Tæknin er sífellt meira til staðar í okkar daglega lífi, og fyrirtækin hafa leitað að valkostum til að samþætta hana í viðskipti sín. Árið 2020, með upphafi heimsfaraldursins, þörf var komin á að auka þessa framvindu, að stuðla að árangursríkari samþættingu stafrænu rásanna. Í Lojasmel, þessi raunveruleiki var ekki annar; nettið stóð frammi fyrir og sigraði ýmsum áskorunum með miklu starfi og fjárfestingu í tækni
„Innleiðing nýrra tækni og stöðug leit að nýsköpun er orðin staðreynd og ekki lengur þróun“. Markmið okkar hefur alltaf verið að uppfylla þarfir viðskiptavina okkar með samkeppnishæfum verðlum. Núið, við könnum einnig valkostir sem bjóða upp á þægindi og þægindi, saga Felipe Prado, sölumarkaðsforstjóri Lojasmel
Niðurstaðan af þessu skuldbindingu er vel heppnuð innleiðing á figital kerfi, sem að bjóða upp á hagnýt valkostir fyrir neytendur. Fyrsta stafræna frumkvæðið frá merkinu var að breyta vefsíðunni í netverslun, hvar er að finna heildarvöruportfólí í flokkum eins og: heimilisnotkun, rafmagnstæki, rafmagn, leikföng og heimilis- og skreytingarvörur almennt
Í kaupum sem gerð voru í gegnum WhatsApp, viðskiptavinurinn hefur samband við verslunina, lýsir þörf þinni og er beint að þjónustufulltrúa sem gerir sérsniðna sölu. Engin loki, viðskiptavinurinn getur valið að fá pöntunina sína heim í allt að tvær klukkustundir – tíminn fer eftir því hvaða eining mun annast beiðnina – eða sækja í verslun
Til að mæta kröfum stafrænu rásanna, við þróuðum stefnu til að beina beiðnum. Á hverju af þessum vettvangi, pantanir eru frá öðru stað. Beiðnir okkar vefsíðu og markaðstorgs eru afgreiddar af dreifingarmiðstöð okkar í Minas Gerais, meðan pöntunarnar sem gerðar eru í WhatsApp eru afgreiddar af svæðisbundnum birgðum og verslunum, útskýra Prado
Markaðstorgin hafa styrkst og orðið hluti af figital stefnu vörumerkisins, sem að hefur aðal leikmenn markaðarins sem samstarfsaðila. Stórar vettvangar, eins og Shopee, hafa fest í að verða dreifingarleið, bjóða almenningi opinberar verslanir frá ýmsum vörumerkjum, eins og Lojasmel, sem að bjóða öllum sínum vörum til viðskiptavina
Markaðstorgin vekja athygli neytenda vegna þægindanna við að nota aðeins eina vettvang fyrir ýmsar tegundir kaupa. Önnur mikilvægur aðdráttarafl er öryggi gagna, auk þess að tryggja að opinbera verslun vörumerkisins sé merkt, forðast að rafrænir svik séu framkvæmdir, kommenta stjórnandinn
"Rafræn rásir komu til að vera og eru hluti af allri okkar stefnumótun". Þeir gerðu okkur kleift að stækka umfang netsins okkar, að taka við beiðnum um allt landið. Markmið okkar fyrir næstu ár er að styrkja fjölbreytni okkar og bjóða viðskiptavinum okkar sífellt heildrænni upplifanir, lokar Prado
