OmniChat lancia OmniCast: storie di successo reali nel commercio di chat

Leader nel chat-commerce in Brasile e WhatsApp Business Solution Provider (BSP), il OmniChat annuncia il lancio di OmniCast, un videocast bisettimanale che riunirà storie di successo, approfondimenti di mercato e prospettive future sull'uso dei canali di messaggistica nella trasformazione aziendale Il progetto che debutta il 16 arriva a rafforzare il dialogo tra i brand che cercano di potenziare la propria presenza digitale attraverso strategie omnicanale.

OmniCast sarà disponibile su più piattaforme, tra cui YouTube, Spotify e i social network come Instagram e LinkedIn, Consentendo ai professionisti del marketing, delle vendite e del servizio clienti di seguire le discussioni nel formato di loro scelta.

“L'idea è nata per mettere in contatto i nostri clienti e partner attorno alle best practice del commercio in chat Con questo nuovo spazio, vogliamo mostrare come le aziende stanno trasformando le loro operazioni e i loro risultati centralizzando i loro canali di comunicazione in una strategia di” integrata, spiega Mauricio Trezub, CEO di OmniChat e host di OmniCast.

Ogni episodio, il videocast riceverà rappresentanti di diversi segmenti di mercato, dai clienti che utilizzano la piattaforma OmniChat ai partner Gli ospiti condivideranno esperienze reali su come hanno automatizzato i processi, aumentato le vendite e migliorato l'esperienza del cliente.

OmniChat è stata fondata nel 2016 e attualmente serve più di 500 marchi, offrendo una tecnologia che combina intelligenza artificiale e servizio umanizzato per creare esperienze di comunicazione complete La piattaforma opera nel modello SaaS (Software as a Service) e fornisce alle aziende risparmi sui costi operativi migliorando al contempo i risultati di vendita e la soddisfazione del cliente.

Il primo episodio di OmniCast presenterà un rinomato marchio di articoli da regalo che è riuscito ad aumentare le entrate con l'uso di Whizz, l'IA di OmniChat.