Streymismarkaðurinn í Brasilíu stendur frammi fyrir vaxandi áskorunum64% Brasilíum hefur þegar sagt upp að minnsta kosti einu þjónustu, samkvæmt óútgefinni rannsókn frá Hibou, sérfræðingur í neysluhegðun. Framkvæmt með 2.012 svarendur, rannsóknin skoðar hvatirnar á bak við ákvörðun um að aflýsa, valkostir fyrir val á vettvangi og áhrif markaðshátta á hegðun almennings
Markaðsmettun og efnahagslegur þrýstingur hafa leitt til þess að neytendur gera vandaðri valkostir. Brazílium leitar að platforðum sem bjóða aðgengilegt verð, efni fjölbreytni og notkunar auðveldleiki. Nýsköpun er ekki lengur forskot: hún er skilyrði til að lifa af, segir Lígia Mello, CSO hjá Hibou og rannsóknarstjóri
Af hverju eru svo margar áskriftir afskráðars
Meðal þeirra ástæðna sem oftast eru nefndar, 49% nefna að þeir hættu við til að spara, nú 29% leggja áherslu á að missa venjuna að horfa á sjónvarp, 16% benda á skort á gæðum efnis í streymum, og askortur á aðlaðandi útgáfum: 20%sögðu að skortur á nýjungum hefði verið afgerandi fyrir afbókunina
Ástæður og stig þessara afbóana eru mismunandi milli helstu vettvanga, 45% þeirra sem afpöntuðuNetflix, var kostnaður og 38% hættu við vegna þess að það varð dýrt fyrir fjárhagslega stöðu sína. Sama fjárhagsleg ástæða leiddi til þess að 39% hættu við HBO Max. Nú 27% þeirra sem hættu viðGloboplay, hættu við vegna takmarkaðs skráningar, til dæmis. 21% þeirra sem hættu viðApple TV, þeir gerðu það vegna skorts á útgáfum
Neytun neytenda: hvað skiptir raunverulega máli
Brazíliumenn vænta meira en skemmtun: vettvangarnir þurfa að samræma kostnað, efni og notkunarhæfi77% meta mikið úrval af kvikmyndum og seríum, forgangandi víðtæk og fjölbreytt skráningarskrá. Já64% telja að aðgengilegt verð sé nauðsynlegt, endursla við fjárhagslegu næmi. Aðrir37% búast að sérsniðnar tillögur, að draga fram mikilvægi forritunarbundinnar kuratoríunnar. Auk þess, 41% metur góðan siglingu og hugbúnað sem er auðvelt að nota, setja notendaupplifunina í miðju ákvörðunarferlisins, og19% meta aðgerðir í samskiptum, eins og "saman að horfa" fyrir þá sem eru í öðru húsi
Röðun vettvangs: hver ræður og hver vex
Meðal þeirra 78% sem skrá sig eða hafa þegar skráð sig í streymisþjónustu, Netflix og Amazon Prime Video halda áfram að leiða, en Globoplay hefur verið í fararbroddi, meiri í7 prósentustigá síðasta ári
Þrátt fyrir uppáhaldið, rannsóknin leiddi í ljós að64% notenda hafa þegar sagt upp að minnsta kosti einu þjónustu – endurslag óánægju með kostnaðarsamhengi og skynjun mettun á markaði
Auglýsingar: hafnað auglýsingum í greiddum þjónustum
Innsetning auglýsinga á greiddum vettvangi heldur áfram að vera gagnrýnd af neytendum
- 68% eru á móti auglýsingum í áskriftarþjónustu, þó að þau séu um efni á eigin vettvangi
- Bara9% líta auglýsingar sem eitthvað jákvætt, að sýna fram á forgangsraðningu á reynslum án truflana
Hvað neytandinn horfir á? Seríur halda áfram á toppnum
Meðal uppáhalds tegunda og forma Brasilíumanna, seríurnar ríkja
- 74% kjósa nýjar seríur, yfirgengur kvikmyndir og heimildarmyndir
- Upprunalegar framleiðslur á vettvangi laða að 44%tveir neytenda, verandi ákvarðandi þáttur í vali á þjónustu
- 76% kjósa að frelsaðir séu allir þættirnir í einu, að staðfesta vinsældir maraþona
Markaðsáhrif og framtíðaráskoranir
Rannsóknin lagði einnig áherslu á mikilvægar þróanir fyrir framtíð streymis
- 53% hafa þegar staðið frammi fyrir vonbrigðum vegna þess að þeir fundu ekki óskaskiptiá ekki á neinni vettvangi, að sýna fram á nauðsynina á meiri fjölbreytni og leyfisveitingu titla
- 72% andstæðingar við aukagjald fyrir premium efni, að verja að allt eigi að vera innifalið í grunnáskriftinni
“Einfald og skynjaður verðmætur eru stærstu áskoranirnar fyrir vettvangana í Brasilíu. Merkin þurfa að skilja að neytandinn leitar að miklu meira en afþreyingu: hann bíður eftir gegnsæi, notkun og mikilvægi í hverju samskiptum”, loka Lígia Mello
