Með framþróun tækni hefur stafræn viðskipti notið vaxandi skriðþunga. Samkvæmt könnun sem gerð var af brasilísku rafrænu viðskiptasamtökunum (ABComm) kaupa meira en 55% Brasilíumanna vörur á netinu að minnsta kosti einu sinni í mánuði. Hins vegar bendir markaðskönnun sem gerð var af OLX til þess að Brasilíumenn hafi orðið fyrir áætlað tapi upp á 3,5 milljarða randa vegna netverslunarsvindls á síðasta ári. Þess vegna er mikilvægt að gera ákveðnar varúðarráðstafanir þegar þeir kaupa vöru eða þjónustu á netinu.
Þegar kemur að miðasölu hefur það einnig orðið vinsælla að kaupa í gegnum miðasölukerfi. Fyrir Paulo Damas, tæknistjóra og stofnfélaga Bilheteria Express , stafræns kerfis sem býður upp á sjálfvirkar lausnir fyrir miðakaup og -stjórnun, er mikilvægt að gera rannsóknir áður en gengið er frá kaupum. „Að vera vakandi fyrir mjög aðlaðandi tilboðum er leið til að forðast svik. Þess vegna, ef verðið er verulega lægra en opinbera verðið, er auglýsingin líklega svik. Ennfremur, þegar þú semur beint við seljendur, forðastu að kaupa frá þeim sem segjast eiga „eftirstandandi“ eða „einkarétt“ miða,“ bendir hann á.
Í þessum skilningi er ein besta leiðin til að verjast netsvindl með tækninni sjálfri. Skýjatölvur hafa til dæmis verið nauðsynleg leið til að tryggja öryggi í stafrænum viðskiptum. „Stafrænt öryggi í netviðskiptum er margþætt áskorun sem nær langt út fyrir tækni,“ segir Paulo Lima, forstjóri Skymail , leiðandi fyrirtækis í skýjatölvum, stafrænu öryggi og fyrirtækjatölvupósti. „Meira en að fjárfesta í vel skipulögðum ferlum, teymisþjálfun og skýrum forvarnarstefnum, er nauðsynlegt að treysta á tæknilega samstarfsaðila sem eru í samræmi við bestu starfsvenjur og þróun netöryggis. Þessi valkostur er lykilatriði til að tryggja öruggan og seigan rekstur,“ segir hann að lokum.
Í fyrirtækjaumhverfinu hjálpar það fyrirtækjum að draga úr áhættu og koma í veg fyrir leka persónuupplýsinga að fylgja LGPD (almennum gagnaverndarlögum). Samkvæmt Ricardo Maravalhas, forstjóra og stofnanda DPOnet , fyrirtækis með yfir 4.000 viðskiptavini, stofnað með það að markmiði að lýðræðisvæða, sjálfvirknivæða og einfalda ferlið við LGPD (almennu gagnaverndarlögunum), geta fyrirtæki sem ekki fylgja lögunum ekki aðeins átt yfir höfði sér sektir heldur einnig skaðað trúverðugleika sinn á markaðnum. „Umfram að fylgja LGPD þurfa fyrirtæki að einbeita sér að viðskiptavinum sínum, sem eru viðkvæmastir í samskiptunum. Á sífellt samkeppnishæfari markaði og í samfélagi þar sem aðgangur að upplýsingum er meiri er fólk meðvitaðra og velur vörumerki sem hafa trúverðugleika,“ segir hann.
Að lokum þurfa bæði neytendur og fyrirtæki að vera meðvituð um hugsanleg svik sem koma upp og verða sífellt algengari. Þess vegna kemur rannsókn á verslunarsíðunni og staðfesting á öryggisráðstöfunum hennar í veg fyrir að viðskiptavinir falli í gildru. Öryggi í netviðskiptum verndar ekki aðeins notendur heldur styrkir einnig markaðinn í heild sinni, stuðlar að trausti og sjálfbærum vexti.
