A Merco, fyrirtæki sem sérhæfir sig í rannsókn og eftirliti með orðspori, semur rannsóknir á orðspori og birtir viðmiðunarlistana í Suður-Ameríku, Spánn, Portúgal og Ítalía, með starfsemi í 19 löndum, ekki heildar, kynnir 11. útgáfu af fyrirtækjabréfi í Brasilíu. Í rannsókninni, hvað eykur starfsemi 100 bestu fyrirtækjanna árið 2024, Natura leiðir, fylgt af Mercado Livre og Ambev. Átta geira mynda fyrirtæki í Top 10 rannsóknarinnar, með áherslu á snyrtivöru- og ilmgreinina
Um um fyrstu sætin á listanum, rannsóknin inniheldur einnig Boticário hópinn (4.), Itaú Unibanco (5. sæti), Google (6.), Nestlé (7. sæti), Toyota (8.), Magazine Luiza (9.) og Nubank (10.)
Hins vegar styrkir hækkun 15 nýrra fyrirtækja meðal Top 100 mikilvægi fyrirtækjabréfsins meðal forgangslista stórra skipulagsheilda. Fyrirtæki 15, átta eru nýliðar: L’Oréal, Colgate-Palmolive, Mastercard, Diageo, Dengo, Bimbo hópurinn, Kimberly-Clark og Vibra Energia. Um um stofnunum sem komu aftur á Top 100 árið 2024, eru Visa, Dell, Uber, Tetra Pak, Siemens, Accenture og CPFL
Við óskum öllum fyrirtækjum til hamingju sem gera fyrirtækjareputatíon að skuldbindingu við hagsmunaaðila sína og samfélagið. Við að viðurkenna bestu fyrirtæki Brasilíu, við bjóðum fyrirtækjum grundvallartæki til stjórnar og ákvarðanatöku, leyfa að skilja og meta orðsporið og áhrif þess á mismunandi tengslahópa, útskýraLylian Brandão, forstjóri Merco Brasil
Aðferðafræði
Í þessari útgáfu, Merco hafði 26 upplýsingaveitur. Rannsóknarsvæðið var framkvæmd í Brasilíu, á tímabilinu frá apríl til desember 2024, samanlagt 15.341 viðtöl. Hagsmunaaðilar sem ráðgjöf voru: 565 forstjórar stórfyrirtækja; 72 háskólakennarar; 65 viðskiptafréttamenn; 65 fjármálasérfræðingar; 63 neytendasamtök; 66 stéttarfélög; 71 fulltrúar NGOa; 67 stjórnarmenn; 71 félagsstjórar á samfélagsmiðlum og 4.467 neytendur (Merco Félag). Auk þess, rannsóknin tók tillit til 9.726 viðtöl frá Merco Talento 2024 lista, semur skoðun starfsmanna, sérfræðingar í mannauð og nemendur
Með vönduðum greiningu fjölmargra hagsmunaaðila, mat álitum fyrirtækja eru fengin úr breytum sem hafa mest áhrif á fyrirtækjabragð, milli þeirra: efnahagsleg og fjárhagsleg niðurstöður, gæði viðskiptaframboðsins, hæfileiki, siðfræði, fyrirtækjaskipulag, alþjóðleg vídd, nýsköpun, samskipti, umhverfi, félagsleg skuldbinding, stjórn og stefna
Auk þessara matninga, einnig var gerð greining á stafrænu orðspori fyrirtækjanna með Merco Digital, með 950.616 tilvikningar greindar í stafrænum rásum og samfélagsmiðlum hjá 100 fyrirtækjum sem metin voru. Og ein síðasta skref, með mati á hlutlægum vísbendingum, frá rannsókn sem fyrirtækin sjálf svöruðu
Það er vert að nefna að eitt af aðalatriðum þessarar útgáfu af rankinginu er að samskipti þessara stofnana hafa einnig verið viðurkennd. Þetta er vegna þess að, fyrir viðskiptafréttamennina sem ráðgjöf var leitað til, samskipti fyrirtækja sem best miðla upplýsingum og halda góðri ímynd yfir tíma voru hjá fyrirtækinu Google (1.), Náttúra (2. bekkur), Nubank (3. sæti), Epli (4. sæti), Mercado Livre (5. sæti), Itaú Unibanco (6. sæti), Coca-Cola (7. sæti), Ambev (8. sæti), Unilever (9. sæti) og Grupo Boticário (10. sæti)
Um um bestu fyrirtækjum í samskiptum, viðurkenningin hefur haft áhrif á þessa framlag. Þess vegna, það er ekki nóg að fyrirtækin hafi góðar aðgerðir, en þær séu tilkynntar á skýran og víðtækan hátt til vistkerfisins sem þær tilheyra. Þess vegna, við skiljum að þessi þáttur hefur bein áhrif á fyrirtækjabrandið ímynd, greiningLylian
Þegar greiningin einbeitir sér að ákveðnum atvinnugreinum, áhrif fjölbreytni í röðuninni er séð á jákvæðan hátt af Merco. Árið 2024, var voru viðurkenndar í geiraskiptingu fyrirtæki frá 44 mismunandi sviðum, með áherslu á átta geira sem mynda fyrirtækin í Top 10 könnuninni, hvað eru: snyrtivörur og ilmvatn; Fjármálat þjónusta; Drykkir; Rafmagnsverslun; Dijital iðnaður; Fæðutegundir; Bíllandi bíla og smásala. Þetta sýnir að fyrirtækjabréf er að verða sífellt meira áberandi í allri iðnaðinum
Neðansjá, skoðaðu heildarlistann yfir Top 100 fyrirtæki, eins og Top 3 fyrirtæki með bestu ímyndina í hverju af 44 starfsgreinum
Heildar aðferðafræði Merco má finna áhttps://www.merco.info/br/.
Merco orðsporsröðun fyrirtækja 2024:
2024 | FRAMKVÆMD | GEIR |
1 | NÁTTÚRU | Snyrtivörur og ilmvörur |
2 | FRJÁLS MARKAÐUR | RAFRÆN VIÐSKIPTI |
3 | AMBEV | DRYKKIR |
4 | BOTICARIO GROUP | Snyrtivörur og ilmvörur |
5 | ITAÚ UNIBANCO | FJÁRMÁLAÞJÓNUSTA |
6 | STAFRÆN IÐNAÐUR | |
7 | NESTLÉ | MATUR |
8 | TOYOTA | BÍLAIÐNAÐUR |
9 | LOUISA TÍMARIÐ | SMÁLÖSUN |
10 | NUBANK | FJÁRMÁLAÞJÓNUSTA |
11 | AVON | Snyrtivörur og ilmvörur |
12 | BRADESCO | FJÁRMÁLAÞJÓNUSTA |
13 | COCA-COLA | DRYKKIR |
14 | EPL | RAFSEFNI |
15 | AMAZON | RAFRÆN VIÐSKIPTI |
16 | PEPSICO | MATUR |
17 | SÝRENSK-LÍBANSK Sjúkrahús | HEILBRIGÐISÞJÓNUSTA |
18 | PFIZER | LYFJAIÐNAÐUR |
19 | VIVO | FJARSKIPTI |
20 | P&G | NEYTENDVÖRUR |
21 | UNILEVER | NEYTENDVÖRUR |
22 | ESPADRILLES | FATNAIR, SKÓR OG AUKAHLUTIR |
23 | MICROSOFT | TÆKNI |
24 | HEINEKEN | DRYKKIR |
25 | JOHNSON & JOHNSON | NEYTENDVÖRUR |
26 | NETFLIX | SKEMMTUN |
27 | ÖRYGGI HAVEN | TRYGGINGAR |
28 | LOJAS RENNER S.A | Tískuverslun |
29 | IPIRANGA | ORKU |
30 | LATAM | FLUGSAMTÖGUR |
31 | Sjúkrahús ALBERT EINSTEIN | HEILBRIGÐISÞJÓNUSTA |
32 | MCDONALD'S | Veitingastaðir |
33 | KAKÓSÝNING | MATUR |
34 | MATUR | RAFRÆN VIÐSKIPTI |
35 | HONDA | BÍLAIÐNAÐUR |
36 | SAMSUNG | RAFSEFNI |
37 | NIKE | FATNAIR, SKÓR OG AUKAHLUTIR |
38 | KORT | MÍNUN, Stáliðnaður og málmvinna |
39 | PETROBRAS | ORKU |
40 | MONDELĒZ | MATUR |
41 | BOSCH | IÐNAÐUR |
42 | SUZANO | Eldhús, PAPPIR OG SÍFUR |
43 | AURORA FOOD | MATUR |
44 | DANONE | MATUR |
45 | VOLKSWAGEN | BÍLAIÐNAÐUR |
46 | GPA | STÓRMARKAÐIR OG HEILVERSALAR |
47 | TRAMONTINA | NEYTENDVÖRUR |
48 | BANKI BRASILÍU | FJÁRMÁLAÞJÓNUSTA |
49 | BAYER | SAMÞYKKT |
50 | L'ORÉAL | Snyrtivörur og ilmvörur |
51 | COLGATE-PALMOLIVE | NEYTENDVÖRUR |
52 | CARREFOUR | STÓRMARKAÐIR OG HEILVERSALAR |
53 | SANTANDER | FJÁRMÁLAÞJÓNUSTA |
54 | LOCALIZA&CO | FÆRJAÞJÓNUSTA |
55 | VISA | GREIÐSLUNARAÐFERÐIR |
56 | BRF | MATUR |
57 | ULTRAFARMA | APÓTEK |
58 | MERCEDES-BENZ | BÍLAIÐNAÐUR |
59 | META | STAFRÆN IÐNAÐUR |
60 | EMBRAER | FLUGIÐ |
61 | HNÚÐUR | SAMSKIPTI |
62 | VEGUR | FJÁRMÁLAVÖRUR |
63 | STJÖRNUBÆTT | BÍLAIÐNAÐUR |
64 | ALÞINGI | LANDBÚNAÐARVIÐSKIPTI |
65 | KLABIN | Eldhús, PAPPIR OG SÍFUR |
66 | MASTERCARD | GREIÐSLUNARAÐFERÐIR |
67 | HEILDSALA ASSAÍ | STÓRMARKAÐIR OG HEILVERSALAR |
68 | Allt í lagi | MÍNUN, Stáliðnaður og málmvinna |
69 | XP FJÁRFESTINGAR | FJÁRFESTINGARSJÓÐIR |
70 | VOTORANTIM | SAMÞYKKT |
71 | AF THE | RAFSEFNI |
72 | BLÁTT | FLUGSAMTÖGUR |
73 | VOLVO | BÍLAIÐNAÐUR |
74 | FLEURY | HEILBRIGÐISÞJÓNUSTA |
75 | BASF | EFNAFRÆÐI OG PETROEFFRÆÐI |
76 | SKÍN | GREIÐSLUNARAÐFERÐIR |
77 | BTG PACTUAL | FJÁRFESTINGARSJÓÐIR |
78 | STRAUM | Tískuverslun |
79 | RAÍZEN | ORKU |
80 | AREZZO&CO | FATNAIR, SKÓR OG AUKAHLUTIR |
81 | DIAGEO | DRYKKIR |
82 | MARKMIÐ | FLUGSAMTÖGUR |
83 | DENGO | MATUR |
84 | UBER | SAMGÖNGUR |
85 | TETRA PAKKI | IÐNAÐUR |
86 | SIEMENS | RAFSEFNI |
87 | COSAN | SAMÞYKKT |
88 | RD HEILSA | APÓTEK |
89 | RAFABRÖGUR | RAFMAGNAÐUR |
90 | JBS | MATUR |
91 | HRÆMI | RÁÐGJÖF OG ENDURSKOÐUN |
92 | BIMBO HÓPUR | MATUR |
93 | NET GULL SAINT LUIZ | HEILBRIGÐISÞJÓNUSTA |
94 | BRASKEM | EFNAFRÆÐI OG PETROEFFRÆÐI |
95 | ENGIE BRAZIL ENERGY | RAFMAGNAÐUR |
96 | CARGILL | LANDBÚNAÐARVIÐSKIPTI |
97 | KIMBERLY-CLARK | NEYTENDVÖRUR |
98 | CPFL | RAFMAGNAÐUR |
99 | VITRAR ORKU | LOGISTICS |
100 | SOMA HÓPUR | FATNAIR, SKÓR OG AUKAHLUTIR |
* Aðferðafræðin sem Merco hefur sett til að undirbúa röðunina er endurskoðuð af sjálfstættKPMG.
(Röðun fyrirtækja með besta orðsporið eftir atvinnugreinum)
GEIRAR | FYRIRTÆKI |
LANDBÚNAÐARVIÐSKIPTI | BUNGE (1º), CARGILL (2.), MÓSAÍK FÉLAGIÐ (3º) |
MATUR | NESTLÉ (1.), PEPSICO (2. sæti), CACAU SHOW (3. sæti) |
FLUGIÐ | EMBRAER (1.) |
DRYKKIR | AMBEV (1º), COCA-COLA (2. sæti), HEINEKEN (3. sæti) |
FJÁRMÁLAVÖRUR | WEG (1º), RANDON (2. sæti) |
NEYTENDVÖRUR | P&G (1º), UNILEVER (2.) JOHNSON & JOHNSON (3.) |
RAFRÆN VIÐSKIPTI | FRJÁLST MARKA (1º), AMAZON (2. sæti), IFOOD (3. sæti) |
SAMSKIPTI | GLOBE (1.) |
SAMÞYKKT | BAYER (1º), VOTORANTIM (2. sæti), COSAN (3. sæti) |
RÁÐGJÖF OG ENDURSKOÐUN | ACCENTURE (1º), MCKINSEY & COMPANY (2. sæti) |
Snyrtivörur og ilmvörur | NATÚRA (1º), BOTICÁRIO HÓPUR (2. sæti), AVON (3. sæti) |
RAFSEFNI | EPLURIBUS (1º), SAMSUNG (2. sæti), DELL (3. sæti) |
ORKU | IPIRANGA (1.), PETROBRAS (2. sæti), RAÍZEN (3. sæti) |
RAFMAGNAÐUR | ELETROBRAS (1.), ENGIE BRASIL ORKUGA (2. sæti), CPFL (3. sæti) |
SKEMMTUN | NETFLIX (1.) |
APÓTEK | ULTRAFARMA (1º), RD HEILSA (2. ár), GRUPO DPSP (3. flokkur) |
FJÁRFESTINGARSJÓÐIR | XP FJÁLFIR (1º), BTG PACTUAL (2. sæti) |
UMHVERFISSTJÓRNUN | AMBIPAR (1.) |
HÓTELIÐNAÐUR | ACCOR HOTEL (1º) BOURBON HOTEL & RESORTS (2º) |
IÐNAÐUR | BOSCH (1º), TETRA PAK (2. sæti), GE HEILBRIGÐI (3. sæti) |
BÍLAIÐNAÐUR | TOYOTA (1.), HONDA (2. sæti), VOLKSWAGEN (3.) |
BYGGINGIÐNAÐUR | MRV (1º) |
STAFRÆN IÐNAÐUR | GOOGLE (1.), META (2. sæti) |
LYFJAIÐNAÐUR | PFIZER (1.), SANOFI (2. sæti), GRUPO CIMED (3. sæti) |
LOGISTICS | VIBRATE ENERGY (1.) |
Eldhús, PAPPIR OG SÍFUR | SUZANO (1.), KLABIN (2. sæti) |
GREIÐSLUNARAÐFERÐIR | VISA (1. sæti), MASTERCARD (2. sæti), HIMINN (3. bekkur) |
MÍNUN, Stáliðnaður og málmvinna | GERDAU (1.), VALE (2. sæti), ARCELORMITTAL (3. sæti) |
EFNAFRÆÐI OG PETROEFFRÆÐI | BASF (1º), BRASKEM (2. sæti), 3M (3. sæti) |
Veitingastaðir | MCDONALD'S (1º), KAFFI (2º), SODEXO (3. sæti) |
FATNAIR, SKÓR OG AUKAHLUTIR | ALPARGATAS (1º), NIKE (2. sæti), AREZZO&CO (3. sæti) |
HREITUNNI | EMBASA (1º), AEGEA (2. sæti), SABESP (3. sæti) |
TRYGGINGAR | PORTO SEGURO (1º), ZÚRICH (2. sæti) |
FÆRJAÞJÓNUSTA | LOCALIZA&CO (1.) |
HEILBRIGÐISÞJÓNUSTA | SÝR-LÍBANES SJÚKRAHÚS (1.), HOSPITAL ALBERT EINSTEIN (2. hæð), FLEURY (3. sæti) |
ÝMIS ÞJÓNUSTA | SERASA EXPERIAN (1.), FEDEX (2. sæti), FIMMTA HÆÐ (3. hæð) |
FJÁRMÁLAÞJÓNUSTA | ITAÚ UNIBANCO (1.), NUBANK (2. sæti), BRADESCO (3. sæti) |
STÓRMARKAÐIR OG HEILVERSALAR | GPA (1. ár), CARREFOUR (2. sæti), ASSAÍ HEILDAR (3. sæti) |
TÆKNI | MICROSOFT (1.), CISCO (2. sæti), SAP (3. bekk) |
FJARSKIPTI | VIVO (1º), CLARA (2. sæti), TIM (3. bekk) |
SAMGÖNGUR | UBER (1º) |
FLUGSAMTÖGUR | LATAM (1º), BLÁR (2. sæti), GOL (3. sæti) |
SMÁLÖSUN | TÍMA (1º), GRUPO CASAS BAHIA (2. sæti), BEMOL (3. bekk) |
Tískuverslun | LOJAS RENNER S.A. (1º), RIACHUELO (2. sæti), C&A (3. sæti) |