Framfarir stafrænna greiðslumáta hafa hraðað mikilvægum breytingum á hegðun neytenda á netinu í Brasilíu. Það kemur ekki á óvart að Pix — greiðslukerfið sem Seðlabanki Brasilíu innleiddi árið 2020 — er að styrkja stöðu sína sem ákjósanlegasta aðferðin fyrir viðskipti í netverslun innanlands.
Samkvæmt rannsókninni „Global Expansion Guide for High-Growth Markets“ eftir kanadíska fjártæknifyrirtækið Nuvei, mun Pix árið 2027 standa fyrir meira en 50% af starfsemi í greininni, sem er meiri en notkun kreditkorta, sem búist er við að muni standa fyrir 27% af viðskiptum.
Árið 2024 námu þessi greiðslutegund þegar 40% af viðskiptum í brasilískri netverslun. Vinsældir hennar eru vegna hraða, notagildis og skorts á gjöldum fyrir neytendur - eiginleikar sem gerðu hana sérstaklega aðlaðandi fyrir einstaklinga án bankareiknings eða þá sem hafa takmarkaðan aðgang að hefðbundinni fjármálaþjónustu.
Kynning nýjunga eins og Pix by Proximity , sem Seðlabankinn gaf út í febrúar 2025, lofar góðu um að efla þessa þróun enn frekar. Þessi virkni gerir neytendum kleift að greiða einfaldlega með því að færa farsímann sinn nálægt greiðslustöðinni, svipað og notkun snertilausra korta, sem gerir færslur enn hraðari og innsæisríkari.
Á sama tíma sýna aðrar greiðslumáta mismunandi markaðshlutdeild. Stafrænar veski, til dæmis, námu 7% af netverslunargreiðslum árið 2024 og er spáð að þær muni nema 6% árið 2027. Notkun bankakvittana heldur hins vegar áfram að minnka og búist er við að þær lækki úr 8% í 5% á sama tímabili.
Rebecca Fischer , meðstofnandi og framkvæmdastjóri stefnumótunar hjá Divibank , útskýrir að þessar breytingar endurspegli hraða aðlögun brasilískra neytenda að tækninýjungum í fjármálageiranum. „Vaxandi áhugi á Pix undirstrikar leit að skilvirkari og aðgengilegri greiðslulausnum, sem bendir til verulegrar umbreytingar á netverslunarhegðun í landinu. Önnur nýjung sem er að ryðja sér til rúms í netverslunarheiminum er Pix by Initiation, sem gerir neytendum kleift að greiða beint við afgreiðslu án þess að þurfa að afrita og líma kóða eða opna app bankans. Þessi flæðilegri upplifun dregur úr skrefum í afgreiðsluferlinu og getur, samkvæmt sérfræðingum í greininni, stuðlað að aukinni viðskiptahlutfalli, sérstaklega fyrir kaup sem gerð eru í gegnum snjalltæki,“ segir hún.
