Með mestu vexti heimsins í netverslun árið 2024, og 16% aukning í netverslunarsölu, e-commerce á Brasil er í miðju stafrænnar byltingar sem hættir ekki að vaxa, er það sem sýnirStafræn umbreytingarskýrsla Rómönsku Ameríku 2024. Í dag, netverslun í Brasilíu stendur fyrir 11% af heildarsölu í smásölu, að sýna sterka stafræna neyslu í landinu, enþá er mikið tækifæri til vaxtar
Í því sambandi, smásmarkaðurinn hefur fjárfest mikið í ofur persónuþjónustu á netinu og, með þróun gervigreindar (GA), tækifærin eru óendanleg. Að sigla, neytendur finna ekki aðeins það sem þeir leita að auðveldara, en einnig fá mjög persónulegar tillögur, semja að gera kaupferlið meira innsæi og árangursríkt. Í versluninni, þessi tækni er þegar raunveruleiki: einnýlegar Nvidia rannsóknirbendir að níu af hverjum tíu fyrirtækjum í greininni nota eða eru að innleiða gervigreind í starfsemi sinni
Í Fujioka hópnum, gervi greindin hefur verið lykilþáttur í að breyta sambandi neytandans við pallinn. Stjórinn fyrir B2B netverslun Fujioka, Frederico Godoy, útskýrir að vefsíðan greinir vöruval viðskiptavina í rauntíma til að leggja til vörur á strategískan hátt. "Vourumódeli okkar um gervigreind fylgist með hegðun notandans", frá því sem hann leitar að til samskipta við mismunandi flokka, og tilpassar ráðleggingarnar samkvæmt þessum upplýsingum, ber
Persónugerðin á sér stað á dýnamískan hátt. Ef að viðskiptavinur heimsækir tölvubókadeildina, til dæmis, hann getur fengið tillögur um svipaða gerð. Ef þú bætir vöru í körfuna, gervandið skilur samhengi og býður upp á aukahluti, eins og mús, tölvur og bakpokar, aukandi áreiðanleika ráðleggingarinnar. Þessi stig af sérsniðni gerir það að verkum að neytandinn finnur hraðar það sem hann óskar eftir, að minnka leitar tíma og gera upplifunina meira fljótandi
Auk þess að mæla með vörum, gervi einnig að verðlagningu og greiningu á neysluvenjum. "Tæknin leggur ekki aðeins til svipaða hluti", en einnig krossar gögn um kauphegðun mismunandi notenda til að greina markaðsmynstur og nýjar stefnur, útskýra Frederico. Þetta gerir Fujioka hópnum kleift að aðlaga viðskiptaáætlun sína með meiri nákvæmni, að hámarka birgðir og bjóða upp á markvissar kynningar fyrir rétta áhorfendur
Niðurstöðurnar af þessari stefnu eru þegar sjáanlegar. Samkvæmt Frederico, áhrif gervigreindar má mæla á mismunandi vegu, en þó það sé sýnilegast að aukningin á vafratímanum og söluferlum. Við höfum tekið eftir því að viðskiptavinir dvelja lengur á vefsíðunni, kanna fleiri síður og, aðallega, setja fleiri vörur í körfuna. Umbreytingarhlutfallið hækkaði, og meðalverð kaupa hefur einnig aukist, segir
Rafræn viðskipti framtíðarinnar
Til Frederico, gervandi munur áfram, gera neytendavina viðskiptavina á vettvangi enn intuitívari. „Stefnan er sú að vafran verði ekki lengur aðeins framkvæmd með smelli heldur breytist í spjall við gervigreindina“. Rannsóknin og kaup verða gerð í gegnum samskipti í rauntíma, þar sem gervigreindin skilur og svarar þörfum viðskiptavinarins í rauntíma, spá
Önnur mikil fjárfesting í framtíðinni er samþætting gervigreindar við aukna raunveruleika (AR) og sýndarveruleika (VR). Samkvæmt Frederico, þessi nýsköpun mun leyfa neytendum að eiga samskipti við vörurnar áður en þeir kaupa þær. "Með 3D líkanum sem eru búin til af gervigreind", verða mögulegt að sjá hlut í raunveruleikanum eða prófa hann í rauntíma, aukandi traust á kaupskiptum, útskýra
Gervi greindarvísindi er ekki lengur fjarlæg þróun – hún er að endurdefiniera hvernig við kaupum og tengjumst vörumerkjum. Engin Fujioka og í ýmsum öðrum fyrirtækjum í smásölu, tæknin festist sem strategískur stoð til að bjóða upp á hraðari upplifun, persónuleg og árangursrík, tengja neytendur og vörur á sífellt skynsamari hátt
