OmniChat , leiðandi fyrirtæki í spjallviðskiptum í Brasilíu og lausnafyrirtæki fyrir WhatsApp fyrir fyrirtæki, tilkynnir um útgáfu OmniCast, tveggja vikna myndbandsútsendingar sem mun sameina velgengnissögur, markaðsinnsýn og framtíðarhorfur um notkun skilaboðarása í umbreytingu fyrirtækja. Verkefnið, sem frumsýnt verður 16., miðar að því að styrkja samræður milli vörumerkja sem vilja bæta stafræna viðveru sína með fjölrásarstefnum.
OmniCast verður aðgengilegt á mörgum vettvangi, þar á meðal YouTube , Spotify og samfélagsmiðlum eins og Instagram og LinkedIn , sem gerir markaðs-, sölu- og þjónustufulltrúum kleift að fylgjast með umræðunum á því sniði sem þeir kjósa.
„Hugmyndin kom upp til að tengja viðskiptavini okkar og samstarfsaðila saman í kringum bestu starfsvenjur í spjallviðskiptum. Með þessu nýja rými viljum við sýna fram á hvernig fyrirtæki eru að umbreyta starfsemi sinni og árangri með því að miðstýra samskiptaleiðum sínum í samþættri stefnu,“ útskýrir Mauricio Trezub, forstjóri OmniChat og kynnir OmniCast.
Í hverjum þætti munu fulltrúar frá mismunandi markaðshlutum koma fram, allt frá viðskiptavinum sem nota OmniChat kerfið til samstarfsaðila. Gestir munu deila raunverulegri reynslu af því hvernig þeir sjálfvirknivæððu ferla, juku sölu og bættu upplifun viðskiptavina.
OmniChat var stofnað árið 2016 og þjónar nú yfir 500 vörumerkjum og býður upp á tækni sem sameinar gervigreind og mannlega þjónustu til að skapa heildstæða samskiptaupplifun. Vettvangurinn starfar samkvæmt SaaS (hugbúnaður sem þjónusta) líkani og veitir fyrirtækjum lægri rekstrarkostnað og eykur söluárangur og ánægju viðskiptavina.
Í fyrsta þættinum af OmniCast verður fjallað um þekkt gjafavörumerki sem hefur tekist að auka tekjur sínar með Whizz, gervigreind OmniChat.
