Með aukinni netverslun hafa áhyggjur af öryggi stafrænna viðskipta einnig komið upp, sem veldur því að margir neytendur hika við að kaupa á netinu. Samkvæmt vörumerkjaheilbrigðiskönnun sem ClickBus pantaði í samstarfi við Kantar, á háannatíma ferðamanna árið 2024/2025, öryggið sem fylgir kaupum aðalástæðan fyrir útgáfu miða auk þess hve auðvelt er að nota appið og vefsíðuna. sem er viðmiðunarmerki fyrir netkaup á strætómiðum milli borga , kynnti einnig gögn sem lögðu áherslu á þægindi, kynningar og fjölbreytt úrval áreiðanlegra strætófyrirtækja sem lykilþætti sem aðgreina fyrirtækið.
Með mikilli aukningu í eftirspurn eftir strætómiðum er samkeppnishæfni í greininni sífellt meiri og því er nauðsynlegt að íhuga leiðir til að bæta kaupupplifun notenda. Þess vegna hefur ClickBus, í leit sinni að því að viðhalda efstu stöðu sinni – með næstum 40% vörumerkjaminningu meðal neytenda – nýlega kynnt Google Pay og Apple Pay sem nýjustu greiðslumáta í appinu sínu og á vefsíðunni , sem þegar býður upp á Pix, Mercado Pago, PayPal, bankamillifærslu og kreditkort (með möguleika á að greiða í allt að 12 afborgunum).
Þessi nýja aðgerð miðar að því að veita neytendum enn meira öryggi við kaup , þar sem aðferðirnar bjóða upp á greiðsluupplifun með líffræðilegri auðkenningu, sem tryggir að aðeins viðurkenndur notandi geti lokið viðskiptunum, og einnig táknvæðingu, þar sem kortaupplýsingar eru skipt út fyrir einstakan og tímabundinn kóða fyrir hver kaup, sem kemur í veg fyrir að viðkvæmar upplýsingar séu deilt með þriðja aðila. Þessi ferli lágmarka hættu á svikum og veita aukið verndarlag.
Með því að nota þessar aðferðir er styrkt skuldbinding ClickBus um að tryggja hagnýtni, þægindi, auðvelda greiðslu og öryggi fyrir viðskiptavini sína. „Að tryggja öryggi og hagnýtni hefur alltaf verið forgangsverkefni fyrir fyrirtækið okkar og það er mjög mikilvægt fyrir okkur að þróa tækni svo að ferðalangar finni fyrir auknu öryggi þegar þeir kaupa á netinu. Innleiðing Google Pay og Apple Pay styrkir enn frekar skuldbindingu okkar um að bjóða upp á áreiðanlegt stafrænt umhverfi,“ segir Fabio Trentini, tæknistjóri ClickBus.
