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Estudo revela que empresas que investem em comunicação digital vendem mais

A digitalização da comunicação nos pontos de venda tem se mostrado um diferencial competitivo para empresas que desejam aumentar seu faturamento. De acordo com um estudo da Digital Signage Today, negócios que utilizam telas digitais para promover produtos em suas lojas registram um crescimento de até 30% nas vendas desses itens. Com isso, a tecnologia aproxima o cliente da oferta certa, no momento certo, e de forma visualmente atrativa.

Um exemplo prático dessa transformação é a rede Monlevad, que possui três lojas e implementou mais de 30 telas digitais em seus pontos de venda. A iniciativa tornou a comunicação mais ágil e impactante, permitindo uma exibição dinâmica de ofertas, campanhas sazonais e informações de produtos. Como resultado, a marca fortaleceu sua identidade inovadora e tecnológica, melhorou a interação com os clientes e elevou a percepção de modernidade nas lojas, fatores que contribuíram diretamente para a melhora da experiência do consumidor e o aumento nas vendas.

Segundo Renata Viezzer, CEO da Supermídia, a transformação vai além das vendas. “É importante olhar para os desafios que foram resolvidos com as telas digitais: agilidade na operação, padronização das campanhas, menos retrabalho, e mais controle sobre o que é comunicado em cada ponto da loja. Isso tudo sem perder de vista o mais importante: a experiência do cliente”, destaca.

Samsung inicia Pré-registro Plus para o Galaxy S25 Edge no Brasil

A Samsung inicia, nesta segunda-feira (12), o Pré-Registro Plus do novo Galaxy S25 Edge, que garante um bônus de R$ 700 para adquirir o dispositivo. O Galaxy S25 Edge é o mais novo e mais fino integrante da série S, representando tanto um poderoso companheiro de AI quanto uma maravilha da engenharia, unindo desempenho de nível flagship com uma portabilidade excepcional.

O Pré-Registro Plus está disponível de 12 de maio de 2025 a 1 de junho de 2025 nas lojas físicas1 e na Loja Online Samsung2 pelo valor de R$ 299, e ele garante um bônus de R$ 700 na compra do novo Galaxy S25 Edge.

Para utilizar o bônus, o Galaxy S25 Edge deve ser adquirido entre 21 de maio de 2025 e 1 de junho de 2025. Caso a compra não seja realiza dentro do período estipulado, o valor do voucher (R$ 299) poderá ser usado como crédito em uma compra única até 90 dias após a aquisição do voucher. O voucher adquirido na loja física deverá ser utilizado na mesma loja em que ele foi adquirido, enquanto o voucher adquirido na Loja Online Samsung deverá ser utilizado exclusivamente na loja online.

Consulte o regulamento completo do Pré-Registro+ do Galaxy S25 Edge para a Loja Online Samsung neste link, e o regulamento completo para as lojas físicas neste link.

Galaxy S25 Edge

Como o mais novo e mais fino integrante da série S, o Galaxy S25 Edge estabelece um novo padrão do que é possível com um smartphone, inaugurando uma nova era de crescimento para a indústria móvel.

O Galaxy S25 Edge representa a experiência definitiva em câmeras e vai além com AI móvel, capacitando as pessoas a explorarem novos níveis criativos em todas as etapas da fotografia móvel: do clique à edição e ao compartilhamento.

Mesmo com seu design fino, a lente grande-angular de 200 MP do Galaxy S25 Edge mantém a experiência icônica das câmeras Galaxy, oferecendo capacidade profissional para capturar o mundo ao seu redor de forma intuitiva. E graças ao Galaxy AI, a câmera se transforma em uma lente inteligente que reconhece o que importa para criar novas memórias.

Saiba mais sobre o Galaxy S25 Edge e toda a série Galaxy S25 na Loja Online Samsung, e fique por dentro de todas as novidades da marca na Samsung Newsroom Brasil.

Claro, Sodexo e Gupy investem em tecnologia criada por startup para expandir seus negócios por meio da inclusão digital

Segundo o Panorama da Acessibilidade Digital, estudo realizado pela Hand Talk, startup pioneira no uso de inteligência artificial para acessibilidade digital, em parceria com o Movimento Web para Todos, um dos principais obstáculos para a inclusão digital nas empresas é a falta de conhecimento sobre o tema: 54% das empresas ainda desconhecem as práticas essenciais para tornar suas plataformas acessíveis.

A implementação de práticas de acessibilidade digital vai além do cumprimento de obrigações legais, como as diretrizes da Lei Brasileira de Inclusão (LBI). Para  Ronaldo Tenório, CEO e cofundador da Hand Talk, a acessibilidade digital não é apenas uma questão de responsabilidade social, mas um diferencial competitivo. “Empresas que se preocupam em ser acessíveis ampliam seu público e fortalecem sua marca. Garantir acesso para todos é essencial no mundo digital de hoje. Estratégia é quando colocamos na ponta do lápis o impacto positivo para a sociedade e para o negócio, e muitas organizações ainda estão caminhando para adotar essa postura proativa”, acrescenta o CEO.

Ainda de acordo com Tenório, é essencial que as empresas acompanhem as melhores práticas de acessibilidade. “É fundamental que as organizações estejam atualizadas sobre as melhores práticas de acessibilidade, como leitores de tela, navegação por teclado, legendas em vídeos e contrastes adequados. Esses são apenas alguns exemplos de como a acessibilidade pode ser aplicada de maneira eficaz”, explica. O Hand Talk Plugin, por exemplo, é uma solução desenvolvida pela startup que oferece dezenas de recursos assistivos para pessoas surdas, deficientes auditivas, com dislexia, deficiência visual, transtornos neurocognitivos e dificuldades de leitura, podendo ser incorporado tanto em sites públicos quanto em sites de empresas, criando um ambiente mais inclusivo a potenciais consumidores.

Na contramão desse cenário, empresas de diferentes setores, como é o caso da Claro, Sodexo e Gupy investiram nas tecnologias inclusivas da Hand Talk, demonstrando que a acessibilidade digital não é apenas uma responsabilidade social, mas também uma estratégia eficaz de crescimento e expansão de mercado. Confira a seguir os cases de sucesso:

Gupy: mais de 31 mil usuários ativos utilizam recurso para navegação
 

A Gupy, plataforma número 1 de gestão de capital humano, tem como objetivo impulsionar o potencial humano fazendo pessoas e negócios prosperarem juntos por meio de tecnologias ágeis e justas para recrutamento, admissão digital, treinamento, pesquisa de clima e avaliação de desempenho. Em 2021, com o início da parceria entre a Hand Talk e a Gupy, foram batidos recordes de traduções. Apenas 17 dias após a instalação do Hand Talk Plugin no site da recrutadora, a marca de 1,4 milhão de palavras traduzidas em Libras foi superada. Logo depois, o número cresceu para mais de 16,7 milhões de palavras traduzidas, impactando mais de 20 mil pessoas por mês. Em 2023, a Gupy alcançou o primeiro lugar no ranking de websites mais traduzidos da Hand Talk.

Na página inicial do site, mais de 31 mil usuários ativos utilizam o Hand Talk Plugin para navegação. Já na página de candidaturas, são quase 17 mil usuários ativos. A ferramenta também se destaca na página de busca por vagas em diferentes áreas, especialmente na área da saúde. Desde o início da parceria, a Gupy já traduziu mais de 37,1 milhões de palavras para a Língua Brasileira de Sinais (Libras), consolidando-se como um exemplo de acessibilidade digital no setor de recrutamento.

Claro: atendimento inclusivo e mais de 260 milhões de palavras traduzidas no site

A Claro, uma das maiores operadoras de telecomunicações do Brasil e uma das líderes no setor na América Latina, está presente em todas as regiões do país, alcançando mais de 96% da população em 4.200 municípios. Para ampliar a inclusão digital, a empresa adotou o Hand Talk Plugin para tradução automática de textos e imagens com descrição alternativa para a Língua Brasileira de Sinais (Libras). Com essa iniciativa, a Claro conquistou o 1º lugar no Prêmio Anatel de Acessibilidade em 2020, 2022 e 2023, avaliação promovida pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
 

Desde o início da parceria, a Claro permaneceu no ranking dos sites mais traduzidos pela Hand Talk, com mais de 260 milhões de palavras traduzidas até maio de 2023. Além de implementar o plugin no site, a empresa continua a desenvolver ações inclusivas e a apoiar a causa da acessibilidade digital, destacando-se como exemplo de inovação e responsabilidade social no setor de telecomunicações.

Sodexo: comunicação com 2 mil colaboradores com deficiência

O grupo francês Sodexo também implementou com sucesso o Hand Talk Plugin, tornando sua intranet e site mais acessíveis para colaboradores e clientes. Com a Maya (tradutora virtual da Hand Talk) traduzindo textos e imagens para Libras, a empresa facilitou a comunicação com aproximadamente 2 mil colaboradores com deficiência, dos quais quase 500 têm deficiência auditiva.

Após o primeiro ano de parceria, a Sodexo ampliou seu compromisso com a inclusão por meio do “Projeto Maya”, que se consolidou como uma iniciativa estratégica de acessibilidade. O projeto foi amplamente divulgado em todos os canais de comunicação da empresa e reforçado com a instalação de totens da Maya nos escritórios da Sodexo no Brasil, promovendo a conscientização e o engajamento de toda a equipe. Com o uso do plugin, a Sodexo expandiu seus esforços de acessibilidade em processos e conexões, tornando-se referência em inclusão digital. Como resultado, a empresa conquistou o Selo Municipal de Direitos Humanos e recebeu excelentes avaliações em diversidade, equidade e inclusão, fortalecendo sua imagem como líder em acessibilidade corporativa.

Acessibilidade digital como diferencial competitivo

De acordo com o último levantamento do The World Bank, 1 bilhão de pessoas, ou 15% da população mundial, estão sendo desatendidas pelo comércio, inclusive o eletrônico, por falta de acessibilidade, o que ressalta a importância de as empresas adotarem práticas inclusivas para expandirem seus negócios e fortalecerem suas marcas. Ao investir em acessibilidade digital, as empresas não só ampliam seu alcance, como também contribuem para uma sociedade mais justa e inclusiva.

WTR Store lança loja online e leva o espírito das trilhas para os fãs das montanhas

O que começa com um passo na trilha, muitas vezes se transforma em um novo jeito de ver o mundo. A World Trail Races (WTR) entende bem esse sentimento e, não à toa, em mais de 10 anos de história, a liga de esportes outdoor viu seu público crescer para além das linhas de chegada e se tornar uma comunidade de apaixonados pelos esportes de montanha. Depois de se consolidar como um sucesso entre os participantes dos eventos da liga, a WTR Store dá agora um novo passo e estreia sua loja online oficial — levando a atmosfera única das etapas para o dia a dia dos atletas, corredores, mountain bikers e apaixonados pelo universo outdoor.

WTR Store chega ao digital com uma coleção exclusiva de produtos no site, além do perfil oficial no Instagram. A linha inclui t-shirts para adultos e crianças, bonés, viseiras, bucket hats, meias, corta-ventos, casacos de moletom, copo e garrafas térmicas e até ímãs de geladeira — itens pensados para carregar o DNA da montanha em cada detalhe. As peças trazem design leve, funcional e alinhado com o estilo de quem vive o esporte de forma autêntica, conectada e com propósito.

Coleção como expressão de pertencimento

Mais do que uma estratégia comercial, a criação da WTR Store nasceu da escuta ativa da comunidade. Desde 2022, em cada etapa da liga, a presença da loja física já era ponto de encontro, e os produtos, uma forma de levar para casa não apenas uma lembrança, mas um símbolo de pertencimento. “Os atletas já vestem a marca da cabeça aos pés, e isso é a força de uma comunidade: quando a marca se torna uma extensão da identidade das pessoas. Há muito tempo sentimos a demanda por uma loja online que atendesse a essa conexão. Agora, com o e-commerce, os atletas poderão adquirir os produtos não só durante as etapas da WTR, mas a qualquer momento. Com isso, conseguimos extrapolar barreiras e levar a WTR para novos locais, alcançando ainda mais pessoas que compartilham da nossa paixão”, explica Gabriela Corrêa, Head de Marca da WTR.

Essa conexão orgânica entre marca e público fortalece o papel da coleção como elo emocional. “Quando alguém veste uma peça da WTR, não está apenas usando uma camiseta, está reafirmando um estilo de vida. Um compromisso com a natureza, com o bem-estar, com a superação. É como carregar um pouco da montanha consigo, todos os dias”, certifica Marcio Queiroz, diretor da One Projetos que, a partir deste ano, passa a licenciar os produtos da WTR Store.

Comunidade como motor de expansão

Com mais de 35 edições realizadas e presença em estados como Rio de Janeiro, Minas Gerais e São Paulo, a WTR se consolidou como referência em esportes outdoor por unir esporte, turismo, entretenimento, saúde e sustentabilidade em um ecossistema completo. Além das provas de Trail Run, Mountain Bike, Duathlon e Kids Race, a liga conta com iniciativas como o Clube WTR, programa de assinatura que garante vantagens exclusivas para quem vive a montanha o ano todo, o Squad WTR, embaixadores que propagam a essência da marca nas redes e nas trilhas durante toda a temporada e o Hub WTR, formado por atletas e influenciadores selecionados regionalmente para cada etapa da liga que fortalecem a cultura do esporte outdoor e da WTR.

Agora, com a presença da WTR Store também online, a marca amplia sua atuação e entra de vez no território do lifestyle, fortalecendo o vínculo com sua base de fãs. “A construção de comunidade é o que diferencia uma marca relevante de uma marca memorável. E acreditamos que estar presente no dia a dia das pessoas, com produtos que geram identificação real, é um passo essencial nessa jornada”, completa Gabriela.

A coleção de estreia do e-commerce da WTR Store já está disponível no site oficial e em divulgação ativa nas redes da marca. A expectativa é que a loja online se torne um canal permanente de relacionamento com a comunidade WTR, reunindo lançamentos, edições limitadas e ações especiais ao longo do ano. E, claro, a cada etapa da Liga WTR, os atletas poderão continuar a conferir fisicamente na arena do evento a loja da WTR Store e toda e ficar por dentro de todas as novidades.

Big Data: o poder dos dados nas decisões estratégicas

Vivemos em um mundo hiperconectado, onde cada interação gera dados. Das nossas vozes captadas por assistentes virtuais a imagens e vídeos compartilhados em redes sociais, o fluxo constante de informações alimenta a chamada “era dos dados”. Além disso, em tempos em que o hype é falar de IA (Generativa ou não), infelizmente vejo que há pouca clareza sobre alguns conceitos de base essenciais para que se possa extrair todo o valor deste tipo de tecnologia inovadora.

Segundo relatório da consultoria IDC, o volume global de dados deve ultrapassar 175 zettabytes ao final de 2025, um crescimento exponencial impulsionado pela Internet das Coisas (IoT), Inteligência Artificial (IA) e serviços digitais.

Essa explosão de dados trouxe consigo a necessidade de entender, armazenar e, principalmente, usar as informações de forma estratégica. É aqui que entram conceitos fundamentais como data warehousesdata lakes e big data, que transformaram o modo como empresas tomam decisões e moldam suas estratégias.

Dados, para que sejam úteis, precisam estar organizados e acessíveis. Isso começa com a armazenagem, realizada em estruturas que variam de bancos de dados relacionais tradicionais a plataformas modernas como data warehouses (repositórios organizados e otimizados para consultas) e data lakes (onde dados brutos, estruturados e não estruturados, são armazenados sem um esquema definido).

Os 5Vs do Big Data

O conceito de Big Data é frequentemente descrito por 5Vs:

  1. Volume: a quantidade massiva de dados gerados continuamente.
  2. Velocidade: a rapidez com que esses dados são produzidos e processados.
  3. Variedade: a diversidade de formatos, de texto a vídeos a dados de redes sociais a sensores IoT.
  4. Veracidade : a qualidade e a confiabilidade dos dados.
  5. Valor: o potencial de insights que os dados podem oferecer.

Empresas que conseguem integrar esses elementos em suas operações transformam dados em ativos estratégicos, usando-os para inovar, otimizar processos e prever tendências.

Estratégias baseadas em dados: decisões informadas e otimizadas

A análise de dados tornou-se essencial no contexto da 4ª Revolução Industrial, onde a automação, conectividade e IA têm redefinido a competitividade empresarial. Organizações agora combinam intuição executiva com análises preditivas, baseando suas decisões em insights derivados de dados confiáveis. Empresas como Amazon, Netflix e General Electric ilustram como o uso estratégico de dados pode transformar negócios em diferentes setores.

A Amazon, por exemplo, é um caso clássico de decisões orientadas por dados, utilizando análises em tempo real para recomendar produtos, otimizar estoques e oferecer experiência personalizada aos clientes.

Já a Netflix se destaca pela capacidade de coletar e analisar dados de visualização para decidir quais séries e filmes produzir, evitando investimentos em projetos com pouco apelo popular e economizando milhões de dólares.

No setor industrial, a General Electric (GE) emprega sensores IoT para monitorar o desempenho de máquinas, prever falhas e reduzir custos operacionais, demonstrando como a integração de Big Data com IA pode trazer eficiência e inovação

em escala industrial.

Uso de IA na qualidade dos dados

Para aproveitar o potencial dos dados, muitas empresas recorrem à IA. Algoritmos avançados permitem identificação de padrões complexos, previsão de cenários e automação de decisões.

Porém, a qualidade dos dados é fundamental. Estudos mostram que dados inconsistentes ou imprecisos podem gerar prejuízos financeiros, como no caso de empresas que gastaram milhões em campanhas de marketing baseadas em informações incorretas. Assim, garantir a veracidade dos dados é tão essencial quanto investir em tecnologias de análise.

Nos últimos anos, a análise de dados deixou de ser um tema técnico para se tornar pauta estratégica em conselhos de administração. Segundo o relatório do MIT Sloan Management Review, 87% dos líderes empresariais afirmam que a análise de dados é essencial para alcançar objetivos organizacionais. Além disso, a IA Generativa e ferramentas como o ChatGPT estão sendo usadas para criar simulações e explorar cenários hipotéticos em reuniões executivas.

Caminhando para a 5ª Revolução Industrial

À medida que avançamos para a 5ª Revolução Industrial , o equilíbrio entre automação e personalização humana passa a ser prioridade. Empresas integram análises de dados com abordagens mais intuitivas, criando um ambiente onde decisões são fundamentadas por números, mas enriquecidas pela experiência humana.

O futuro da análise de dados aponta para tendências que prometem transformar ainda mais o cenário empresarial. Uma delas é o Data as a Service (DaaS), em que empresas monetizam seus dados e os fornecem como serviço para outros negócios, criando novas oportunidades de receita.

Paralelamente, a privacidade e a regulamentação ganham importância com legislações como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR em inglês) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), que destacam a necessidade de uma governança de dados robusta e responsável. Além disso, a crescente demanda por insights imediatos tem impulsionado o avanço de tecnologias de streaming de dados, permitindo análises em tempo real e decisões mais ágeis.

Portanto, a coleta e a análise de dados em tempos de IA Generativa já não são apenas vantagens competitivas; tornaram-se necessidades estratégicas. Empresas que dominam essas tecnologias prosperam em um mercado cada vez mais dinâmico e desafiador.

A integração de dados com a tecnologia e a expertise humana promete moldar o futuro das decisões empresariais e inaugurar a nova era de inovação e crescimento, potencializada pelo assombro com o qual toda semana alguma novidade gerada por IA nos brinda.

Intelipost promove André Oliva a Vice-Presidente de Dados

Intelipost, plataforma de gestão de fretes e entregas, anunciou a promoção de André Oliva ao cargo de Vice-Presidente de Dados, função recém-criada com foco em consolidar o papel estratégico da informação dentro da empresa.

Com formação em Ciência da Computação, MBA Executivo em Finanças (IBMEC-RJ) e MBA em Gestão Empresarial pela UFRJ, Oliva está na Intelipost desde maio de 2023, onde atuava como Diretor de Dados e Análises. Ao longo de mais de 25 anos de carreira, acumulou experiência em setores como bancos, telecomunicações, entretenimento, e-commerce e logística.

“A promoção do Oliva marca um passo importante na evolução da Intelipost. Dados deixaram de ser apenas um apoio operacional e passaram a ocupar o centro da estratégia, especialmente para o desenvolvimento de soluções em Inteligência Artificial e Machine Learning. Estamos entusiasmados com o que vem pela frente”, afirma Ross Saario, CEO da Intelipost.

Para Oliva, o novo desafio reflete a relevância crescente da área: “A criação dessa vice-presidência reforça o papel estratégico dos dados em nosso negócio. É uma honra assumir essa missão e liderar iniciativas que tragam ainda mais valor para nossos clientes e parceiros”, destaca.

Sinch e OneReach.ai anunciam parceria estratégica para levar comunicação com o cliente e IA conversacional às empresas de todo o mundo

A Sinch (Sinch AB (publ) – XSTO: SINCH), pioneira na forma como o mundo se comunica através de sua Plataforma de Comunicação com o Cliente, anuncia parceria estratégica com a OneReach.ai, líder no Forrester Wave e no Gartner Magic Quadrant para IA Conversacional.    

Essa parceria permitirá que empresas em todo o mundo implementem rapidamente experiências de agentes de IA personalizadas nos canais de comunicação que seus clientes mais utilizam.    

À medida que as empresas adotam cada vez mais a IA para escalar o engajamento personalizado, essa colaboração combina os recursos globais de mensagens, voz e e-mail de nível empresarial da Sinch com o Generative Studio X (GSX) da OneReach.ai — uma plataforma completa e poderosa que permite às organizações construir, implementar e orquestrar aplicativos nativos de IA.    

Juntas, Sinch e OneReach.ai pretendem estabelecer um novo padrão para facilitar a incorporação de agentes de IA nas comunicações com o cliente.    

O GSX capacita as empresas a desenvolver e orquestrar rapidamente agentes de IA capazes de lidar com interações complexas e omnichannel que utilizam dados em tempo real, coordenam entre sistemas e melhoram ao longo do tempo.    

Com mais de mil componentes pré-construídos e uma arquitetura combinável, o GSX acelera drasticamente o tempo de retorno — ajudando as organizações a automatizar fluxos de trabalho, reduzir custos e aumentar a satisfação em todos os pontos de contato com clientes e funcionários.    

“Na Sinch, estamos focados incansavelmente em ajudar as empresas a criar experiências personalizadas, relevantes e oportunas nos canais que mais importam”, diz Robert Gerstmann, cofundador e evangelista chefe da Sinch.    

“Nossa parceria com a OneReach.ai amplia essa missão — combinando nossa infraestrutura global de comunicações inteligentes com sua poderosa plataforma de orquestração de agentes de IA. Esta é uma das muitas colaborações em que a Sinch está impulsionando a próxima geração de agentes de IA por meio de nossa arquitetura, escala e presença global de nível empresarial”, complementa o executivo.    

Com a arquitetura aberta da OneReach.ai e a extensa biblioteca de integrações pré-construídas — incluindo sistemas de CRM, ERP e gerenciamento de serviços de TI —, as empresas podem adicionar comunicações perfeitamente aos processos de negócios existentes, garantindo que os dados fluam livremente e que os agentes de IA possam agir com total contexto e precisão.    

“Escolhemos adicionar a Sinch como parceira para ampliar o alcance de nossa Plataforma de Orquestração de Agentes de IA, principalmente devido à sua liderança global em CPaaS e RCS”, comenta Robb Wilson, CEO da OneReach.ai.    

“Com o GSX, estamos permitindo que as empresas transformem as experiências de clientes e funcionários, combinando nossos pontos fortes em automação inteligente com a força da Sinch em infraestrutura global de comunicações, oferecendo flexibilidade incomparável na implementação de soluções de agentes sofisticadas”, explica Wilson.    

A abordagem da Sinch à IA está enraizada na inteligência intencional — utilizando as ferramentas e parcerias certas para oferecer experiências conversacionais mais inteligentes e seguras.    

Como um provedor confiável em setores como serviços financeiros, saúde e telecomunicações, a Sinch impulsiona a IA conversacional por meio de arquitetura de nível empresarial, escala incomparável e presença global.    

Juntamente com parceiros como a OneReach.ai, a Sinch está ajudando empresas em todo o mundo a se conectar com os clientes em cada etapa de sua jornada.  

Pinterest anuncia nova edição do Fundo de Inclusão para apoiar novos criadores

O Pinterest está anunciando mais uma edição do seu Fundo de Inclusão, comemorando cinco anos de incentivo a novos criadores de conteúdo, pequenas marcas e varejistas em seu caminho para o crescimento e conexão com novos públicos. Este ano, o programa amplia seu alcance global e passa a incluir um novo grupo de participantes em mercados estratégicos, como Brasil, México, Colômbia e Argentina.

O Fundo de Inclusão do Pinterest é um programa de incubação criado para apoiar novos criadores de conteúdo, marcas e varejistas de setores como beleza, moda e lifestyle, que criem conteúdo e produtos alinhados com os recursos inclusivos do Pinterest, como os filtros de buscas por tons de pele, tipos de corpos e cabelos. Os participantes selecionados terão acesso a treinamento especializado, ferramentas estratégicas, sessões educativas e suporte financeiro por meio de bolsas ou créditos para publicidade.

No Brasil, o Pinterest está ampliando essa iniciativa por meio de uma parceria estratégica com a mLabs, plataforma brasileira de gestão de mídias sociais líder na América Latina. A colaboração inclui um ano de acesso gratuito ao plano completo da plataforma, que oferece uma área educacional com cursos especializados em redes sociais. Os participantes selecionados terão acesso irrestrito a todos os recursos, incluindo a possibilidade de obter certificação.

“Fazer parte de um projeto como o Fundo de Inclusão do Pinterest é uma valiosa oportunidade para a mLabs, que tem no cerne do seu propósito o sucesso das marcas nas mídias sociais. Todos os selecionados terão acesso à mLabs para programar conteúdo no Pinterest e garantir a frequência de postagem, além de aproveitar inúmeros outros recursos que a plataforma oferece”, comemora Caio Rigoldi, CEO da mLabs.

Os resultados do Fundo de Inclusão demonstram seu impacto: usuários que interagem com recursos inclusivos no Pinterest salvam 75% mais Pins. Desde seu lançamento em 2021, mais de 350 participantes receberam apoio globalmente, muitos dos quais alcançaram crescimento crescente. Por exemplo, a Boutique de Krioula, marca pioneira de turbantes e joias afros no Brasil, desde que se uniu ao Fundo de Inclusão do Pinterest, registrou um aumento de 200% nos cliques de saída e no engajamento na plataforma. A visibilidade da marca cresceu significativamente, conectando ainda mais pessoas à moda afro-brasileira.

“Participar do Fundo de Inclusão do Pinterest foi uma virada de chave para a Boutique de Krioula. Como uma marca que celebra a cultura afro-brasileira, ter esse suporte e visibilidade nos permitiu alcançar um público maior e fortalecer nossa presença digital. O Pinterest não apenas impulsionou nossas vendas, mas também ajudou a contar nossa história de uma forma autêntica e poderosa. Ver nossas peças ganhando o mundo é emocionante e prova que a representatividade importa!”indicou Michelle Fernandes, cofundadora da marca.

“Acreditamos no poder da inspiração como motor de mudança. Quando novos criadores de conteúdo, marcas e varejistas de todas as origens têm as ferramentas para crescer, novas ideias florescem, assim como novas conexões e oportunidades. O Fundo de Inclusão do Pinterest existe para tornar isso realidade”, conta Agustín Caso Jacobs, diretor de estratégias de conteúdo do Pinterest para a América Latina.

As inscrições já estão abertas e vão até 15 de maio de 2025, às 23h (horário de Brasília), para criadores de conteúdo no Brasil, México e Colômbia. Já para marcas e varejistas no Brasil, México e Argentina, o prazo se estende até 30 de maio de 2025.

Desde sua criação, o Pinterest já investiu mais de US$ 3,9 milhões neste programa reforçando seu compromisso de oferecer ferramentas concretas para ajudar pessoas de todos os perfis a fortalecer sua presença e relevância na plataforma.

Tarifaço influencia a logística brasileira, mas pode ser bom, diz especialista

As empresas do mundo todo estão atentas ao cenário de tensão comercial que parece estar longe do fim, com os Estados Unidos impondo tarifas de até 145% sobre produtos chineses, e a China retaliando com taxas também elevadas, de 125%, sobre produtos americanos. No total, 180 países estão sendo impactados pelas tarifas comerciais anunciadas no início de abril pelo presidente dos EUA, Donald Trump. O Brasil não escapou ileso e foi afetado com tarifação de 10% em alguns setores e 25% sobre o aço nacional, um dos principais materiais que o país exporta para os estadunidenses.

Mesmo que o Brasil tenha tido uma das menores taxas aplicadas, a reação na cadeia produtiva é real e impacta a logística brasileira. Na indústria automotiva, por exemplo, montadoras como a Stellantis, que é dona das marcas Chrysler, Jeep e Dodge, paralisou temporariamente (até o final de abril) a linha de produção de suas fábricas no México e no Canadá. A decisão também pode ter reflexos em plantas americanas que fornecem componentes para essas unidades.

Segundo o especialista em logística emergencial, Marcelo Zeferino, CCO da Prestex, a verdade é que a indústria como um todo ligou o sinal de alerta nas duas pontas: “Se de um lado, o maior parceiro para venda de produtos industrializados do Brasil são os EUA e com taxa de 10% deve-se perder em competitividade, do outro lado, está o maior concorrente da indústria brasileira que é a China, e que pode desviar sua produção para o Brasil, acirrando ainda mais a competição no mercado interno”, explica.

Segundo o especialista, no meio desse “tabuleiro” estão as operadoras logísticas que transportam as cargas, componentes, peças, maquinários, grãos, medicamentos, roupas e bens de consumo. “O real impacto deste cenário só será mensurado quando os preços se estabilizarem. Nesse momento, a incerteza enfraquece a indústria e prejudica o mercado, que não sabe se precisa ser mais agressivo e fazer estoque ou esperar, contando com uma baixa das tarifas ali na frente”, destaca o executivo da Prestex.

Mas, para Marcelo Zeferino, é preciso ver o copo meio cheio e transformar a dificuldade em oportunidade. Ele lembra que no setor automotivo a China não tem fábrica no Brasil e a logística de peças, componentes, maquinário, a chamada logística de spare parts (gestão de peças de reposição) se tornará muito relevante. “Uma coisa é certa: o estoque será ainda mais just in time, demandando uma logística mais personalizada e assertiva, com alta performance, para que a cadeia tenha uma flexibilidade no atendimento. Algumas empresas americanas estão inclusive antecipando compras de produtos manufaturados do Brasil. As operadoras logísticas que estiverem preparadas para atender às demandas emergenciais, sairão na frente”, ressalta o CCO.

Especializada em logística emergencial B2B, há 22 anos no mercado, a Prestex atende todos os segmentos e acompanha de perto a movimentação das peças neste jogo estratégico de xadrez comercial das indústrias. “Já temos aeronaves de sobreaviso e estratégias predefinidas para atender rapidamente às demandas das empresas. As próximas semanas serão decisivas”, conclui.

A aposta no modal aéreo pela Prestex se deve à agilidade, segurança, cobertura global, possibilidade de rotas alternativas e procedimentos rigorosos de segurança,  que minimizam riscos de perdas e danos. O executivo lembra que a participação do modal aéreo no transporte de cargas nacional ainda representa cerca de 3%, enquanto no exterior já chega a 6%.

O certo é que o setor logístico e a agilidade na entrega desempenham um papel fundamental nos negócios das empresas e no desenvolvimento econômico do país, refletindo no Produto Interno Bruto (PIB) e na geração de emprego. Segundo a Associação Brasileira de Operadores Logísticos (ABOL) o setor representa 1,8% do PIB nacional e é responsável por 2,3% do total de pessoas ocupadas no país.

A análise final do executivo da Prestex é que o tarifaço apresenta tanto desafios quanto oportunidades substanciais para a logística brasileira. “A visão estratégica, combinada com tecnologia, flexibilidade e habilidade de se adaptar rapidamente, pode elevar o Brasil a um papel-chave na logística global, capturando os benefícios de um ambiente econômico em mudança”, conclui Marcelo Zeferino.

Gigante do comércio eletrônico de ar-condicionado entra no mercado de franquias

O setor de franquias teve um crescimento acelerado em 2024. A última pesquisa da Associação Brasileira de Franchising (ABF) mostra que no acumulado de 12 meses, o aumento do setor foi de 14,4%, passando de R$ 231,5 bilhões para R$ 264,8 bilhões. Entre as áreas de maior destaque, segundo a entidade, encontra-se o setor de Casa e Construção. E é nesse cenário positivo que a CentralAr.com, líder e referência em vendas no e-commerce do segmento de ar-condicionado no Brasil, inicia sua expansão, inaugurando suas primeiras franquias.

A marca, que completou 35 anos no mercado de climatização neste ano, obteve um faturamento de aproximadamente R$ 1 bilhão em 2024, com mais de 300 mil máquinas vendidas e espera crescer até 40% em 2025. Como objetivo para os próximos meses, a CentralAr.com busca expandir sua presença no mercado, através do franchising, levando a marca para um canal de venda direta com o consumidor final através de lojas físicas. As unidades terão fabricantes de grande adesão no mercado, como LG, Samsung, Midea, Hitachi, Fujistu, Daikin, Agratto, Consul, Gree, Elgin, Electrolux, Carrier, além de serviços especializados, como instalação e manutenção dos equipamentos.

Com esse movimento, a CentralAr.com pretende se tornar a maior rede de lojas de ar-condicionado do Brasil, com um projeto de mais de 200 unidades em cinco anos. A primeira unidade foi aberta em Araçatuba, no interior de São Paulo e já conta com mais três lojas nas regiões de Itu, Itumbiara e Goiânia, no estado de Goiás.

“Vamos trazer para o ambiente físico toda a nossa expertise, valores e excelência de anos no mercado de climatização do universo digital. Com a expansão dos canais queremos gerar novos negócios e projetos. Nosso foco é a consolidação do mercado com nossos parceiros por meio das franquias. As novas lojas vão fortalecer e gerar uma conexão da marca com o público, através de uma experiência completa e inovadora. Somos pioneiros e queremos que o franqueado seja referência na sua região”, explica Marcel Souza, sócio e diretor de vendas da CentralAr.

:: Modelo de Franchising da CentralAr.com

A marca oferece diferentes opções de loja, variando entre 50m² e 150m², com dois perfis de franqueado, o primeiro onde o candidato migra sua bandeira, e o segundo onde ele começa sua primeira loja, com investimento inicial a partir de R$ 75 mil. A previsão de retorno, segundo a franqueadora, é de seis meses.

Um dos grandes atrativos da marca para atrair franqueados é que as unidades não terão a necessidade de um estoque físico – o que possibilitará ter mais espaço para demonstrar os produtos e serviços oferecidos ao consumidor, além de reduzir o custo de investimento. Um grande diferencial do modelo de negócio é que franquias estão sendo desenvolvidas com clientes que fazem parte do programa Parceiros CentralAr.com – um total de quase seis mil participantes, entre instaladores, lojistas, arquitetos e profissionais da área.

“Com as franquias, criaremos um padrão de entrega extremamente alto focado em proporcionar uma experimentação exclusiva do cliente. Teremos venda de produtos e serviços, tudo em um espaço qualificado com consultores altamente capacitados, potencializando as vendas”, explica Sandro Soder, Coordenador de Franquias da CentralAr.com.

A marca dará todo suporte para o franqueado, como treinamento inicial, auxílio na escolha do ponto comercial e na contratação de equipe. De maneira contínua, a CentralAr.com oferecerá apoio em convenções, mentoria, softwares de gestão de vendas, acompanhamento de metas, lançamento de produtos e novas linhas e treinamentos. Assistência operacional e técnica, além de ações de marketing e promocionais também fazem parte do pacote de auxílio que o franqueado receberá.

Ficha Técnica:

Ano de fundação / Início do franchising: 2024.

Quantidade atual de unidades: 4 unidades inauguradas em Araçatuba e Itu,

Goiânia, Itumbiara (Goiás) e Rio de Janeiro em andamento.

Investimento inicial: R$75 mil reais.

Royalties: 6%

Prazo de retorno: 6 meses.

Espaço físico – Metragem média: 50m² a 150m².

Número de funcionários: de 03 a 15 funcionários.

Fundo de propaganda/publicidade: 1%

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