Rannsóknin E-commerce Trends 2025, framkvæmd af Octadesk í samstarfi við Opinion Box, ber aðal áhersla á sviði stafræna greiðslna: víðtæk notkun PIX. Í meira en tveimur árum af rekstri, straumyndin greiðsluaðferðin hefur orðið afar vinsæl, með 87% Brasilíumanna að nota PIX fyrir netkaup sín
Rodrigo Ricco, Fyrirlesari og forstjóri Octadesk, bendir að PIX uppfyllir fullkomlega kröfur nútíma neytenda um hraða og skilvirkni. Fyrir nútíma neytandann, forgangurinn er ekki bara að velja vöru og setja hana í körfuna, en að fá hann heim eins fljótt og auðið er. PIX flýtir þessu ferli, minnka biðtíma og flýta fyrir afhendingu gildis. Með öðrum orðum, hann ekki aðeins flýtir fyrir greiðslunni, en einnig hjálpar til við að uppfylla betur væntingar neytenda,"útskýrir Ricco"
Auk þess að PIX, QR kóðinn er einnig að fá athygli, með 64% svarenda sem nota það til að versla á netinu. Þó að 34% þekki QR kóðann án þess að nota hann, þróun hennar bendir til jákvæðrar þróunar fyrir greiðslutækni sem byggir á flýtikóðum. Dígital veski, eins og PayPal og Apple Pay, eru þekkt af 50% neytenda, en 44% nota ekki enn að nota þær
Tilboðið á fjölbreyttum greiðslumöguleikum bætir ekki aðeins kaupaupplifunina, en einnig hefur bein áhrif á varðveislu og vöxt fyrirtækja. Fyrirtæki sem aðlagast hratt að nýjum greiðslutækni eru betur í stakk búin til að ná og halda viðskiptavinum, að stuðla að skilvirkari og ánægjulegri kaupferð,"bendir Ricco"
Sérfræðingurinn fullyrðir einnig að það sé nauðsynlegt að skilja hvaða greiðslumátar eru metnir hærra af almenningi til að halda samkeppnishæfni. Hver neytandi hefur sínar eigin óskir og þarfir, en aðlaga sig að óskum áhorfenda sinna, þitt netverslun sýnir ekki aðeins skuldbindingu við upplifun viðskiptavina, en einnig eykur líkur á tryggð. Að auðvelda greiðsluferlið gerir kaupferlið skemmtilegra og ánægjulegra, hvað, að sínum tíma, færir að viðskiptavinir komi aftur og mæli með fyrirtækinu þínu við aðra,” laukar Rodrigo
Fyrir frekari upplýsingar um rannsóknina og ítarlegar innsýn
