AIntercom, hugbúnaðarfyrirtæki staðsett í San Francisco, í Kaliforníu og þjónar 25 þúsund fyrirtækjum um allan heim, tilkynna samstarf viðNortrez, tæknimiðstöð sérhæfð í innviða lausnum. Markmiðið með þessu samstarfi er að bæta nýja lausn fyrir þjónustu og stuðning við viðskiptavini í vöruflokk Nortrez, með það að markmiði að hámarka stjórnun upplýsingatæknimiðla (IT), að sjálfvirknivæða ferla og draga úr rekstrarkostnaði
SamkvæmtEduardo Schio, Yfirlit nýrra merkja hjá Nortrez, innleiðing á help desk þjónustu í vöruflokk fyrirtækisins styrkir stöðu þess sem viðmið á markaði. Intercom er stórt fyrirtæki, með vel staðfestu tóli, og hafði á síðasta ári verið einbeitt að þróun og úrbótum á gervigreindarhæfileikum sínum, sem að leiða til útgáfu Fin AI, proaktív gervi sem er hönnuð til að aðstoða bæði umboðsmanninn og viðskiptavininn í þjónustu í ýmsum rásum. Það að við séum valin til að leggja okkar af mörkum við þessa útvíkningu er mjög jákvætt merki um stöðu okkar á markaðnum
Nortrez starfar í endursölu og ráðgjöf um tæknivörur, leyfa fyrirtækjum af mismunandi stærðum og sviðum að fá aðgang að bestu SaaS lausnum (Hugbúnaður sem þjónusta), stýrð að ýmsum skipulagslegum sviðum eins og stuðningi, skýringarfjarskipti, verkefnastjórnun, Markaðssetning, TI, Viðskiptavinaveita, Sölu, Mannauðsstjórnun og aðrir.
Með einfaldri viðmóti, inntuitív, og er með öfluga eiginleika sem miða að stuðningi við omnichannel, Intercom leysir sársauka fyrir litlar og stórar fyrirtæki í mörg ár á brasílíska markaðnum, og sérfræði Nortrez kemur til að hámarka enn frekar þetta svið starfsemi, fullkomna Schio.
Auk þess, úrræðið er mjög skalanlegt, geta að þjónusta allt frá litlum og meðalstórum fyrirtækjum til stórra fyrirtækja. Með viðbragðsfljótandi viðmóti og sérsniðnum eiginleikum, vettvangurinn aðlagast sértækum þörfum hvers viðskiptavinar, veita notendaupplifun sem seinkun og nákvæmni
