Archivio mensile: agosto 2024

Freshworks e Nortrez annunciano una partnership per trasformare il servizio clienti in Brasile

Freshworks, fornitore globale di software per il coinvolgimento dei clienti, e Nortrez, azienda brasiliana di tecnologia e innovazione, hanno annunciato oggi una partnership strategica...

Perché la "Legge sull'intelligenza artificiale" potrebbe bloccare il Brasile nel panorama dell'innovazione tecnologica e rendere il Paese improduttivo nel settore.

In un mondo sempre più guidato dalla tecnologia, la diffusione dell'Intelligenza Artificiale (IA) è già una realtà. Pertanto, la sua regolamentazione...

OmniK rafforza la leadership senior con l'assunzione di ex dirigenti VTEX e TOTVS.

OmniK, la soluzione leader in Brasile per le aziende di e-commerce che desiderano espandere le proprie attività senza la complessità di gestire un inventario aggiuntivo, annuncia Pedro Scripilliti...

Il nuovo concetto di "Universal Customer Experience" si afferma in Brasile

Un concetto innovativo sta trasformando il modo in cui le aziende affrontano l'esperienza del cliente in Brasile. L'Universal Customer Experience (UCE), o Customer Experience...

Br24 punta sull'intelligenza artificiale per migliorare le relazioni con i clienti attraverso l'assistente virtuale Biatrix.

Un recente sondaggio sull'intelligenza artificiale condotto da Microsoft ha rivelato che il 74% delle micro, piccole e medie imprese in Brasile ha già adottato la tecnologia...

US Media annuncia Rafael Magdalena come direttore della nuova business unit: US Media Performance.

US Media, uno dei principali hub di soluzioni multimediali in America Latina, ha annunciato oggi la nomina di Rafael Magdalena a direttore della sua unità di recente creazione...

9 lezioni da imparare da Netflix e Spotify sull'intelligenza artificiale e la personalizzazione.

In un mercato sempre più competitivo e incentrato sul consumatore, la personalizzazione è diventata uno strumento essenziale per acquisire e fidelizzare i clienti. In questo scenario,...

Logistica e marketing estetico: una partnership di lunga data

Il rapporto tra logistica e marketing non è la prima cosa che viene in mente quando si pensa al settore della bellezza. Eppure...

Secondo uno studio, l'e-commerce globale dovrebbe raggiungere gli 11,4 trilioni di dollari nel 2029, trainato dai metodi di pagamento alternativi

L'e-commerce globale è sulla buona strada per raggiungere un volume di transazioni pari a 11,4 trilioni di dollari nel 2029, segnando una crescita del 63%...

Le aziende stanno intensificando gli sforzi per prevenire gli attacchi informatici durante gli acquisti natalizi.

Con l'avvicinarsi di periodi di picco della domanda come Natale e Black Friday, l'e-commerce in Brasile si sta preparando a un aumento significativo...
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