Altenburg, azienda tradizionale con più di 100 anni di storia, ha annunciato il lancio della sua nuova piattaforma di e-commerceL'azienda si aspetta che questa innovazione aumenti la sua capacità di vendita fino a tre volte, incidendo positivamente sull'esperienza di clienti, fornitori e partner del marchio.
Il nuovo sito web offre un'esperienza di acquisto integrata attraverso canali fisici e digitali, con funzionalità come la ricerca intelligente e le pagine dei prodotti personalizzate Un punto culminante della piattaforma è l'area interattiva dei cuscini, dove i consumatori possono trovare il prodotto ideale attraverso filtri personalizzati.
Tiago Altenburg, presidente della società, sottolinea l'importanza dell'e-commerce come vetrina del marchio: “Migliorare il nostro e-commerce significa avere la capacità di servire un numero ancora maggiore di consumatori e presentare Altenburg in modo più innovativo”.
Fabricio Juvencio, retail manager, fa notare che i benefici vanno oltre il rapporto con i clienti, ottimizzando operazioni e processi lungo tutta la catena del valore.
Per implementare la nuova piattaforma, Altenburg ha scelto i servizi di VTEX, una rinomata azienda di soluzioni per il commercio digitale. Il progetto ha richiesto sei mesi per essere completato, coinvolgendo un team multidisciplinare e sottoponendosi a rigorosi test di qualità.
L'azienda prevede di continuare il suo processo omnicanale, con implementazioni future come il commercio dal vivo, liste di nozze personalizzabili e un sistema integrato tra negozi monomarca e franchising.
“Ci impegniamo a mantenere la nostra traiettoria di eredità e innovazione, essendo sempre avanti nel mercato delle”, conclude Tiago Altenburg, rafforzando l'impegno dell'azienda per il futuro e l'innovazione continua.
