Dal bancone al cloud: come la trasformazione digitale sta ridisegnando il retail farmaceutico in Brasile

La trasformazione digitale ha riconfigurato, su scala globale, le basi operative e strategiche del settore farmaceutico In Brasile, questo movimento segue la tendenza globale, ma porta con sé specificità che richiedono profondi adattamenti La digitalizzazione della catena farmaceutica nazionale richiede non solo tecnologia applicata, ma anche una riprogettazione dei processi, delle politiche pubbliche e dei modelli di business storicamente consolidati.

L'avanzamento della digitalizzazione, con l'adozione di piattaforme tecnologiche nelle operazioni di farmacia, distribuzione e logistica, rappresenta più di un salto di efficienza: è una transizione strutturale verso un sistema sanitario più integrato, reattivo e territorialmente inclusivo, Tuttavia, il processo richiede il coordinamento tra i diversi anelli della catena, dall'industria al punto vendita, compresi i fornitori di tecnologia, le startup, le reti indipendenti e lo Stato stesso come regolatore e induttore di innovazione.

Seconda relazione di Ricerca e mercati (2021), il mercato farmaceutico globale dovrebbe raggiungere US$ 957,59 miliardi entro il 2028, quasi il doppio di quello registrato nel 2020, con un tasso di crescita annuale composto (CAGR) di 11,34%. Questo dato rivela un settore in forte espansione, guidato da fattori come l'invecchiamento della popolazione, l'aumento della prevalenza di malattie croniche e un maggiore accesso della popolazione ai servizi sanitari.

Anche l'emergere delle healthtech nell'ecosistema dell'innovazione è stato un vettore rilevante di questa trasformazione, secondo i dati della piattaforma Distrito, il Brasile ha registrato US$ 27,3 milioni di investimenti in startup del settore solo nel 2020, indicando che esiste appetito di mercato e di capitale per iniziative tecnologiche rivolte alla salute Tuttavia, questa innovazione deve ancora rompere le barriere culturali e operative che frammentano il settore.

Tra i principali colli di bottiglia della digitalizzazione farmaceutica vi sono la gestione delle scorte, la pianificazione della domanda e la capacità di generare dati utilizzabili in tempo reale, molte di queste sfide derivano da un modello operativo storicamente analogico e decentralizzato con una bassa integrazione dei sistemi Digitalizzare questo ambiente non è solo collegare le farmacie a un'applicazione o a un e-commerce, ma costruire un'infrastruttura tecnica e normativa che supporti flussi di informazioni continui, interoperabili e verificabili.

In questo scenario, gli ecosistemi farmaceutici digitali stanno cominciando a consolidarsi come valide alternative per strutturare una catena più coesa Un esempio rilevante è Digital Pharmacies (ecosistema del GrupoSC), che collega più di 4.000 farmacie in una rete che non solo esegue transazioni, ma opera sulla base dell'intelligence dei dati L'integrazione tra controllo delle scorte, sistemi di conformità normativa e logistica “last mile” interruzioni dell'offerta, aumentano la prevedibilità della domanda e garantiscono la tracciabilità, un elemento essenziale per la sicurezza sanitaria e la lotta alle frodi.

Uno dei grandi differenziali di questi ecosistemi è la capacità di collegare le farmacie, spesso isolate dal punto di vista tecnologico e logistico, all'ambiente digitale del settore, questo movimento contribuisce a democratizzare l'accesso alle soluzioni sanitarie, mitigare le disuguaglianze regionali e rafforzare il ruolo delle farmacie come unità essenziali nell'assistenza primaria La tecnologia, in questo contesto, diventa un meccanismo di inclusione produttiva, riorganizzando i flussi logistici e ridistribuendo l'intelligenza operativa lungo la catena.

L'integrazione tra agenti del settore io come distributori, industrie farmaceutiche, healthtech, università e organismi di regolamentazione IO sarà decisiva per il consolidamento di un modello di salute digitale che contempli la complessità del territorio brasiliano.

Più che una tendenza, la trasformazione digitale nel settore farmaceutico rappresenta un'esigenza strategica per garantire competitività, ampliare l'accesso ai farmaci e consolidare un modello di assistenza sanitaria contemporaneo alle richieste della società connessa.