Zenvia,einn af helstu veitendum skýjaðra CX lausna í Suður-Ameríku, sem að gera fyrirtækjum kleift að búa til persónulegar upplifanir, umhverfandi og fljótandi í gegnum alla viðskiptavinaferðina, tilkynnti í dag rekstrar- og fjármálatölur sínar fyrir annað fjórðung 2024 (2T 2024) og fyrri hluta ársins 2024 (1S 2024)
Cassio Bobsin, stofnandi og forstjóri Zenvia, við héldum áfram að einbeita okkur að innleiðingu Zenvia Customer Cloud á fjórðungnum, með frábærri móttöku frá viðskiptavinum okkar. Við kynntum einnig í júní nýstárlega lausn okkar á Chatbot með sköpunargáfu gervigreindar, semur gerir sköpun og framkvæmd spjallbota á fáum mínútum. Á aðeins tveimur mánuðum frá útgáfu, 99 spjallmenni hafa verið þróuð af fyrirtækjum í átta mismunandi geirum í Suður-Ameríku.. Við erum spennt fyrir tækifærunum sem þessi nýsköpun skapar og skuldbundin til að vaxa og styrkja stöðu okkar sem leiðandi á markaðnum. Fyrirhöfn teymisins okkar og jákvæð svör viðskiptavina okkar styrkja traust okkar á umbreytandi möguleikum þessara lausna og getu okkar til að fara fram úr væntingum þegar við þróumst.”
Shay Chor, CFO og Fjárfestatengslastjóri Zenvia, segir: “Við skiluðum enn einu fjórðungi með traustum tekjuvexti í 2T 2024, með jaðrum innan sviðsins áleiðbeiningar, þó að tekjuaukningin hafi verið einbeitt að báðum segmentum hjá stórum fyrirtækjaklientum, sem margir minni. Það er vert að nefna að í þessum fjórðungi hefur verið veruleg lækkun á G&A kostnaði, sem 10% þegar miðað er við sama tímabil árið áður, að hafa já áhrif á EBITDA okkar og staðfesta áframhaldandi skuldbindingu okkar við stranga kostnaðarkontroll. Við höldum áfram að leggja okkur fram um að viðhalda góðu ástandi félagsins, að stækka Zenvia Customer Cloud og hámarka rekstur okkar með áherslu á að draga úr skuldum félagsins.”
| Aðalfjárhagslegar mælingar (R$ milljónir og %) | 2T 2024 | 2T 2023 | A/A | 1S 2024 | 1S 2023 | A/A |
| Uppskrift | 231,2 | 192,9 | 19,8% | 443,8 | 372,0 | 19,3% |
| Hrein gróði | 87,5 | 70,4 | 24,4% | 168,4 | 149,3 | 12,8% |
| Brúttó hagnaður | 37,9% | 36,5% | 1,4p.p | 37,9% | 40,1% | -2,2p.p |
| Aðlagaður brúttóhagnaður ekki-GAAP | 100,2 | 83,2 | 20,4% | 193,8 | 175,7 | 10,3% |
| Aðlagaður brúttóhagnaður ekki-GAAP(1) | 43,3% | 43,1% | 0,2p.p | 43,7% | 47,2% | -3,6p.p |
| Lucro/Prejuízo Operacional (EBIT) | 10,0 | -7,0 | n.a | 0,3 | -19,3 | n.a |
| Aðlagað EBITDA | 33,6 | 14,9 | 125,5% | 46,7 | 22,7 | 105,3% |
| Normaliserad EBITDA(2) | 33,7 | 14,9 | 126,1% | 56,8 | 22,7 | 150,0% |
| Lucro/Prejuízo do Período | (15,9) | (15,2) | 5,1% | (72,2) | (31,9) | 126,0% |
| Reikningur í peningum | 89,4 | 142,6 | -37,3% | 89,4 | 142,6 | -37,3% |
| Hreinflæði af nettófjármagni (notað í) rekstrarstarfsemi | 18,1 | 32,8 | -44,6% | 5,3 | 132,3 | -96,0% |
| Heildarfjöldi virkra viðskiptavina(3) | 11.849 | 14.740 | -19,6% | 11.849 | 14.740 | -19,6% |
- Við reiknum út ekki-GAAP brúttóhagnað sem ekki-GAAP brúttóhagnað deilt með tekjum
- Í desember 2023, fyrirtækið greindi frá því að úthlutun fyrir vafasama skuldara og kostnaður við afskriftir óefnislegra eigna hafi verið vanmetin. Gildið var endurreiknað í ársreikningunum og stjórnendur endurskoðuðu aftur í tímann fyrstu sex mánuði ársins 2023 í samanburðarskyni
- Við skilgreinum Virkan Viðskiptavin sem reikning (byggður á CNPJ) í lok hvers tímabils sem hefur verið uppspretta hvers konar tekna á þremur mánuðum áður. Kúnar viðskiptavinir sem ekki hafa skapað tekjur á síðustu þremur mánuðum eru flokkaðir sem óvirkur viðskiptavinur
Aðalatriði 2. ársfjórðungs 2024
- Tekjur námu R$ 231,2 milljónir, 19% hækkun,8% af R$ 192,9 milljónir skráð í 2. fjórðungi 2023, sem niðurstöðu af útbreiðslu bæði SaaS (+15,6% A/A) quanto do CPaaS (+22,1% A/A). Vöxtur beggja segmentanna kom aðallega frá stórum fyrirtækjaklientum
- Aðlagaður Brúttóhagnaður Ekki-GAAP 100 R$,2 milljónir, 20% hækkun,4% A/A, með aðlögðu brúttóhagnaði ekki-GAAP sem helst nánast stöðugur, með 0 hækkun,2 pontos percentuais A/A para o nível esperado de 43,3%, eins og fram kemur í okkarleiðbeiningarfyrir 2024. Þessi minnkun stafar af
- Meiri þátttaka CPaaS á tímabilinu, aðallega frá stórum fyrirtækjaklientum með minni álagningu; og
- Minni SaaS-mörk, þar sem segmentið hefur einnig vaxið meira hjá stórum fyrirtækjaklientum með minni álagningu
- Heildarfjöldi virkra viðskiptavina hefur fallið í 11,8 þúsund, verandi 6,8 þúsund SaaS og 5,5 þúsund CPaaS. Þessi minnkun endurspeglar hreinsun viðskiptavina, sameiningu á framkvæmd Zenvia Customer Cloud – semja samninga viðskiptavina SaaS – með falli í viðskiptavinum sem voru minni CPaaS og notuðu lítil SMS magn og voru minna arðbærir
- EBITDA Normalizera 33 kr,7 milljónir á fjórðungi, aukning um 126,1% miðað við 2. fjórðung 2023, að njóta aukningar í tekjum og strangrar stjórnunar á útgjöldum
- 19. júní, við tilkynnum útgáfu okkar á AI Generative spjallbotninum, byltingarlausn fyrir þróun spjallbota, gera þróunina svo einfaldlega og innsæi að hún er eins og persónuleg samskipti og aðgengileg fyrir fyrirtæki af öllum stærðum sem leita að því að bæta og sjálfvirknivæða þjónustu við viðskiptavini. Helstu áherslur tólins eru auðveld sérsnið og árangursrík samþætting við marga samskiptaleiðir, tryggja yfirburða lausn fyrir allar þarfir viðskiptavina. Á tveimur mánuðum síðan útgáfan, 99 spjallmenni hafa verið þróuð af fyrirtækjum í átta geirum í Suður-Ameríku
- Fyrirkomulag viðskiptavina í Zenvia Customer Cloud er þegar hafið, og væntingarnar eru að framkvæmdin verði fullkomin fyrir árslok. Þangað til núna, við sjáum heilbrigða stig af endurtekinni tekju, hrynjaog krossað aðlögun
Aðalatriði 1S 2024
- Tekjur námu R$ 443,8 milljónir, 19% hækkun,3% af R$ 372,0 milljónir skráð í 1S 2023, í ljósi útþenslu bæði á SaaS (+13,8% A/A) quanto do CPaaS (+22,5% A/A)
- Hagnaður fyrir skatta aðlagaður ekki-GAAP 193 R$,8 milljónir, aukning um 10,3% A/A, þó að aðlagaður brúttóhagnaður án GAAP hafi fallið um 3,6 pontos percentuais A/A para o nível esperado de 43,7%
- Jákvæð EBITDA aðlögð upp á R$ 56,8 milljónir á sex mánuðum, hækkun um 150,0% miðað við 1S 2023, íslensku okkar væntingum og meðleiðbeiningarfrá 120 milljónum R$ til 140 milljóna R$ fyrir árið 2024
