Acquisti Intelligenti: come evitare frodi negli acquisti online durante il Black Friday e le feste di fine anno

Con la crescente digitalizzazione e interconnessione dei dispositivi, le minacce informatiche sono diventate sempre più sofisticate e varie, ponendo una sfida significativa per i consumatori e le aziende di tutto il mondo.

Sondaggio commissionato da Mastercard a Datafolha rivela che sette brasiliani su dieci hanno già subito qualche minaccia digitale, e 13% hanno già avuto i loro dati trapelati.

Sempre secondo l'edizione del “Barometro della Sicurezza Digitale”, uscita nel 2024, 64% di aziende brasiliane sono bersaglio di frodi e attacchi digitali con media o alta frequenza, che rappresenta una crescita di 7% rispetto alla prima edizione dello studio, uscita nel 2021.

“La seconda metà dell'anno è un periodo in cui lo shopping online è intensificato, a causa di date come il Children's Day, il Black Friday e le festività, Pertanto, dobbiamo prestare particolare attenzione”, afferma Jose Luiz Assoni Jr., Solutions Integrator Analyst Master di Softtek Brasil, multinazionale leader nel settore IT in America Latina.

Alcune delle minacce informatiche più comuni nello shopping su internet sono

• Phishing: un'esca digitale in cui i criminali inoltrano e-mail o messaggi come provenienti da aziende fidate per indurre il consumatore a rubare le proprie informazioni personali;
• Furto di informazioni di pagamento: i criminali utilizzano tecniche come siti Web falsi o intercettazione di dati per acquisire le informazioni della carta di credito o debito dei consumatori durante un acquisto online;
• Siti web falsi: copie false di negozi online legittimi, creati per raccogliere i dati personali e finanziari del consumatore ed effettuare acquisti fraudolenti per suo conto;
• Attacchi di Man-in-the-Middle: in questa modalità, i criminali si inseriscono nella comunicazione tra il consumatore e il sito web per intercettare e rubare le loro informazioni riservate, come password e dati di pagamento;
• SQL injection: una tecnica di hacking che consente ai criminali di manipolare i database di un sito Web per rubare informazioni personali o addirittura controllare il sito Web; E;
• Frode con carta di credito: i dati delle carte di credito dei consumatori possono essere utilizzati per effettuare acquisti non autorizzati, anche se non hanno fornito queste informazioni direttamente a un sito Web dannoso;
• Furto di credenziali: i criminali raccolgono password rubate da diversi siti web e cercano di usarle su altre piattaforme per accedere agli account degli utenti.

“Queste minacce informatiche sfruttano la fiducia degli utenti per ottenere un accesso non autorizzato alle informazioni personali e finanziarie È fondamentale essere a conoscenza di queste pratiche e adottare misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati durante gli acquisti online”, spiega Assoni.

Come proteggersi

Di seguito, l'esecutivo elenca alcuni suggerimenti per i consumatori per proteggersi da queste minacce:

· Verificare l'autenticità del sito: confermare l'indirizzo e cercare i sigilli di sicurezza;

· Usare connessioni sicure: evitare il Wi-Fi pubblico e preferire l'HTTPS;

creare password complesse e uniche: utilizzare password complesse e abilitare l'autenticazione in due passaggi;

· Mantenere aggiornato il software: installare gli aggiornamenti di sicurezza;

utilizzare un antivirus: tenere aggiornato l'antivirus ed eseguire scansioni regolari;

diffidate delle ottime offerte: se sembra irreale, probabilmente lo è;

non cliccare su link sospetti: evitare link da fonti sconosciute;

· Usa carta di credito virtuale: proteggiti negli acquisti online;

·        Monitora i tuoi conti: rivedi gli estratti per rilevare frodi;

· Effettuare backup regolari: garantire copie di backup dei dati.

Assoni mette in guardia anche sul ruolo che i social network svolgono nella diffusione delle frodi, soprattutto durante il Black Friday, e su come i consumatori possano proteggersi.

“I social network giocano un ruolo cruciale, sia positivo che negativo, durante il Black Friday Tra le principali frodi che si diffondono sui social network in questo periodo ci sono annunci e promozioni fuorvianti, link malevoli, profili e negozi falsi, truffe di phishing e lotterie fraudolente. Inoltre, potrebbe esserci l'ingegneria sociale, che manipola i consumatori per fornire informazioni riservate”, avverte l'esecutivo.

“Per evitare queste truffe, il consumatore può eseguire alcune pratiche come consultare la reputazione del negozio e leggere le recensioni di altri consumatori, nonché inserire manualmente il sito web del negozio nel browser e controllare HTTPS, confermando che il sito ha il lucchetto di sicurezza. Consiglio inoltre di utilizzare metodi di pagamento sicuri, che hanno qualche fattore di protezione, come l'autenticazione multifattore e la tokenizzazione di”, raccomanda Assoni.

Vale la pena notare che anche i rivenditori online devono adottare misure per proteggere i dati dei consumatori e garantire transazioni sicure.

“La sicurezza online comporta dalla protezione tecnica dei dati alla consapevolezza del personale e alla trasparenza con i clienti Alcune misure che i rivenditori online possono adottare per proteggere i propri consumatori sono la crittografia, la protezione dei dati sensibili durante la trasmissione tramite HTTPS, l'ottenimento di certificazioni e sigilli che comprovano la sicurezza del sito, mantenendolo sempre aggiornato e monitorato al fine di correggere possibili guasti, nonché il rilevamento e il blocco delle attività sospette di”, conclude.