Når bedrifter opererer kun med utkjøring, eine der größten Herausforderungen, denen Marken gegenüberstehen, ist es, eine Identifikation mit ihren Kunden aufzubauen. Að lokum, utan en fysisk operasjon, forholdet har en tendens til å bli veldig overfladisk, med få muligheter til å skape en forbindelse med forbrukeren, noko mikilvægt fyrir viðráðunarsamstarf
Rannsókn frá SalesForce, innifali, han pekte at for 95% av brasilierne, opplevelsen er like viktig som produktet eller tjenesten anskaffet. Det var derfor at nettverket MTG Foods – stærsta afhending á japönskri matargerð og poki úr suðurhluta Brasílíu, með vörumerkjum Matsuri to Go og Mok The Poke – ákvað að fjárfesta ekki bara í gæðum matvæla, e også på emballasjen som følger med produktene. Og sådan blev "boksen der taler" med kunden født
Vi alltid vært opptatt av vår historiefortelling og hvordan våre kunder ville se på oss. Þess vegna, frá frá stofnun okkar, við samþökkum umbúðir sem segja sögur og hafa samskipt við viðskiptavini okkar, "i tillegg til å sikre en utmerket opplevelse når du bruker våre produkter" sier Raphael Koyama, forstjóri netsins
Pakningar er með fylgihvörfum sem hefst með eftirfarandi nálgun „Hæ, ég er kassa sem tala :). Í röðinni, smáður texti styrkir skilaboðið, semi allta allta ákveðin umfjöllun og markmið. Kunderinn, þá, getur getur skannað QR-kóða og samherja við efni og aðgerðir sem netið kynnir
Merket ble etablert i 2020 og har siden brukt denne strategien. Við erum með veitingastöð á staðnum í Londrina, kallað Matsuri, sem lukku suljettu taloudellisten vaikeuksien vuoksi jotka pandemian aiheuttamat. Við höfðum mörg viðskipti og þurftum að tilkynna að við myndum halda áfram, meir en fleiri leið. Vi bruker snakkeboksen for å vise en video, með QR kóða, með stofnendunum, að útskýra að við myndum aðeins starfa með afhendingu, með „Matsuri to Go“, forklara Koyama
Auk þess, vi skapte ei pakki með mottóið „að gefast upp er ekki valkostur“ og einnig bréf undirritað af stofnendum, uppfyller Raphael. Utanöver brefið, pakken inneholdt en QR-kode som spilte av en video av grunnleggerne som forklarte nedleggelsen og som ble sett over 25 000 ganger
Operasjonen ble, fljótt, að heppnast hratt, nye butikker ble åpnet og Matsuri to Go ble den største kjeden av japansk mat utkjøring og takeaway i Sør-Brasil, atualmente com 25 operasjoner i 5 stater og mer enn 60 tusen bestillinger per måned på utkjøring
Í mót HM árið 2022, مركو استخدام "الصندوق الذي يتحدث" للترويج لرهان: كل تخمين صحيح سيولد كوبونًا بقيمة 10 ريال برازيلي لعملاء الشبكة, sem breyta sem það myndi einnig keppa um frekari afslátt á 50 krónum til kaupa í forriti eða á eigin vefsvæði. Pakken fikk grønne og gule farger til ære for det brasilianske landslaget. Í tímanum, nettverket hadde bare åtte enheter, en telpa með meira en 1.100 klijenti učestvuju u loto klubu, sem 220 vinnarar.
Den nyeste versjonen av Matsuri to Go-emballasjen har et temabånd, með endaraðarfréttum: „Árið 2024, við sporum nýjum slóðum og náum nýjum áfangastöðum. Árið 2025, við förum áfram saman, Yfirbugaðir áskoranir, skrifaðar nýjar sögur. „tala sem að tala“ ber skilaboð um að kynna núverandi stöðu vörumerkisins og markmið þess fyrir 2025, me video hví slóðarstjórinn í netinu á einum af QR-kóðunum. Inga annar, Spotify listi, með þemalögum
Við breytum umbúðum okkar í einstakt einkenni vörumerkis okkar. Under året, við gerum ólík útgáfur, alltid med målet om å holde oss nær våre kunder. Hinga það jafnvel okkar lakkinn ber skilaboð 'innhaldur ást', til að lýsa gildi okkar og tilgangi okkar, Raphael er framandi.
Auk þess, pakkunum samþykkir Spotify listareplur, með söngvum sem spiluð eru í veitingahúsinu í Londrina, sem íter opnað árið 2023. Disseir listur hafa verið vistaðar af 889 notendum. Hljóðfærin, ressurs brukt til å gruppere alle lenkene i QR-koden, har registrert over 27 000 engasjementer og videoene har registrert nesten 30 000 visninger.
MOK O POKE
Með vaxandi Matsuri to Go, kom MTG Foods nettverk oppstod, hýtt sem inniheldur líka annan aðila: Mok The Poke, stofnað af María Clara Rocha, samfunnsmedlem. Miðinn við hefðbundinni matreiðslu Hawaíja, o Mok The Poke hefur líka efni í umbúðum sínum
Poke har kjennetegn ved å være en sunn og lett spiselig matrett. Enn det som virkelig fanget meg med matlagingen var praktiskheten den ga for å tilpasse seg hverdagen min. Þess vegna, vår emballasje måtte fungere som bolle for konsum, resistans fyrir vökva, það þarf líka að hún sé hagnýt til að gera viðskiptavinum kleift að neyta hvar sem er. Þess vegna, við rannsökuðum mörg val þar til við komuðst að kassalíkri gerð sem við höfum í dag, med størrelse, með sósunum einnig pakkað svo að crispies kæmu stökkum og með fati til að styðja allt, útskýra María Klara
Auk þess, pakkanum af Mok The Poke hefur líka það hlutverk að lýsa kjarnanum af vörumerkinu. Valdim fyrir áberandi litum sem koma úr matreiðslunni, orangen lifandi kemur frá laxinum, grænnan af ferskleika blandaðs lauf og gulur litar gullna tóna okkar crispies. Auk þess, poke er dish very beautiful that generates desire of customer 'eat with eyes' and photograph. Þá styrktuðum við okkar slagorð og settum skemmti setningar til að gera okkar umbúðir meirakulinstagramable frá öllum sjónarhornum, styrkur um kvenfríendur
Mok The Poke einingar starfa í samvinnu við Matsuri to Go franskur. Samu 50 einingar um Brazil, meen inntekter estimert til 70 millioner reais for 2024. Við teljum að okkar vöxtur tengist mjög því umhirði sem við lögum Við getum á reynslu viðskiptavinda okkar. Det har alltid vært en av de beste mulighetene for å sikre det. Ég held að það hefði verið rétt, leikur Raphael Koyama
