IBM rannsókn: Skapandi gervigreind mun auka fjárhagslegan árangur banka árið 2025

IBM (NYSE: IBM) hefur kynnt væntingar sínar um tækni og umbreytingu í alþjóðlegu fjármálasviði á næsta ári, eins og fram kemur í skýrslunniIBM Institute for Business Value 2025 Útsýn yfir banka- og fjármálamarkaði.

Aðal innsýn

• Aðgerðin við að taka í notkun skapandi gervigreind er að fara að skjóta upp kollinum. Aðeins 8% banka þróuðu kerfisbundna skapandi gervigreind árið 2024, meðan 78% nálguðust hana á taktískan hátt. Þegar bankarnir fara frá tilraunaverkefnum yfir í framkvæmd, sífellt eru að endurdefina stefnu sína til að stækka þjónusturnar, þar með talin samþykkt á gervigreindarfulltrúum
• Stöðug bankasamruni er að leiða til andstæðra fjárhagslegra frammistöðu. Endurlausn viðskipta- og ferlismódelsins og, aðallega, þín framkvæmd, verður munurinn á leiðtogunum og öðrum
• 60% af bankastjóra sem voru spurðir viðurkenna að þeir þurfi að samþykkja einhvern stig af áhættu til að nýta sér kosti sjálfvirkni og auka samkeppnishæfni sína
• Þó að meira en 16% viðskiptavina um allan heim finni sig þægilega með algerlega stafrænt banka án útibúa sem aðal fjármálastofnun sína, samkeppnin er að breytast frá stafrænum tilboðum fyrir fjöldamarkaðinn yfir í þjónustu með hærra gildi, þ.m. fjárfestingum og ráðgjaf þjónustu fyrir hátekju fjárfesta og smá og meðalstór fyrirtæki (SMF)

Við erum að fylgjast með verulegri breytingu á því hvernig skapandi gervigreind er innleidd í bankageiranum, í takt við að stofnanir fara frá víðtækri tilraunastarfsemi yfir í stefnumótandi nálgun sem beinist að markvissum notkunum á þessari öflugu tækni,sagði Shanker Ramamurthy, framkvæmdastjóri banka og fjármálamarkaða hjá IBM Consulting."Með bönkum og öðrum fjármálastofnunum um allan heim að undirbúa sig fyrir mikilvægt ár í fjárfestingum í umbreytingu", tækni og hæfileikar, við búumst við að viðleitni þín beinist að notkun skapandi gervigreindar til að bæta viðskiptavinaupplifunina, auka rekstrarhagkvæmni, minnka áhættu og nútímavæða upplýsingatækninfra

Skýrslan deilir innsýn í greiningu á tilfinningu leiðtoga í greininni, um hegðun bankaklienta og efnahagsgagna frá átta stórum mörkuðum — Bandaríkin, Kanada, Evrópusambandið, Bretland, Japan, Kína, Indland og Japan — og hvað geta fjármálastofnanir og samstarfsaðilar þeirra lært af þessum straumum

Fyrir frekari upplýsingar og til að hlaða niður heildarskýrslunni, aðgangurhttps://ibm.co/2025-banking-financial-markets-outlook.