Perché molti CEO hanno difficoltà a delegare? cosa c'entra l'AI?

Delegare compiti fa parte della routine dei dirigenti in posizioni di alta leadership È una postura che contribuisce al miglioramento della competenza del team e aiuta persino a mantenere i dipendenti motivati Tuttavia, per molti concedere compiti e responsabilità per altri da svolgere è ancora una grande sfida Uno studio Gallup State of the Global Workplace 2023, fatto con più di 1.400 dirigenti negli Stati Uniti, ha identificato che tre quarti degli intervistati hanno difficoltà a delegare.

Per Rodrigo Magalhaes, partner di EXEC, molti CEO finiscono per essere coinvolti in questioni operative per ragioni che possono includere mancanza di fiducia, coraggio e buone dosi di perfezionismo. “ La fiducia è un elemento importante quando delega compiti e ha un forte legame con il coraggio Per fidarsi dell'altro, ha bisogno di avere l'audacia di trasferire alcune delle decisioni e delle azioni al suo team” diretto e indiretto.

Per Magellan delegare non significa necessariamente che l'attività non sarà supervisionata. “Anche se l'amministratore delegato richiede un compito, una funzione o un'attività, dovrà essere monitorato in modo che possa trovarsi all'interno di ciò che sta accadendo”.

In aggiunta, secondo lui, la difficoltà nel delegare può essere legata anche alle caratteristiche personali del professionista, come l'essere accentratore e perfezionista.

La difficoltà nel delegare può generare alcuni impatti negativi non solo per il professionista, ma anche per l'azienda, tra i punti evidenziati da Rodrigo in questo senso ci sono l'assenza di visione a lungo termine, la scarsa attenzione a ciò che accade nel mercato, oltre alla scarsa focalizzazione sugli obiettivi macro. “O CEO che è molto concentrato giorno per giorno finisce per avere meno tempo per pensare all'innovazione, alla trasformazione e al futuro, perde molto non riuscendo a guardare fuori dall'azienda, perdendo ciò che accade nel mercato, oltre a non prestare attenzione ai più ampi traguardi dell'organizzazione, che coinvolgono le grandi azioni trasformazionali che aiutano a spostare lo SHARPS dell'azienda.

L'IA può danneggiare la capacità di delegare da un CEO?

L'avvento dell'Intelligenza Artificiale (AI) ha portato alcuni timori nel mercato che la tecnologia possa sostituire alcune posizioni e, per alcuni, possa rafforzare ulteriormente il timore di delegare compiti o funzioni, Secondo un sondaggio fatto dal DNA Digitale in alcuni paesi, i CEO hanno paura di essere sostituiti da macchine 43% degli intervistati hanno confermato di sentire questa insicurezza. “I ha recentemente partecipato a un forum a Londra che ha portato questo argomento alla discussione Alcuni elementi in questa direzione non si sono ancora evoluti, soprattutto per quanto riguarda il giudizio di valore, cioè l'IA non sa ancora chiaramente cosa sia giusto e sbagliato”, sottolinea Rodrigo.

Il partner EXEC rassicura e informa che l'IA non dovrebbe sostituire un CEO, perché non è in grado di portare un attributo importante al processo decisionale, l'intuizione. “Per il processo decisionale, l'ultima parola è ancora da parte di un essere umano, che si impegna a fornire informazioni, azioni, diagnosi o soluzioni e utilizza l'intelligenza artificiale come supporto decisionale.”

Magalhaes sottolinea inoltre che l'IA può aiutare il CEO su diversi fronti, sia nel processo decisionale, fornendo approfondimenti e analisi di mercato, oltre ad aiutare nella formulazione di strategie aziendali basate su tendenze e dati aggiornati.“Inoltre, può migliorare la comunicazione aziendale, assistendo nella scrittura e revisione di documenti aziendali, come report, e-mail importanti, discorsi e comunicazioni, e contribuire alla gestione della”. Come da ricerca ADN, 45% dei dirigenti ha dichiarato di prendere decisioni basate su dati e informazioni utilizzando ChatGPT.

Il partner EXEC sottolinea inoltre che l'AI può servire da supporto nella generazione di idee creative per lo sviluppo di nuovi prodotti, servizi o strategie di marketing, oltre a creare materiali didattici e fornire contenuti personalizzati per la formazione del team o l'aggiornamento professionale individuale.“O ChatGPT, ad esempio, ha molte informazioni e un ampio database, importante per poter capire cosa sta facendo il mercato, oltre a facilitare la creazione di contenuti per la formazione e la formazione dei dipendenti di”, sottolinea.

Secondo il partner EXEC, il CEO che non si arrende all’intelligenza artificiale potrebbe perdere spazio di mercato. 

Come delegare di più e diventare più strategici?

In un periodo di grandi trasformazioni nel mercato, Rodrigo ha scelto cinque suggerimenti per aiutare il CEO a staccarsi dalla routine operativa e diventare più strategico.

1. Avere un buon “N1”.“È importante che sia circondato da buoni leader sotto di lui, come vice presidente, direttori e manager che siano in grado di abbracciare le questioni operative Devono essere molto bravi in modo che l'amministratore delegato possa fidarsi di loro”;
2.  Creare routine per monitorare gli obiettivi più ampi“Ciò implica anche stabilire alcuni rituali di gestione in modo che il CEO non si senta troppo distante da quali attività quotidiane siano”;
3. Usa la tecnologia per tenere traccia di ciò che sta accadendo. (Ma questo non significa che il leader debba essere copiato in tutte le e-mail, i messaggi, essere in tutti i gruppi WhatsApp”, avverte.
4. Esercitare la pratica di delegare ogni giorno e porsi domande in ogni momento“È un esercizio di comportamento, lasciare che le persone prendano decisioni ed evitare la non centralizzazione della gestione di”.

Per Magellan, il ruolo del CEO è quello di guidare il team, definire strategie e prendere decisioni che richiedono creatività, visione aziendale ed empatia.“ sta delegando che il leader può estrarre il meglio dai suoi team ed esercitare la gestione strategica delle persone”, conclude.