Við komu móðurdeginum, retailið hreyfist til að nýta einn af arðbærustu dögum ársins. Til að skara fram úr á meðal samkeppninnar og auka sölu, tækniloj kiel Artefarita Inteligenteco (AI) kaj Robota Proceza Automato (RPA – Robótica de Procesos Automatizados pueden ser grandes aliadas. AI leyfir fyrirtøkum at kenna djúpt um sína kundar og virka við nákvæmni, meðan RPA tryggir sjálfvirkni, hraðvirkni og skilvirkni á bak við tjöldin, segir Norberto Bertoni, Höfuð af Einingu viðskiptanna hjá SIS Innov & Tech, tæknivísindafyrirtæki í nýsköpun og stafrænum umbreytingum
AI hevur potensial til at umbreyta sölustráttum við at spáa nákvæmlega eftir eftirspurn eftir ávísum vørum, með grundvelli sögulegra gagna og hegðunarmynstra. Isso ajuda os retalhistas a planejar melhor os seus estoques, evitando erros ou excessos en un período de gran movimiento. Einn munur er á persónulegum tilmælum, sem aumantar as chances de conversión ao oferecer exatamente o que o cliente procura. A AI gerir uma personalização em escala, aðgerðir markaðsherferða sem tala beint til hvers konar viðskiptavinar. Þetta gerir aðgerðirnar mun árangursríkari, útskýra
Á meðan AI virkar á stefnumótasviðinu og í upplifun neytenda, A RPA kemur inn til að tryggja rekstrarhagkvæmni. Frá sjálfvirka pølling av pøllum til eftirlit við lager og implementering av tilboð í rauntíð, þessi tækni tryggir slétta og óslitna kaupferð. Automatikerkerfið skar sig úr með því að einfalda og hraða ferlum, aukast tíma í rekstri
Samverkan millum teir tvey tøkni kann menna úrslit. AI analysar o comportamento dos consumidores, segmenta los públicos y sugiere las mejores ofertas. RPA sjálfvirknivæðir framkvæmd þessara aðgerða, como o envio de campanhas promocionais personalizadas. Síðan, AI metur álit álit í rauntíma og stillir strategíur eftir þörfum. Þessi samsetning gerir betri samskipti við neytendur – með skilaboðum sem ná til réttum viðskiptavinum, á réttum tíma
Auk þess að hvetja til sölu, að sjálfvirknin minnkar rekstrarkostnað og gerir það kleift að starfa með meiri skilvirkni. Endur repetitív endur fljótari og með færri villur, hvað eykur afköst teymanna og hagræðir auðlindum fyrirtækisins.
Þessi tækniþróun, þó að, krefst undirbúning. Áskoranir eins og samþætting við núverandi kerfi, gæði gagna sem eru tiltæk og hæfni starfsmanna þarf að meta til að tryggja árangur innleiðingar. Það er einnig mikilvægt að taka tillit til öryggis upplýsinga viðskiptavina, sérstaklega á tímum mikillar eftirspurnar. Gögnöryggis og siðferði í notkun tækni eru ekki valkostir. Það eru forsenda til að halda trausti neytenda, alerta al especialista de SIS Innov & Tech
Í framtíðinni, væntingarnar eru að þessar tøkni verða meira og meira integreraðar, leyta að veita smásölu upplifanir sem eru enn persónulegri, ogna með meiri hraða og nákvæmni gagnvart breytingum á markaðnum. Til þess, Það verður nauðsynlegt að kaupmenn taki upp opna nýsköpunarmenningu, um læring kontinuel og ábyrgd í notkun gagna. Hver semur at nota data með ábyrgð og skilvirkni verður ekki bara að selja meira, en einnig að byggja upp langvarandi sambönd við viðskiptavini sína, Bertoni endar
