AI e dati: lo studio TGT ISG rivela sfide e opportunità nel mercato brasiliano dell'analisi

Secondo la nuova edizione dello studio ISG Provider Lens Advanced Analytics and AI Services 2024 for Brazil, prodotto e distribuito da TGT ISG, le aziende in Brasile stanno facendo progressi significativi nell'adozione dell'IA e mostrando una maggiore maturità nei loro approcci basati sui dati Tuttavia, i fornitori di servizi devono ancora affrontare due grandi sfide: adattare le soluzioni ai diversi livelli di maturità analitica dei clienti e implementare un'efficace governance dei dati, dimostrando anche un ritorno sull'investimento.

Il rapporto rafforza il fatto che i fornitori di servizi di analisi in Brasile stanno facendo progressi significativi nell'adozione dell'IA Tuttavia, ci sono ancora sfide da superare, soprattutto in relazione alla diversità dei livelli di maturità analitica dei clienti. “Lo studio di quest'anno evidenzia la capacità dei fornitori di servizi di affrontare questa diversità In questo contesto, le metodologie di valutazione della maturità hanno acquisito importanza”, commenta Marcio Tabach, illustre analista di TGT ISG e autore dello studio Secondo lui, i fornitori di servizi devono promuovere workshop e formazione in modo che i clienti raggiungano i risultati attesi nei progetti La formazione sull'alfabetizzazione dei dati è cruciale per il successo di queste iniziative.

“I servizi avanzati di analisi e AI sono stati ampiamente dibattuti nei media a causa del potenziale di aumentare l'efficienza e la produttività aziendale, nonché i rischi per le organizzazioni e la società Gran parte di questa controversia deriva dalla rapida adozione dell'IA generativa (GenAI) La discussione sull'IA ha un ruolo chiave nel trasformare la mentalità aziendale in Brasile, evidenziando una comprensione più avanzata della rilevanza delle decisioni basate sui dati e la necessità di un approccio basato sui dati per garantire la competitività di”, spiega.

L'adozione di GenAI ha ulteriormente aumentato la necessità di programmi di governance dei dati, poiché la tecnologia funziona con dati non strutturati come contratti, e-mail e registrazioni di call center. Quando la scienza dei dati era limitata a dati strutturati come i database, seguiva un certo livello di governance, compresa la sicurezza delle informazioni, l'accesso limitato e l'archiviazione del data lake.

“Lo studio dello scorso anno ha già indicato che la governance gioca un ruolo chiave nel percorso dei dati delle organizzazioni Quest'anno non è stato diverso Molti fornitori di servizi hanno segnalato sfide a diversi livelli della maturità analitica dei loro clienti Ci sono molti casi in cui i dati sono bloccati in silos, nel cloud o in locale, e alcuni sparsi in diversi sistemi e file della società” Sebbene la governance dei dati abbia un ruolo significativo nelle aziende basate sulla tecnologia, molto apprendimento è ancora necessario nelle aziende non tecnologiche.  

Un altro passo verso la modernizzazione include la creazione di agenti GenAI che consentano la navigazione dei dati attraverso interfacce in linguaggio naturale. “Con questi agenti, gli utenti possono porre domande relative ai dati e ottenere grafici e risposte automatizzati senza la necessità di calcoli complessi o manipolazione dei dati. Questi approcci di modernizzazione possono consentire ai data scientist cittadini, professionisti aziendali che utilizzano i dati per supportare il processo decisionale di”.

Il rapporto ISG Provider Lens Advanced Analytics and AI Services 2024 per il Brasile valuta le capacità di 45 fornitori in sei quadranti: Data Science and AI Services (Large, Data Science and AI Services 2024 per il Brasile valuta le capacità di 45 fornitori in sei quadranti: Data Science and AI Services 4 Large, Data Modernization Services & Reporting Modernization Services & Advanced BI and Reporting Modernization Services & Midsize.

Il report nomina Accenture, BRQ, Cadastra, Compass UOL, Dataside, GFT, NTT DATA e Rox Partner come Leader in tre quadranti ciascuno Nomina Deloitte, Falconi, Logicalis, MadeInWeb, Peers, Stefanini e TIVIT come Leader in due quadranti ciascuno A3Data, BRLink, Dedalus, Eleflow, IBM, Keyrus, Kumulus, Maxxi e UniSoma sono nominati Leader in un quadrante ciascuno.

Inoltre, DXC Technology, Eleflow, Falconi, Maxxi, PwC e Stefanini sono denominati Rising Stars & Companies con un promettente portafoglio di “ e una futura” ad alto potenziale di “ definendo ISG e in un quadrante ciascuno.

Le versioni personalizzate del rapporto sono disponibili all'indirizzo Dataside, Falconi, MadeInWeb, Maxxi, Pari e Socio Rox.