, 68% dei brasiliani dà priorità a promozioni personalizzate che siano allineate con i loro interessi.

Le campagne multicanale, che coinvolgono email marketing, social network, influencer e annunci a pagamento, sono fondamentali per raggiungere un pubblico diverso. Inoltre, le strategie di remarketing aiutano a riconquistare i clienti che hanno visitato il sito ma non hanno finalizzato l'acquisto.

Un altro punto importante è la trasparenza e la chiarezza nella comunicazione delle promozioni, che evita frustrazioni e aumenta la fiducia dei consumatori L'uso di strumenti di analisi dei dati in tempo reale consente di adeguare offerte e prezzi durante la campagna, potenziando i risultati.

Il Black Friday è una grande opportunità per aumentare le entrate, rafforzare il marchio e conquistare clienti fedeli Ma per questo, la tecnologia e il marketing digitale devono essere allineati e preparati ad agire in modo rapido e accurato La combinazione di infrastrutture robuste, sicurezza potenziata e strategie personalizzate è il modo per trasformare le potenzialità della data in risultati concreti nel 2025.