Í ljósi núverandi landslags viðskiptaákvarðanatöku sem samfélagsmiðlar hafa áhrif á, vörumerkjavæðing ekki við ímynd eða vörumerki fagfólks, heldur nær hún yfir stefnumótandi stjórnun trúverðugleika og þeirra gilda sem skilgreina einstakling og fyrirtæki hans. Vel uppbyggð vörumerkjastjórnunarstefna getur haft veruleg áhrif á skynjun viðskiptavina, jafnvel áður en þeir kaupa þjónustu.
Nýlegar rannsóknir Nielsen benda til þess að ímynd vörumerkja geti haft áhrif á kaupákvarðanir, þar sem 59% neytenda kjósa vörumerki sem þeir treysta. Ennfremur getur samræmi í vörumerkjakynningu aukið tekjur um allt að 23%, samkvæmt Harvard Business Review .
Samkvæmt Daiane Milani , viðskiptakonu sem sérhæfir sig í vörumerkjaþróun og mannlegri þróun, er orðtakið „fyrstu kynni endast“ enn frekar satt í dag, þar sem samfélagsmiðlar geta skapað jákvætt umhverfi ef frumkvöðlar vita hvernig á að nota þá. „ vörumerkjaþróun snýst um að byggja upp stöðuga og ósvikna nærveru, sérstaklega á samfélagsmiðlum, þar sem flestir viðskiptavinir gera upphafsrannsóknir sínar og mynda sér skoðun,“ segir hún.
Nauðsynlegar aðgerðir til að tengjast markhópnum þínum.
Sérfræðingurinn leggur áherslu á að skýr staðsetning og árangursrík samskipti séu nauðsynleg til að byggja upp traust og tengsl við markhópinn. „Þegar fagmaður miðlar gildum sínum og sérþekkingu , skapar hann grunn trausts, sem er einn helsti þátturinn sem leiðir til þess að viðskiptavinir velja eina þjónustu fram yfir aðra,“ bendir hún á.
Sérfræðingurinn segir að það að samræma persónulega og faglega sjálfsmynd styrki ekki aðeins trúverðugleika heldur skapa einnig raunveruleg tengsl við markhópinn. „Áður en fólk kaupir þjónustu þína kaupir það þig. Þess vegna er mikilvægt að persónulega vörumerkið þitt endurspegli raunverulega hver þú ert og það gildi sem þú getur boðið upp á, hvort sem það er í vörum þínum eða þjónustu,“ segir hún að lokum.
