Sei un buon leader per tutte le generazioni?

Attualmente, nelle aziende di diversi segmenti, l'esistenza di team formati da membri di età diverse è sempre più comune, il che può avere i loro vantaggi e svantaggi. Tuttavia, a volte questa differenza di età può causare la distanza tra le persone e spetta alla leadership correggere questo problema, che di solito inizia quando il leader stesso non può affrontare tutte le generazioni.

È comprensibile che un leader di una certa età abbia più ‘affinità’ con le persone che sono vicine alla sua fascia di età, ma questo non può diventare una ragione di differenziazione. Ad esempio, se sono un leader più anziano, prenderò in considerazione solo ciò che dicono i collaboratori più anziani e non ascolterò i più giovani? E lo stesso vale per i leader più giovani che non ascoltano i dipendenti più anziani.

Sappiamo che essere un buon leader non è un compito facile e che anche non accade dall'oggi al domani, fa parte di un processo e può richiedere molto tempo. Il manager che si trova in questa posizione deve essere preparato a questo e disposto a migliorare ogni giorno, apportando miglioramenti al suo atteggiamento per sviluppare un comportamento adeguato nei confronti della posizione che ricopre. E spesso devi abbandonare comportamenti che non hanno più senso.

Dopotutto, un buon leader richiede alcune competenze essenziali che si sviluppano nel tempo, come l'ascolto attivo, l'essere equi e imparziali nelle decisioni quotidiane, imparare a delegare compiti e sapere come far sentire i dipendenti di avere uno spazio sicuro nell'ambiente di lavoro, dove possono condividere idee, esporre dubbi e persino fare critiche costruttive.

Il fatto è che agire in questo modo è già una grande sfida per molti, che aumenta poiché l'azienda ha persone di diverse fasce d'età in squadra. E perché questa potrebbe essere una sfida? Quando abbiamo persone di età diverse, dobbiamo adattare la nostra forma di comunicazione e trattazione in modo che ogni gruppo possa comprendere il messaggio che viene trasmesso correttamente.

Vedo molti commenti negativi sulla Generazione Z, ad esempio, che sono persone di età compresa tra 14 e 28 anni. Tuttavia, sono davvero quel ‘terrore dei manager’, così come vengono classificati da diversi soggetti che leggo, o sono i leader che non sanno come affrontarli? Perché dal momento in cui abbiamo persone di altre generazioni che lavorano al nostro fianco, è essenziale fornire la guida adeguata.

In questo senso, credo che gli OKR – obiettivi e risultati chiave – possano aiutare i leader a essere buoni per tutte le generazioni, perché se stiamo cercando di raggiungere i risultati attraverso obiettivi ambiziosi, non importa l'età del parlante, purché vengano sollevate ipotesi e dati, così che in seguito si identificano quali erano vere e convalidate e quali no.

In questo modo, lo strumento incoraggia il lavoro di squadra e incoraggia anche ogni dipendente a svolgere il proprio ruolo nel miglior modo possibile, il che rende più facile per le persone di diverse fasce d'età lavorare insieme per ottenere risultati migliori, formando un team multigenerazionale più potente.