Black Friday 2024: cosa aspettarsi dalle promozioni?

Creato negli Stati Uniti negli anni '60, il Black Friday è già una tradizione consolidata in diversi paesi del mondo, sempre l'ultimo venerdì di novembre Grandi sconti, promozioni lampo, prezzi esclusivi e imperdibili sono le grandi attrazioni della data, che si preannuncia come una delle più frequentate anche nel commercio brasiliano, l'anno 2024 sarà segnato sia da nuove tendenze che da vecchie pratiche, entrambe in fase di forza.

In Brasile, un Black Friday ha iniziato a diventare popolare dal 2010, con una crescita significativa nello specifico dal 2015, quando l'e-commerce ha iniziato ad avere una presenza più intensa nella vita quotidiana di molti clienti Nonostante abbia acquisito forza nell'ultimo decennio, l'evento non ha ancora raggiunto il suo pieno potenziale qui, principalmente a causa di problemi culturali come il mascheramento dei prezzi da parte di alcuni rivenditori.

Secondo il dottore in Amministrazione e professore di studi universitari presso l'Universidade Positivo (UP) Sergio Czajkowski Junior, “c'è un timore da parte di molti clienti, ed è giustificato, che qui in Brasile ci sia una (UP) Frode Frode, poiché, a differenza degli Stati Uniti, dove gli sconti hanno un peso reale; qui questo sconto spesso non è realmente prezioso o interessante, dal punto di vista del costo-beneficio‘, Egli segnala alcune tendenze per il Black Friday di quest'anno.

1. Intelligenza artificiale

L'uso più diffuso dell'intelligenza artificiale dovrebbe avere un'influenza relativa sul Black Friday questo e i prossimi anniLa tendenza di“A è che si sfruttano sia i programmi di fidelizzazione che le possibilità di personalizzare le offerte per determinati profili di clienti utilizzando le risorse tecnologiche e le altre innovazioni disponibili”, osserva Czajkowski, che studia le applicazioni dell'IA in diversi processi nel postdottorato.

2. Promozioni estese

Il nome menziona un venerdì, ma nelle terre brasiliane, le promozioni che dovrebbero essere applicate solo in un giorno finiscono per estendersi fino a un mese Nel 2024 non dovrebbe essere diverso. “Negli Stati Uniti è, sì, solo un giorno di sconti, ma qui, le aziende scelgono sempre di promuovere il Black Friday‘ o il 2° fine settimana del Black Friday’, con sconti per diversi giorni consecutivi.‘

A Curitiba, Ventura Shopping, ad esempio, ha scelto di estendere le azioni del Black Friday ai prossimi due giorni, coprendo l'intero weekend Dal 29 novembre al 1 dicembre, ci sarà uno specifico negozio del Black Friday all'interno del mall, dove i consumatori potranno trovare prodotti di vari negozi a prezzo di costo, oltre a promozioni lampo su articoli come abbigliamento, calzature ed elettronica“ Lo stesso mall ha deciso di assicurarsi, tramite un curatore, che all'interno di questo negozio tutti i prodotti siano offerti al prezzo più basso possibile”, afferma la Marketing Manager di Ventura Daniela Leal.

3. Buone offerte anche nei negozi fisici

Non solo le vendite online sono rese un Black Friday Il professore sottolinea che nel 2024, i rivenditori, quando possibile, dovrebbero anche concentrare gli sforzi per attirare i clienti nei negozi fisici, non solo per azioni promozionali, ma anche come un modo per rafforzare le politiche CRM.

Dopo il confinamento dovuto a misure sanitarie, le persone sono desiderose di provare nuove emozioni e vivere esperienze insolite e di grande impatto Un tale movimento si configura, tra cui, come tendenza post-pandemia. “Nel corso degli ultimi anni, le persone hanno comprato di più su internet, influenzate principalmente dalle restrizioni della pandemia Di ritorno in classe, i consumatori dovrebbero tenere d'occhio le offerte dei negozi fisici, che sono diventati sempre più interessanti, con i commercianti che cercano di attirare il pubblico di nuovo nei loro spazi di”, commenta.

4. Non tutte le promozioni fanno per te

“I consumatori sono sempre più consapevoli e prendono decisioni più pianificateQuesto significa che è più difficile ingannarli con promozioni di tipo ‘ la metà del doppio’ Anche così, è importante tenere presente che anche le offerte che sembrano più attraenti non fanno sempre per te Vale la pena fare una lista degli articoli più necessari per non perdere il controllo della spesa e finire per comprare più di quanto ci si possa permettere di‘, avverte Czajkowski.