7. janúar, eigandi Meta, Mark Zuckerberg, tilkynnti um lok staðfestingar á staðreyndum af sérhæfðum stofnunum á vettvangi fyrirtækisins, sem að innihalda WhatsApp, Facebook og Instagram, að skipta út stefnu fyrir 'Samfélagsathugasemdir' á næstu mánuðum.Til að skilja skynjun Brasilíumanna á nýju leiðbeiningunum, aSherlock samskiptigerði rannsókn sem skráði reynslu notenda af falskum fréttum og öðrum misnotkunum á samfélagsmiðlum.
Meirihluti Brasilíumanna sem voru spurðir (87%) segjast að það ætti að vera lagaleg krafa fyrir Metafjarlægja efni, að afvirkja reikninga og vinna með lögregluyfirvöldum þegar þeir telja að raunveruleg hætta sé á líkamlegum skaða eða beinum ógnunum við almannaöryggi.’ *
Þó að staðreyndakönnun sé enn virk í Suður-Ameríku, niðurstöðurnar sýna áhrif falskra upplýsinga og endurspeglun þeirra í hegðun notenda. Í Brasil, STF (Hæstaréttur Brasilíu) fylgist náið með breytingunum og ræðir ábyrgð vettvanganna á birtingu efnisins
Rannsóknin leiddi í ljós að, í Brasil, meira en afleiðing af þátttakendum (54%) sagði að þeir hefðu séð falskar fréttir á Meta vettvangi og um þriðjungur (29%) trúði efni áður en þeir uppgötvuðu að um rangar upplýsingar væri að ræða. Auk þess, næstum helmingur (46%) brasílískra notenda segist forðast að eiga samskipti, kommentera, deila og líkar við færslur sem innihalda falskar upplýsingar; 35% tilkynna færsluna til stjórnenda vettvangsins, og 15% bæta við opinberum athugasemdum sem vara við því að efnið sé falskt
Til að staðfesta staðreyndir, 57% leita á netinu, meðan 53% leita að áreiðanlegum fréttamiðlum. Engu skiptir máli, 33% lesa athugasemdir til að meta sannleiksgildi færslunnar. Sama prósentutala leitar upplýsingar á öðrum samfélagsmiðlum, og 9% nota notastöðvar gervigreindar eins og ChatGPT til rannsókna
Utan vistkerfi Meta, þeir vinsælustu forritin hjá Brasilíumönnum eru YouTube (91%), TikTok (60%) og Telegram (48%). Fyrir meðal vettvanga Meta, WhatsApp er vinsælasti appinn, með 80% notenda sem aðgang að því að minnsta kosti einu sinni á klukkustund, fylgt af Instagram (54%) og Facebook (27%) á sama tíðni
Þrátt fyrir sterka nærveru Meta, 38% notanda telja að flytja á aðra vettvang ef fyrirtækið hættir raunverulega að staðfesta staðreyndir í landinu, meðan 43% segjast myndu vera áfram. Fyrirbæri flutnings á aðrar vettvang með stöðvun staðfestingar á staðreyndum kemur einnig sterkt fram í öðrum löndum í Suður-Ameríku. Perú leiðir, með 53% svarenda sem íhuga breytinguna, fylgt af Mexíkó (48%), Kólumbía (46%), Chile (45%) og Argentína (43%)
Samkvæmt þessari rannsókn, ákvörun Meta um að hætta staðfestingu staðreynda í Bandaríkjunum væri ekki eins vinsæl meðal notenda hennar í Suður-Ameríku. Stór fyrirtæki í tækni verða að vera meðvitað um hvernig innleiðing breytinga eins og þessara hefur áhrif á orðspor þeirra í Suður-Ameríku, að hafa áhrif ekki aðeins á trúverðugleika þinn heldur einnig á notkun vettvangsins og þátttöku notenda um alla svæðið, segir Patrick O’Neill, félagsstjóri hjá Sherlock Communications
Önnur gögn úr rannsókninni
- Brasil leiðir daglegan notkun Instagram (85%), WhatsApp (96%) og Threads (22%), íslenskum samanburði við önnur lönd í Suður-Ameríku.
- Meira en 40% af brasilíum sem spurtum hafa komið á hatursræðu (sárandi athugasemdir tengdar kynþætti, þjóðerni, trúnaðarkirkja, kyn og annað) á vettvangi Meta
- Varðandi kærurnar, 22% af brasilíum sem spurðra sögðu að þeir hefðu þegar tilkynnt og verið ánægðir með svörin, 19% hafa þegar tilkynnt og fengið ekki ánægjuleg svör og 12% sögðu að þeir hefðu verið hunsaðir af vettvangnum
Aðferðafræði
Rannsóknin var framkvæmd afvíðsýnn, rannsóknardeild Sherlock Communications, og tekur mið af nafnlausri svörun 3222 manna í Suður-Ameríku, vera frá Argentínu (455), Brasil (635), Kílí (411), Kólumbía (428), Perú (658) og Mexíkó (635), fengnar í janúar 2025 með því að nota netkönnun
- *Þátturinnfjarlægja efni, deaktivera reikninga og vinna með lögregluyfirvöldum þegar þeir telja að raunveruleg hætta sé á líkamlegum skaða eða beinum ógnunum við almannaöryggi.’, tilt í upphafi efnisins, var tekið af vefsíðu Meta til að útbúa rannsóknina
