Frá körfu í bíl: Hvernig gervigreind og viðskiptagreind endurskilgreina skilvirkni manna

Gervigreind og viðskiptagreindartæki voru ekki búin til til að koma í stað manna, heldur til að auka getu þeirra til að skila árangri með meiri skilvirkni og gæðum. Prófessor Lacier Dias, frumkvöðull, sérfræðingur í stefnumótun, tækni og stafrænni umbreytingu, doktorsnemi við Fundação Dom Cabral og stofnandi og forstjóri B4Data, ber þessa hreyfingu saman við stökk siðmenningarinnar frá hestvagni yfir í bíl: bæði uppfylla sama samgönguhlutverk en með gjörólíkum afköstum.

Samkvæmt Lacier fylgir gervigreind sömu rökfræði. „Tækni er aðeins skynsamleg þegar hún bætir líf fólks. Rétt eins og bílar útrýmdu ekki þörfinni fyrir ökumenn, heldur veittu þeim hraða og þægindi, þá útrýma gervigreind og viðskiptagreind ekki hlutverki manna, heldur auka þær afköst þeirra og gera þeim kleift að gera meira á skemmri tíma.“ Þetta er þar sem gervigreind verður framleiðniaukandi: hún vinnur úr miklu magni gagna, skipuleggur upplýsingar og skilar skjótum viðbrögðum, sem gerir starfsmönnum kleift að einbeita sér að því sem raunverulega skapar verðmæti.

Lacier minnir okkur samt á að ekkert reiknirit getur komið í stað gagnrýninnar, sköpunar- og siðferðilegrar getu manna. Tilfinningar, innsæi og siðferðisleg mat eru ómissandi. Gervigreind virkar sem hvati, endurskipuleggur flæði og dregur úr flöskuhálsum, en hún krefst vel uppbyggðra og stýrðra gagnagrunna til að virka. „Gervigreind án gagnagrunns virkar ekki töfralausn. Þvert á móti getur hún jafnvel hindrað. En vel nærð gervigreind verður sannkallaður árangurshraði,“ leggur hann áherslu á.

Meginboðskapurinn er skýr: rétt eins og umskiptin úr hestvagni yfir í bíl breyttu því hvernig við lifum og störfum, þá eru gervigreind og viðskiptagreind náttúruleg þróun nútíma hugsunar fyrirtækja. Þau útrýma ekki mannlegri forystu, en þau tryggja að fólk geti, á sama tíma, skilað meiru, með meiri gæðum og meiri stefnumótandi áhrifum.