Aukin stafræn umbreyting í geirum eins og smásölu, heilbrigðisþjónustu og fjármálageiranum setur stafrænt öryggi í brennidepil notendaupplifunar í forritum. Gögn frá ráðgjafarfyrirtækinu MarketsandMarkets benda til þess að gert sé ráð fyrir að alþjóðlegur markaður fyrir fjölþátta auðkenningu muni tvöfaldast fyrir árið 2027, úr 13 milljörðum Bandaríkjadala árið 2022 í yfir 26 milljarða Bandaríkjadala. Þessi þróun endurspeglar eftirspurn neytenda: auk þess að vera virkur verður forritið að vera öruggt.
Í öðru lagi Rafael Franco, forstjóri já Alfakóði, fyrirtæki sem sérhæfir sig í þróun forrita fyrir geira eins og afhendingar, fjártækni og heilbrigðisþjónustu, eru eiginleikar eins og andlitsgreining, tímabundin auðkenningartákn, aðlögunarhæf auðkenning og atferlisgreining þegar hluti af stöðluðu öryggisarkitektúr öflugra forrita. „Notendur vilja öryggi, en einnig sveigjanleika. Þess vegna eru tækni eins og líffræðileg auðkenning og atferlisgreining að ryðja sér til rúms. Þau styrkja vernd án þess að skapa óþarfa hindranir,“ segir hann.
Fyrir stjórnandann liggur munurinn í því að þróa forrit með innbyggðu öryggi frá upphafi. „Þegar vernd er kjarninn í arkitektúr forritsins, vekur vörumerkið traust jafnvel fyrir fyrstu samskipti. Þetta hefur beint gildi í viðskiptasamböndum og söluviðskiptum,“ greinir hann.
Meðal þeirra auðlinda sem mest eru notuð, að sögn Franco, eru:
- Sjálfsmyndaauðkenning og stafræn líffræðileg auðkenning
- Táknvæðing og dulkóðun frá enda til enda
- Samþætt kerfi gegn svikum
- Hegðunargreining til að greina óvenjuleg mynstur
- Staðsetningar- og tækjabundin aðlögunarhæf auðkenning
Þessi tækni gerir notendaupplifunina bæði fljótandi og örugga, auk þess að vernda viðkvæm gögn og draga úr hættu á svikum. „Fyrirtæki sem meðhöndla gagnavernd af sömu varúð og þau sýna hönnun eða markaðssetningu eru að staðsetja sig betur. Öryggi er orðið lykilatriði,“ undirstrikar hann.
Stafræn umbreyting fjármálageirans, knúin áfram af lausnum eins og stafrænum veskjum, opnum fjármálum og BaaS (bankastarfsemi sem þjónusta), eykur á brýnni þörf þessa máls. „Fjármálaforrit þurfa að vera hraðvirk en umfram allt örugg. Við erum að tala um bankagögn, færslur og lánshæfi. Öryggisbrot í þessu umhverfi eru óásættanleg,“ bendir Franco á.
Auk verndar hefur stafrænt öryggi einnig áhrif á skynjun viðskiptavina á virði og tryggð. Forrit sem vekja traust eru yfirleitt með hærri viðskiptavinaheldni, lægri hlutfall yfirgefningar og meiri þátttöku. Í geirum eins og matarsendingum og samgöngum í þéttbýli, þar sem viðbragðstími er mikilvægur, er auðveld notkun lykilorðs afar mikilvæg. „Viðskiptavinir geta séð hvenær fyrirtæki tekur öryggi alvarlega, jafnvel áður en þeir slá inn fyrsta lykilorðið sitt,“ segir hann í stuttu máli.
Framtíð stafræns öryggis í öppum bendir til enn samþættari upplifunar, þar sem gervigreind er notuð til að spá fyrir um áhættu og aðlaga verndarstig í rauntíma. Í stað þess að loka fyrir notendur þróast tækni til að vernda þá næstum ómerkjanlega og styrkja traust sem einn verðmætasta eign stafræns hagkerfis.
Með höfuðstöðvar í São Paulo, Curitiba og Orlando í Bandaríkjunum ber Alphacode ábyrgð á stafrænum lausnum sem meira en 20 milljónir manna nota mánaðarlega. Meðal viðskiptavina eru hópar eins og Habib’s, Madero, TV Band og China In Box.
