Gli acquisti “with interest” hanno 17% meno grip

Anche a pochi giorni dal Black Friday, le imprese di tutti i settori e dimensioni possono ancora apportare importanti adeguamenti alle loro strategie di vendita Considerata la “World Cup of good shopping” gli ultimi due mesi dell'anno è il momento in cui l'interesse del brasiliano per il consumo rimane elevato, culminando nel Natale Per ottenere il massimo da questo periodo, alcune strategie a breve termine possono aiutare a sfruttare le vendite, generando risultati immediati per il business, in tempo per catturare questa domanda accesa.  

Parcellizzazione. Se gli acquisti a termine aiutano i desideri dei consumatori a rientrare nel budget, consentire rate più lunghe, superiori a 12 rate, è un modo per offrire un differenziale insolito in relazione alla concorrenza. “Oltre a contribuire a rilanciare la vendita di prodotti a maggior valore aggiunto, questa pratica può essere anche un'esca per un'altra vendita, con un margine maggiore per il merchant”, insegna Rafael Milare, Barte's Revenue Director, fintech che offre un sistema modulare di soluzioni di pagamento per aziende di medie e grandi dimensioni. 

Parlando di rate, il modo di mostrare l'interesse addebitato nell'operazione ha una grande influenza su una decisione di acquisto Mentre alcuni rivenditori mostrano valori diversi per le vendite a pronti e a termine, altri mettono lo stesso prezzo finale in entrambe le opzioni, incorporando l'interesse addebitato nel valore in contanti Uno studio di Barte con 2.000 aziende e 100.000 transazioni ha rivelato che chi opta per il secondo modo ottiene un numero maggiore di conversioni 17%, perché fa sì che l'interesse non pesi agli occhi del consumatore. 

Marketing Digitale. Avvalersi di condizioni commerciali più aggressive è quasi un imperativo per distinguersi nel bombardamento di promozioni che vengono lanciate principalmente intorno al Black Friday, in questo scenario il marketing digitale è un alleato per aumentare l'esposizione del brand e attirare nuovi clienti. “Tuttavia, dobbiamo pensare oltre le buone offerte per distinguerci dalla concorrenza”, riflette John Lee, CEO di Simplex, una startup specializzata in aumento del traffico, delle vendite e della conversione online, L'esecutivo ricorda che è necessario assicurare l'infrastruttura tecnologica in mezzo al volume eccessivo e simultaneo di accessi previsti.“A. la tua pagina rimarrà nelle prime posizioni di Google solo se ha una buona velocità di caricamento. Questo è un fattore ancora peggio monitorato dai siti.  

Cassa acquisti. Un aspetto che non può essere trascurato è la customer experience Gli acquisti che non vengono completati, con prodotti abbandonati nel carrello, sono un sintomo che qualcosa non sta andando bene in questa direzione, è importante mappare ciò che sta portando ai prelievi e agire in modo che non si sprechino nuove opportunità Il problema potrebbe essere in un viaggio con passi in eccesso. checkout richiedere molti dati degli acquirenti aumenta la sicurezza per il venditore, ma si traduce in tassi di conversione più bassi, con alcuni clienti che perdono interesse e si mettono in rotta di tratta, afferma Milare, di Barte.  

Infrastruttura di pagamento. Scegliere un buon fornitore di soluzioni di pagamento fa anche la differenza Soluzioni efficienti aumentano le possibilità di conversione delle vendite, tasso di fidelizzazione e la probabilità di riacquisto da parte dei consumatori durante tutto l'anno Inoltre, i sistemi fuori aria, gli errori di elaborazione e altri guasti tecnici significano grandi perdite nelle vendite perse. “Controlla se la piattaforma ha fatto una sorta di pianificazione per questo tempo e si è preparata ad assorbire i picchi della domanda, con studi precedenti e test di carico. Ciò aiuta a mitigare il rischio di vendite perse bug”, raccomanda l'esecutivo Barte. 

Per chi utilizza macchine e necessita di un rinforzo, è importante chiedere in anticipo ai terminali IO è frequente che manchino in questo momento e gli ordini richiedono fino a 40 giorni per essere soddisfatti Completare l'offerta al consumatore con altri formati, come ad esempio collegamenti di pagamento e tocca al telefono, che consente all'interessato di pagare utilizzando il proprio cellulare, è un modo per proteggersi dai problemi nelle macchine. 

In caso di guasti tecnici nel pagamento, un team di supporto che risponde rapidamente porta sicurezza e tranquillità, contribuendo a garantire i migliori risultati nelle vendite. “Ao confronta i fornitori, guarda qual è la politica di supporto di ciascuno e il tempo minimo necessario per soddisfare le chiamate In questo tratto finale, è più interessante un'azienda che fornisce supporto in orari prolungati, con turni al di fuori dell'orario lavorativo, soprattutto quando si tratta di vendite online”, conclude Milare. 

“È necessario capire che da alcuni anni il Black Friday si estende, con possibilità di vendita prima e dopo l'ultimo venerdì di novembre, pertanto distribuire energia, investimenti e team su un periodo più lungo è fondamentale per non commettere l'errore di concentrarsi solo sul picco della data di”, corrobora John Lee, CEO di Simplex.