Gervi greindarvísindi (IA) er að umbreyta netverslun á hraða. Samkvæmtstjórnun NRF,stærsta alþjóðlega smásöluviðburðurinn í heimi,meir ännuver 60% af sölu hafa verið áhrifnar af tækni íslenskra forrita frá upphafi þess ár, a significant growth compared to the same period of 2024. Þetta framstig endurspeglar notkun tækni sem gerir kaupferlinu persónugreindar, hagkúm stjórnunar fyrirtækja og sjá um sjálfvirkt ferla sem þarf
Til litla og meðalstórra smásalaverslunar, å forstå virkningen av AI og dens praktiske anvendelse kan være en konkurransefordel. Lucas Bacic, Yfirvörður vöru (CPO) hjá Loja Integrada, ráskrifað í sjálavirkjun og upplýsingafræði fyrir rafvöruríðjaverslun, fremhevar at AI ikkje lenger er ein teknologi avgrensa til store selskap. Samþykkja á kerfi gjörbreytilegrar greindu hefur hætt að vera þróun og er orðinn hluti dagsins í rafrænni viðskiptum, aðstoða smásala fyrirmenn við að taka betri ákvörðun og bæta upplifun viðskiptavina, segir
Hvorfor er AI allerede uunnværlig for e-handel
Gagnvirkilegur listi býður upp á ýmis forrit sem geta gert viðskiptaferla rafrænni verslunar stöðugri. Meðal meginumhverfa, eru
- Tillögun persónuleg – Vorschläge für Produkte basierend auf dem Kaufverhalten des Kunden, aukandi líkurnar á umbreytingu
- Automatiskt betjäning – Chatbots og staðgjafarframleiðslubotar hraða svar og draga úr biðtíma
- Lagerstyring – Spáðun á eftirspurn til að forðast skort eða of mikið af vörum
- Kampanjautomatisering – Tölvupóstur og tilkynningar sérsmeð að hvatna við viðskiptavinum
- Endurlausn yfirgefinna vagnanna – Sendi minniskafréttir til að hvetja til kaupaumdrátta
- Optimalisering av flerkanal försäljning – IA hjálpar með því að búa til vörulýsingar og samþætta við markaðsstaði
AI gerir verslunarumferum að breyta viðskiptaútreikningi og sjá um ferla, sem það endurspeglar sig beint í betri niðurstöðum, segir Bacic
Hvordan implementere AI i din nettbutikk
Butikker som ønsker å innlemme kunstig intelligens i sine operasjoner kan starte med rimelige strategier
- Val av passende verktøy: løsninger som chatbots, recommendasjonarkerfið og vörumerkjaframleiða sjálfvirkt einfalda rútínuna við rafrænni sölu
- Personalisering av kjøpserfaring analyse av kundenes atferd for å foreslå mer relevante tilbud
- Bruker data for beslutningstaking AI behandler store datamengder og gir strategiske innsikter for prising og markedsføringstiltak
- Samþættir vetturspilaleiðir með kerfi sem virkja háverkfæri tækifærslu minnkar þörfina fyrir háþróaða tæknilega sérfræði
I Loja Integrada, við sameinum upplýsingum frá markaði með sjálavirkjun til að nýta sem best hverja sölutækifæri. Þetta gerir versluna kleift að skilja hegðun viðskiptavina og breyta hverri samskiptum í raunverulega tækifæri til umbreytingar. Auk þess, við bjóðum upp sérstöngur eins og markaðssetningarráð fyrir staðlaða kynningar á vettangnum, sem íslensku vörulotur, tilboð eftir vörumerki eða flokkum, uppspaltung etter postnummer og progressiv rabatt, segir Lucas Bacic.
Personalisering og innvirkning på salget
Ein af því að skipta frá í viðskiptum á netinu er hægt að sérsníða upplifun neytenda.Imidlertid, samkvæmt rannsóknEstado do Cliente Conectado por IA, frá Salesforce, þó að 73% viðskiptavina finni að vörumerkin meðhöndli þau sem einstaka einstaklinga — 39% hækkun miðað við 2023 —, aðeins 49% telja að gögnin séu notuð á viðeigandi hátt. Þetta ástand vekur viðvarsemu um þörfina fyrir að jafna persónulega stillingu og friðhelgi
گزارشهای جمعآوریشده باید هدف مشخصی داشته باشند, veiting ávinning bæði fyrir verslunarræðismann og neytenda. Halda opinnheimintä tekoälyn käytöstä, til dæmis, er essensielt for å bygge et tillitsforhold, ber að sérfræðingurinn
CPO verslunarsins Integrada listar algengustu forritin:
- Ráðleggingar byggðar á viðbrögðum viðskiptavinda: Vörulýsingar í samræmi við sögu skráningar og kaupa
- Tilboð sérstaklega aðlagað: Fara hóflegra af afslögunum og breytilegum kynningum til þess að hvetja endurtekin kaup
- Vagnahóftunarminningar: tilkynningar sem hjálpa til við að endurheimta missaða sölu
- Automatizimi i kampanjave të përfshirjes emaile dhe mesazhe të personalizuara për të forcuar marrëdhënien me klientët
Framtíð verslunar á netinu er knúin af IA
kunskulegt innraun hefur þegar áhrif á flestar sölu í stafrænu smásölu og mun halda áfram að þróast hratt. Til verslondum, að laga sig við þessa breytingu þýðir að tryggja hágreindari ferli, personalisering i kjøpserfaringen og økt konkurranseevne i markedet. Einkomaverslunin er enn að laga sig að gagnfræðisögu alda. Þetta er stundin fyrir það að jafnvel litla og meðalstóra fyrirtæki reyni, lærið og þróaðu þig fram að því að nýtu bestu afköstum jafnvel með litla uppbyggingu, fullfører CPO
