Í Brasil, þar sem meira en 400 milljónir panta eru gerðar mánaðarlega í matarsendingargeiranum, ný tækni lausn mun breyta því hvernig neytendur eiga samskipti við þekkt vörumerki í geiranum. Borgarhópurinn, semur semur merki eins og O Burguês, Ex-Tígur, Ofninn og Vidal hans, var nýlega appiðÁstfangin af afhendingu, sameina meira en 400 verslanir á einni vettvangi og færir nýstárlega tillögu á markaðinn
Nýja pallurinn, þróað af Alphacode, fyrirtæki sem sér um þróun forrita fyrir vörumerki eins og Habibs, Madero og TV Band, skilur fyrir getu til að stjórna miklu magni af samtímaskipunum og fyrir tillöguna um að búa til innsæi vöruval, semplar ferlið fyrir notandann frá valinu á réttinum til greiðslu. Appið var hannað til að veita skemmtilegri upplifun, samsett og sérsniðin, endurspeglun á premium stöðu vörumerkja hópsins
Tæknilegur tillaga fyrir kröfuharðan markað
Upphaflega var áskorunin að búa til öflugt og skalanlegt kerfi sem sameinaði aðgerðir Burguês hópsins, bjóða upp á samræmda notendaupplifun fyrir neytendur með mismunandi prófílum og staðsetningum. Til þess, Alphacode tók upp nálgun sem innihélt notendamiðað hönnun, skalanleg arkitektur og samþætting á aðgerðum sem miða að þátttöku, eins og rauntíma kynningar og sérsniðnar tilkynningar
„Tillagan var inte bara att skapa ein skilvirkjan app, en að þróa vettvang sem getur mætt kjarna hópsins, sem að leggja áherslu á sérhæfða þjónustu og framúrskarandi upplifun viðskiptavina, útskýraRafael Franco, forstjóri áAlfakóði.
Ferliðið fól í sér ítarlegar áætlanir með teymi hópsins, kortlagning á sértækum þörfum hvers merki og væntingum neytenda. Notendin var hönnuð til að leyfa notandanum að finna fljótt það sem hann leitar að, með vel útfærðum myndum og hámarkaðri flæði sem minnkar tímann sem fer í hverja pöntun
Funkcionaliteter sem tengja tækni og reynslu
Auk þess að samþætta vörumerkin, oÁstfangin af afhendingubjóða upp á aðgerðir sem leitast við að tryggja viðskiptavininn og hámarka kaupaferlið. Meðal sérkenna forritsins eru:
- Einstök tilboðSérstakar kostir fyrir notendur pallsins, sem að hægt er að virkja í rauntíma og stjórna á samþættan hátt fyrir allar vörumerki hópsins
- Skjót greiðslurForritið tekur við kerfum eins og PIX og kreditkortum, tryggja hraða og öryggi við lokun pöntunanna
- Sérfíðar tilkynningarKerfið sendir viðvaranir um tilboð, vörulanceringar og uppfærslur, halda notendur virka og upplýsta
- Skalanleg arkitektúrUndir til að styðja við stórar skammtar af pöntunum samtímis, sérstaklega á háum eftirspurnardögum
Samkvæmt gögnum Burgués hópsins, lancið á vettvanginum hefur þegar jákvæð áhrif á rekstur vörumerkjanna, leysa betri flæði pöntunar og meiri stjórn á kynningum
Áhrif á markaðinn og neytendahegðun
Upphaf forritsins fylgir hreyfingu í stafrænum umbreytingum sem hefur endurdefinert matarsendingargeirann í Brasilíu. Samkvæmt Brasilísku bar- og veitingahúsasamtökunum (Abrasel), deliveryinn stendur í dag fyrir um 30% af tekjum margra veitinganeta. Sköpun eigin vettvanga gerir fyrirtækjum kleift að auka stjórnina á ferðalagi viðskiptavinarins, minnka rekstrarkostnað og kanna nýjar leiðir til að auka þátttöku
Fyrir neytandann, er meira þægindi og aðgangur að sértilboðum. "Viðskiptavinurinn sem velur að nota forritið er að leita að sérstöku og þægilegu kaupaupplifun". Að búa til verkfæri sem þessar eiginleika var forgangsverkefni fyrir hópinn, segir Franco
Verkefnið sýnir einnig hvernig tæknimarkaðurinn getur starfað sem strategískur samstarfsaðili í vexti stórra neta. MeðÁstfangin af afhendingu, Alphacode staðfestir getu sína til að uppfylla flóknar kröfur á dýnamískum mörkuðum, að veita lausnir sem fara aðeins út fyrir grunnvirkni
Nýtt skref fyrir Burgués hópinn
Með samþjöppun forritsins, Burguês hópurinn hyggst auka notkun tækni til að bæta enn frekar þjónustu og rekstur. Centraliseringin á merkunum á einni vettvangi gerir fyrirtækinu kleift að fylgjast með neysluvenjum í rauntíma og aðlaga stefnu sína með sveigjanleika
Málið umÁstfangin af afhendingudæmi um áhrifin sem samþætting tækni og reynslu getur haft á matarsendingarmarkaðinn. Fyrir neytendur, hann tákna þægindin við að nálgast viðurkenndar vörumerki með fáum smellum. Fyrir hópinn, þetta er tækifæri til að styrkja tengslin við almenning og ná nýjum hæðum á sviðinu
Meira en 20 milljónir pantaðra beiða á mánuði í forritum þróuðum af Alphacode, verkefni eins og þetta sýna kraft tækni til að umbreyta mörkuðum og opna nýjar möguleika fyrir fyrirtæki af öllum stærðum
