Uno studio recente di McKinsey ha rivelato un fatto sorprendente: 72% di aziende globali hanno già adottato l'Intelligenza Artificiale (AI) Ma in Brasile, l'ottimismo è ancora maggiore, con 62% di aziende che prevedono di aumentare i loro investimenti in AI nel 2025, secondo SAP La domanda che rimane è: la tua azienda è tra queste?
La ricerca mostra che il Brasile è il paese più ottimista dell'America Latina per quanto riguarda il potenziale dell'IA sul posto di lavoro. La maggior parte delle aziende brasiliane vede l'IA positivamente, con 52% che ha una percezione totalmente favorevole e 27% con avvertenze.
Un esempio è il retail, l'AI sta rivoluzionando il percorso di acquisto, personalizzando le esperienze e ottimizzando i processi, con un assistente AI personalizzato le aziende possono accedere a dati in tempo reale, report personalizzati e persino previsioni di vendita.
Personalizzazione con AI: la nuova era della customer experience
La personalizzazione con l'IA sta trasformando il modo in cui le aziende si connettono con i propri clienti, Attraverso l'analisi dei dati e l'apprendimento del comportamento degli utenti, l'IA consente di creare esperienze altamente personalizzate, dai consigli sui prodotti ai messaggi personalizzati.
Secondo l'IBM Institute for Business Value:
- 71% dei consumatori si aspettano contenuti personalizzati dalle aziende (McKinsey).
- 67% ottenere frustrato con le interazioni non personalizzate (McKinsey).
- Le aziende in rapida crescita generano 40% più i ricavi di personalizzazione (IBM).
Con questo possiamo notare che la personalizzazione con l'IA non è più un differenziale, ma piuttosto un'aspettativa dei consumatori Le aziende che investono in questa tecnologia sono un passo avanti nella costruzione di relazioni durature e nell'aumento dei ricavi L'IA consente di creare report dinamici e intuitivi, facilitando la visualizzazione dei dati e il processo decisionale E tutto questo in tempo reale, con l'integrazione diretta in database e sistemi interni.
Tendenze e sfide dell'IA
I progressi nell'IA generativa, nell'automazione intelligente dei processi e nella personalizzazione profonda sono alcune delle tendenze che plasmano il futuro della vendita al dettaglio, ma dobbiamo anche affrontare sfide come la qualità e l'accuratezza dei dati.
L'AI sta trasformando il mondo aziendale, e le aziende che investono in questa tecnologia saranno un passo avanti Capire come questa tecnologia può essere applicata alla tua attività è il primo passo per esplorarne il potenziale Mouts IT segue da vicino l'evoluzione dell'AI e può aiutarti a comprendere meglio le applicazioni per il business Con esperienza nel Machine Learning, nell'analisi dei dati e nello sviluppo di applicazioni, offrendo supporto completo, dall'implementazione alla manutenzione L'obiettivo principale è quello di garantire che la tecnologia sia sempre allineata con gli obiettivi di business e le aspettative dei suoi clienti.