Fimm ráð til að auka viðskipti með sýndarvörulista á WhatsApp

Framfarir í stafrænni viðskiptaumhverfi og vinsældir samskiptaviðskipta hafa styrkt WhatsApp sem eina af helstu söluleiðum í Brasilíu. Samkvæmt könnun We Are Social (2024) nota 961.000 Brasilíumenn appið daglega, en rannsókn SEBRAE (2023) sýnir að 721.000 lítil fyrirtæki nota það þegar sem aðal söluverkfæri sitt.

Í ljósi þessa hafa sérhæfðir vettvangar verið að ryðja sér til rúms með því að bjóða upp á lausnir sem auka notkun appsins til viðskipta. Samkvæmt André Campos, forstjóri Vendizap, var viðmót fyrirtækisins þróað til að umbreyta hverri samskiptum í persónulega sölu á WhatsApp. „Vendizap er hægt að nota af hvaða fyrirtæki sem er sem vill hefja eða hámarka netsölu sína. En það er sérstaklega mælt með því fyrir þá sem þegar selja og vilja stækka með skipulagi, þurfa sveigjanlega þjónustu, meiri stjórn á pöntunum og fleiri viðskipti á WhatsApp, óháð markaðshluta,“ útskýrir hann.

Innri skýrslur fyrirtækja sýna að smásalar sem nota samþætta vörulista umbreyta allt að 30% meira en þeir sem vinna eingöngu með einstök skilaboð. „Markmið okkar er að styðja frumkvöðla sem vilja stafræna viðskipti sín án þess að reiða sig á markaðstorg eða flóknar vefsíður, með því að nota tól sem er þegar hluti af daglegu lífi þeirra: WhatsApp,“ bætir hann við. Reitir.

Hér að neðan eru ráðleggingar sérfræðingsins um hvernig hægt er að auka árangur með sýndarvörulista:

1. Búðu til samfélag á WhatsApp: Búðu til hópa með tryggum og áhugasömum viðskiptavinum. Bjóddu upp á einkarétt efni, fljótlegar kynningar og deildu innsýn í fyrirtækið þitt á bak við tjöldin. Nálægð styrkir tengsl og byggir upp traust.

2. Notaðu Instagram og Facebook sem daglegan vörulista: Fylltu samfélagsmiðla með vörum, meðmælum og myndefni á bak við tjöldin. Skoðaðu Spólur, Sögur og skoðanakannanir til að fá áhuga. „Ef þú birtir bara vörur, þá verður þetta að stafrænum bæklingi. Fólk vill tengsl, ekki bara verð,“ bendir hann á. Reitir.

3. Settu verslunina þína á kortið með Google My Business: Búðu til ókeypis prófíl, haltu opnunartíma og myndum uppfærðum og hvettu til umsagna viðskiptavina. „Fólk sem leitar á Google er tilbúið að kaupa. Þetta er mesta umferðin sem völ er á,“ leggur hann áherslu á. Forstjóri Vendizap.

4. Lýstu lykilvörum með sjónrænum aðdráttarafli: Leggðu áherslu á stefnumótandi vörur í vörulista með því að nota hágæða myndir og merki eins og „best selda“ eða „vikulegt tilboð“. Þetta mun vekja athygli viðskiptavinarins og auka viðskiptahlutfall.

5. Líttu á vörulistann sem virkt söluverkfæri: Notið þetta ekki bara sem stafrænan vörulista. Sendið hann reglulega til viðskiptavina og hópa og sérsníðið hann eftir neyslusniði þeirra. Tíðar uppfærslur styrkja tengsl og auka endurteknar kaup.

6. Mælið og stillið alltaf: Fylgstu með mælikvörðum eins og opnunum og smellum á tengla. Tól eins og Flipsnack, Linklist eða rekjanlegar PDF skjöl gera þér kleift að bera kennsl á áhugaverðasta efnið og bæta stöðugt vörulistann þinn.

Leiðbeiningarnar undirstrika að árangur í stafrænni sölu er bæði háður góðum verkfærum og því hvernig frumkvöðullinn hefur samskipti við viðskiptavini sína. Í þessum skilningi, André Campos undirstrikar mikilvægi þess að líta á WhatsApp sem meira en bara skilaboðarás. „Þessar aðferðir sýna að sala í gegnum appið fer langt út fyrir að svara skilaboðum. Þegar frumkvöðlar skapa samfélag, staðsetja sig á samfélagsmiðlum, birtast á Google, skipuleggja vörulista sinn og mæla árangur, breyta þeir appinu í rás fyrir tengsl og endurtekna sölu,“ segir hann að lokum.