Samkvæmt upplýsingum sem opinberaðar voru af ráðgjafafyrirtækinu Opinion Box, 79% af Brasilíum segjast að þeir hafi samskipti við fyrirtæki í gegnum WhatsApp. Auk þess, 61% notenda að notendur opinberar að þeir opna pallinn að minnsta kosti einu sinni á dag. Allt að 35% halda lausninni opinni allan daginn. Í ljósi þessa samhengi, nýsköpunin hættir að vera aðeins skilaboðaforrit og verður að raunverulegu stafrænu glugga sem er sífellt strategískari fyrir öll tegundir og stærðir fyrirtækja, hvað gerir söluhyggju í gegnum app að raunveruleika mögulegan.
„Í Brasilíu, WhatsApp hefur fest sig í sessi sem einn af helstu samskiptaleiðum og frumkvöðlar ættu að nýta sér þessa bylgju, nota verkfærinu sem rás til að ná til viðskiptavina á beinan og persónulegan hátt. Í dag þarf frumkvöðullinn að hafa í huga að hver sending getur táknað tækifæri til umbreytingar, síðan hún var gerð á strategískan hátt, segir Felipe Otoni, stofnandi og CVO hjá SegSmart, fyrirtæki sem miðar að því að hámarka sölufræðina á vörum og þjónustu á netinu.
Hugsa að aðstoða við að ná raunverulegum árangri í gegnum WhatsApp, framleiðandinn taldi upp helstu tækni. Skoðaðu hér að neðan
Skilavéla skilaboða
Með sjálfvirkum skilaboðatólum, það er mögulegt að búa til tilbúnar svör við algengum spurningum, leyfa að viðskiptavinurinn fái strax upplýsingar um vörur og þjónustu. Þetta úrræði hjálpar til við að viðhalda áhuga neytandans, hvað hefur miklar líkur á að leiða til hraðari umbreytingar, segir sérfræðingurinn.
Gervar snjallir
Innfærslan á spjallbotum getur auðveldað flokkun leiða, það er að segja, af mögulegum viðskiptavinum. Þessi verkfæri eru fær um að safna upphaflegum upplýsingum um neytendur og senda þær til söluteymisins, þegar nauðsyn krefur. Þannig, tíminn getur einbeitt sér að samningum sem raunverulega hafa umbreytingarhæfileika, forðast óþarfa tímaeyðslu, útskýra Otoni.
Fundar fundur
Fyrirkomulag forritsins gerir leiðum kleift að panta tíma til að tala við söluteymið á þægilegan og hraðan hátt. "Fyrir að gera kleift að veita persónulega þjónustu", þessi stefna eykur líkurnar á að loka samningi, punktar stofnanda
CRM fyrir leiðarstjórn
Kundatengslastjórnun (CRM) er verkfæri sem hjálpar fyrirtækjum að stjórna og bæta tengslin við viðskiptavini sína og mögulega viðskiptavini með því að miðla upplýsingum og hámarka ferla. "Á SegSmart", til dæmis, við erum með CRM Kanban, sem að veita skipulagningu á leiðum sem koma frá WhatsApp. Frá þessu, það er hægt að fylgjast með framvindu í kaupferlinu og sérsníða samskiptin, að hjálpa frumkvöðlinum að skilja betur þarfir markhópsins til að bjóða upp á viðeigandi lausnir, og þar af leiðandi, aukast verulega líkurnar á umbreytingu, reveal Otoni
