Í aðdraganda Black Friday, annasamasta tímabilsins í netverslun, er virkni netglæpamanna einnig að aukast. Fjöldi falssíðna – klónsíðna eða síðna sem herma eftir Black Friday-tilboðum – sem voru virkar á tímabilinu fyrir Black Friday árið 2024 var þrisvar sinnum meiri en sá sem fylgst var með á sama tímabili árið 2023, samkvæmt rannsókn Branddi. Þessar falssíður hermdu eftir sterkum og þekktum vörumerkjum – eins og Amazon, Mercado Livre, Nike o.fl. Mest áhrif höfðu tísku- og fatnaðargeirarnir (30,2%), netverslun/markaðstorg (25,1%) og fæðubótarefni (14,3%).
Samkvæmt gögnum frá Febraban (brasilíska bankasambandinu) felast algengustu svikamyllurnar í Brasilíu í klónun skilaboðaforrita, fölsuðum kynningum og fölsuðum símaverum. Sinch, leiðandi fyrirtæki í heiminum í fjölrásarsamskiptum, undirstrikar að þessar árásir eru að verða flóknari og fela í sér tækni eins og fölsun, sjálfvirk skilaboð, félagsverkfræði og jafnvel djúpfölsun á rödd og mynd.
Meðal þeirra áhættuþátta sem greindar hafa verið eru svik sem nota klónuð skilaboðaforrit og falsa SMS-skilaboð, glæpamenn sem þykjast vera bankar, flutningafyrirtæki eða smásalar, sem og netveiðar þar sem falsa símaver reyna að stela viðkvæmum gögnum. „Einnig er athyglisvert að villandi auglýsingar með illgjörnum tenglum sem nýta sér brýna þörf til að fá til smelli, notkun leynilegra farsímamastra sem geta hlerað merki og haft áhrif á samskipti, og aukin notkun gervigreindar til að herma eftir rödd og mynd þekktra einstaklinga,“ bendir Liz Zorzo , alþjóðlegur framkvæmdastjóri svikavarna.
Sinch starfar víðtækt í baráttunni gegn svikum og býður upp á sérhannaða vettvanga gegn svikum, öryggiseldveggi, rauntíma greiningu á hegðun og umferð, fingrafaratækjatöku og samstarf við rekstraraðila til að loka fyrir óheimilar leiðir. Að auki býður það upp á tvíþátta eða fjölþátta auðkenningartæki (2FA/MFA) í gegnum SMS, WhatsApp, RCS, tölvupóst eða tal, sem tryggir að samskipti milli fyrirtækja og neytenda séu örugg og staðfestanleg.
Í fyrirtækjaumhverfinu mælir fyrirtækið með því að innleiða staðfestar rásir, skýrar öryggisstefnur og stöðuga þjálfun fyrir teymi gegn félagslegri verkfræðiárásum, auk þess að innleiða staðfestingarkerfi fyrir skilaboð og opinberar tilkynningarrásir fyrir neytendur.
Fyrir notendur fela leiðbeiningarnar í sér að hafa aldrei samskipti við tengla eða símanúmer sem berast í óumbeðnum skilaboðum, vera varkár gagnvart samskiptum sem innihalda áríðandi tilfinningu eða óraunhæf loforð, staðfesta sendendur, athuga tungumálið og leita alltaf beinna sambanda við fyrirtæki í gegnum opinberar rásir, svo sem öpp eða símanúmer prentuð á nafnspjöld. Það er einnig mikilvægt að halda samfélagsmiðlareikningum einkamálum og forðast að svara símtölum frá óþekktum númerum.
„Lykilatriði lausna okkar er að viðhalda samkeppnishæfum og öruggum viðbragðstíma, jafnvel í flóknum aðstæðum, svo sem starfsemi utan stórborgarsvæða. Við getum sameinað farma, dregið úr tíma í öfugum flutningum og, umfram allt, tryggt örugg samskipti fyrir fyrirtæki og neytendur,“ bætir Liz Zorzo við..
Á næstu árum er búist við að svik verði enn flóknari, með notkun gervigreindar fyrir ofurpersónulegar árásir og vexti djúpfalsaðra kerfa sem notuð eru til auðkennisþjófnaðar. Í þessu tilfelli heldur Sinch úti sérstökum öryggis- og svikavörnarteymi sem stöðugt þróa nýja virkni byggða á vélanámi og tryggja að lausnir þess þróist á sama hraða og ógnirnar.
