La ricerca rivela il nuovo profilo del consumatore di telefonia mobile utilizzato in Brasile e consolida la tendenza al remerce

L'acquisto di cellulari usati in Brasile ha cessato di essere associato alla necessità e al guadagno di contorni di una scelta consapevole, strategica e digitale. Ecco da cosa è svolta una ricerca senza precedenti Telefono di scambio, azienda pioniera nel mercato del remerce di smartphone nel paese. 

Lo studio condotto con più di 92 mila persone, traccia il nuovo profilo del consumatore brasiliano di seminovos: maschio (75%), di età compresa tra 30 e 44 anni, Con reddito fino a R$ 4 mila e agendo principalmente come autonomo. La maggior parte vive nella regione del Sud-Est (64%) e fa uso del cellulare per attività quotidiane e connesse, come lavoro, studio, tempo libero e consumo di contenuti.

Successivamente, compaiono le regioni Nordest (17.2%), Sud (10.6%), Midwest (4.4%) e Nord (3.5%) In termini di istruzione, la metà degli intervistati ha completato l'istruzione superiore.

Connettività, streaming e comportamento digitale

Altamente connessi, questi consumatori dimostrano un comportamento digitale attivo WhatsApp è la rete più utilizzata, seguita da Instagram Il cellulare è utilizzato per molteplici funzioni: 

• 66.5% degli intervistati guarda le serie e accedi ai flussi,
• 44% uso per i giochi 
• 31.3% uso per la lettura
• Più di 76% degli intervistati ne firmano almeno uno piattaforma di streaming, Netflix è il favorito, seguito da Amazon Prime, Disney+, Max e Globoplay.O Spotify è il servizio musicale più ascoltato dagli intervistati.

Nell'uso quotidiano, il telefono cellulare è essenziale per le chiamate, lo scambio di messaggi e e-mail (82,2%), oltre ad essere un importante strumento di lavoro e studio (76,6%), navigazione internet (70,3%), tempo libero (69,1%) e produzione di foto e video (66,5%).

Ricerca e criteri: il nuovo consumatore online

Il consumatore di seminovos è anche più giudizioso nel tuo percorso di acquisto Secondo il sondaggio:

• 88% cerca su Google prima di acquistare un prodotto o un servizio;
  
• I marketplace più utilizzati sono Mercato libero (83%), Shopee (58%), Amazon (61%) e Magalu (40%);
  
• Più della metà utilizza rata su carta di credito;
  
• 65% optare per piani prepagati o di controllo, che indica una maggiore razionalità nel consumo.
  

Un altro fatto rilevante è che la garanzia è decisiva per 44% degli intervistati, e 50% indicano la sicurezza come criterio fondamentale. La fiducia in piattaforme specializzate come Trocafone è cresciuta e viene indicata come un differenziale competitivo.

Scambio ricorrente e marchi preferiti

Dalla ricerca emerge che il telefono cellulare è entrato a far parte di un ciclo di consumo più agile:

• 60% passare tra 2 e 3 anni;
  
• 17% commerciare fino a 12 mesi.
  

Per quanto riguarda i marchi, Samsung guida con più di 60% di preferenzaseguono Apple e Motorola.

Sebbene il prezzo sia ancora il principale fattore decisionale, 89.9% dei consumatori citano l'economia come motivazione Il sondaggio rivela che i criteri stanno acquisendo importanza, come la sicurezza, una domanda importante per 50% degli intervistati Un altro punto forte è l'importanza della garanzia: 43.9% degli intervistati indicano questo fattore come decisivo al momento dell'acquisto. 

La sostenibilità è ancora secondaria, ma la tendenza è verso la crescita

Nonostante la rilevanza ambientale dei cellulari seminovos, solo 29% ha menzionato la preoccupazione ambientale come fattore rilevante nella decisione di acquistare un dispositivo usato, Tuttavia, il tema tende a rafforzarsi Secondo il rapporto Global E AND Waste Monitor 2024, il mondo ha generato 62 milioni di tonnellate di rifiuti elettronici nel 2022, con un aumento di 82% rispetto al 2010. La maggior parte di questo volume è ancora smaltita in modo improprio, aggravando gli impatti ambientali.

A Flavio Peres, Amministratore Delegato di Trocafone, il comportamento più giudizioso dei consumatori e l'aumento della fiducia nelle piattaforme specializzate mostrano che il mercato dei cellulari usati subisce una trasformazione rilevante. “Sse scenario riflette la maturazione del mercato dei seminovos nel paese, un tempo stigmatizzato e ora sempre più associato alla praticità, all'economia e alla sicurezza Il cellulare usato non è più un tabù ed è diventato una scelta intelligente, che offre economia, sicurezza e impatto positivo.

Lo Scambio e l'avanzamento del remerce

Pioniere nel mercato brasiliano del re-commerce, Trocafone si è affermata come la più grande e avanzata operazione di riparazione e rivendita di smartphone semi-nuovi del PaeseL'azienda offre soluzioni per consumatori finali, rivenditori, operatori, assicuratori e istituzioni finanziarie, promuovendo l'inclusione digitale, l'economia circolare e una significativa riduzione dello smaltimento elettronico.