L'inflazione costringe a cambiamenti nei consumi e i brasiliani tagliano la spesa, rivela il nuovo sondaggio Bain

La nuova edizione del Consumer Pulse Study, effettuata annualmente dalla società di consulenza strategica Bain & Company, indica che 26% di brasiliani valutano che la loro situazione finanziaria è diminuita rispetto all'anno precedente. Anche la percezione dell'aumento dei prezzi si è intensificata, con 90% di intervistati che hanno notato un alto valore di beni e servizi nel 2025, al di sopra degli 81% che hanno riportato questa percezione nel 2024. Gli elementi sottolineati come il principale responsabile dell'inflazione erano il cibo, seguito dalla bolletta energetica, dalla cura della persona, dall'abbigliamento e dalla salute.

Con l'alto costo della vita, 83% di brasiliani hanno dichiarato di aver ridotto o inteso ridurre le proprie spese personali, con enfasi sull'abbigliamento e sulla consegna del cibo. Solo 14% di brasiliani possono risparmiare senza cessare di acquistare ciò che vogliono e 11% salvando solo l'essenziale. Un altro cambiamento incentrato su maggiori risparmi è stata la volontà di testare nuovi marchi più economici, comportamento adottato dal 42% dei consumatori

Lo studio ha anche identificato le differenze nel comportamento di consumo tra diverse fasce di reddito. Mentre quelli con redditi più alti cercano di ridurre le spese in ristoranti e consegna, i consumatori con meno risorse riducono l'acquisto di cibo, vestiti e cercano di risparmiare sulla bolletta energetica. Tra i 45% di intervistati che hanno aderito ai programmi fedeltà, i consumatori ad alto reddito mettono in relazione la partecipazione ai premi e la conversione della spesa in benefici, mentre gli altri hanno come motivazione principale la possibilità di risparmiare su base giornaliera.

A busca por preços menores também tem impulsionado mudanças no local onde o brasileiro compra. O comércio online e o atacado ganharam mais espaço, com 39% dos entrevistados aumentando a frequência de compras pela internet e 32% comprando mais em atacadistas. No e-commerce, os fatores mais mencionados como atrativos para os  consumidores são preços mais acessíveis (indicados por 61%), entrega gratuita (55%) e descontos (54%).

Profili diversi, abitudini diverse

L'indagine ha anche identificato diversi comportamenti tra i consumatori, in base al reddito e alla generazione:

• 47% di Generation Z ha acquistato prodotti da nuovi marchi negli ultimi tre mesi, contro 36% per i boomer;
• I consumatori a basso reddito si affidano meno alle istituzioni finanziarie, registrando un indice inferiore di 1,7 volte rispetto al reddito alto.
• Nonostante affermasse di ridurre le spese, 16% di consumatori a basso reddito mantengono le spese di intrattenimento, un comportamento mantenuto da 26% di reddito elevato;
• 80% di Alta Renda partecipa a programmi fedeltà, contro 25% di basso reddito.

“I dati raccolti dalla ricerca mostrano che, nonostante il pessimismo in relazione al presente, c'è una resilienza nell'ottimismo dei brasiliani per il futuro. Le aziende che sono consapevoli delle tendenze presentate nella ricerca e nelle differenze generazionali che si tracciano nello scenario di consumo hanno la possibilità di adattarsi meglio al mercato nei prossimi anni”, afferma Ricardo De Carli, partner e leader della pratica dei beni di consumo a Bain in Sud America.

Il Consumer Pulse Survey è stato condotto da Bain & Company nel gennaio 2025 con circa 7.500 intervistati in America Latina, tra cui 2.000 brasiliani, con divisioni per fasce di età e reddito segmentato in base ai dati demografici della regione.